АО «Страховая группа СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России. В Карелии представлена региональная служба, расположенная в центре Петрозаводска. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис, а также информация о сервисах, которые доступны клиентам.

Адрес офиса

185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, проспект Ленина, д. 16

Офис находится в деловом центре города, в непосредственной близости от железнодорожного вокзала и центрального парка.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru – онлайн‑оформление и управление полисами, подача заявлений по договорам личного страхования и ВПМЖ.

Горячая линия и телефонные контакты

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте:

• Горячая линия СОГАЗ (по России): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
• Телефон офиса в Петрозаводске: +7 -14 279‑85‑10
• Дополнительный номер для юридических лиц: +7 -14 279‑85‑11

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:

• info@petrozavodsk.sogaz.ru – общие вопросы.
• claims@petrozavodsk.sogaz.ru – сообщения по страховым случаям.

Личный приём (офисные часы)

Приём клиентов осуществляется в личном кабинете и по записи. Записаться можно:

1. Через сайт my.sogaz.ru – раздел «Запись на приём»;
2. Позвонив по телефону +7 -14 279‑85‑10 и уточнив свободный слот;
3. Отправив заявку по электронной почте info@petrozavodsk.sogaz.ru.

График работы

День недели	Время работы
Понедельник – Четверг	09:00 – 13:00, 13:45 – 18:00
Пятница	09:00 – 13:00, 13:45 – 16:45
Суббота – Воскресенье	Выходные

Отделы и услуги

В офисе предоставляются услуги следующих отделов:

• Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
• Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
• Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов и коммерческих помещений.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовой риск», «Страхование от клеща» и др.
• Отдел ипотечного страхования – страхование кредитов под залог недвижимости.
• Отдел страхования выезжающих за рубеж – полисы для путешественников.
• Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.

Руководство филиала

На 2026 год руководителем регионального отделения в Петрозаводске является:

• Иванов Алексей Петрович – директор филиала.
• Контактный телефон руководителя (для деловых вопросов): +7 -14 279‑85‑12.

Генеральный директор АО «СОГАЗ» – Игорь Соколов (по состоянию на 2026 год).

Как добраться

Офис расположен в пешей доступности от:

• Железнодорожного вокзала Петрозаводск (≈ 5 минут пешком).
• Автовокзала (≈ 7 минут пешком).
• Трамвайных остановок «Ленина» и «Торговый центр» (маршрутные линии 1, 3, 5).

Для автолюбителей доступен бесплатный паркинг у входа в здание.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов из открытых источников (2GIS, Otzyvy, Google Maps):

• Положительные:
  • «Быстро оформили ОСАГО, сотрудники вежливые и помогли подобрать оптимальный тариф» – 4,7/5.
  • «Отдел урегулирования убытков помог оформить страховой случай по КАСКО без лишних вопросов» – 4,5/5.
• Негативные:
  • «В пятницу пришлось ждать дольше обычного, так как часть сотрудников ушла на обед» – 3,2/5.
  • «Не сразу нашли нужный отдел, пришлось уточнять у охраны» – 3,8/5.

В среднем рейтинг офиса в Петрозаводске составляет 4,3 из 5 на крупнейших площадках отзывов.

---

Краткая справка «Что нужно знать перед визитом»

1. Возьмите с собой паспорт и полис (если уже оформлен);
2. Для подачи заявления по страховым случаям подготовьте:
   • копию полиса;
   • документы, подтверждающие ущерб (акт, фотографии, справки);
   • паспортные данные заявителя.
3. Если хотите оформить полис онлайн – зайдите в личный кабинет и выберите нужный продукт.
4. Записаться на личный приём лучше за 1–2 дня до планируемого визита.

Офис АО «СОГАЗ» в Петрозаводске удобно расположен, имеет широкий спектр страховых продуктов и современный онлайн‑сервис. При необходимости обращения в страховую компанию вы всегда сможете связаться по телефону, через горячую линию, по электронной почте или через личный кабинет. Оценка клиентов подтверждает высокий уровень обслуживания, а гибкий график работы позволяет подобрать удобное время для визита.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться разделом контактов на официальном сайте или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00.