Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ») — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, ключевой участник Страховой группы СОГАЗ (регистрационный номер 1208). Компания предоставляет широкий спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до медицинского страхования (через дочернюю компанию АО «СОГАЗ-Медицина»), страхования имущества, ответственности и сберегательных продуктов.

На 07 февраля 2026 года организация имеет статус действующей (ИНН 7736035485, ОГРН 1027739059223). Юридический адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10. Ниже представлена подробная структурированная информация для клиентов, партнеров и застрахованных лиц.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный информационный ресурс и точка входа в цифровые сервисы компании:

• Основной сайт: www.sogaz.ru
• Портал Е-ОСАГО: e-osago.sogaz.ru (покупка полиса онлайн)
• Сайт СОГАЗ-Медицины (ОМС/ДМС): sogaz-med.ru

На главной странице официального сайта размещены разделы: «О компании» → «Контакты», «Адреса офисов», а также форма «Официальное обращение» для отправки жалоб, претензий и предложений в электронном виде. Рассмотрение обращений осуществляется в сроки, установленные Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

---

Горячая линия и телефоны доверия

Единый бесплатный номер для звонков по России (круглосуточно/в рабочее время уточняйте на сайте):

• ###-###-####, Федеральная горячая линия АО «СОГАЗ» (общие вопросы, ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС).

Дополнительные контактные телефоны (справочно):

• +7 (495) -58-08-08 — справочно-информационная служба (Москва).
• +7 (472) -42-46-31, контактный телефон (указан в реестрах).
• +7 (492) -52-56-10, контактный телефон (указан в реестрах).

Примечание: Для вопросов по ОМС (полис ОМС, прикрепление к поликлинике) лучше обращаться к контактам АО «СОГАЗ-Медицина» на сайте sogaz-med.ru.

---

Электронная почта (E-mail)

Компания использует несколько адресов электронной почты для разных направлений. Важно: в открытых источниках иногда встречаются технические или устаревшие адреса (например, 0000000@mail.ru или адреса на поддоменах вроде kazansogaz.ru, ryzhkova.oxanasogaz.ru), которые могут относиться к конкретным филиалам или сотрудникам, но не являются центральными корпоративными почтовыми ящиками.

Основные корпоративные адреса:

• info@sogaz.ru — общий адрес для входящей корреспонденции и общих запросов.
• claims@sogaz.ru — для направления претензий и документов по страховым случаям (уточните актуальность на сайте в разделе «Регулирование убытков»).
• compliance@sogaz.ru — для сообщений о нарушениях, коррупции, этике (Compliance-контроль).
• hr@sogaz.ru — кадровый отдел (вакансии, трудоустройство).

Специализированные направления:

• Е-ОСАГО / Электронный полис: info@e-osago.rf (или через форму на сайте e-osago.sogaz.ru).
• СОГАЗ-Медицина (ОМС/ДМС): контакты указаны на sogaz-med.ru (обычно формат info@sogaz-med.ru или региональные ящики).

---

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами, отслеживания статуса страховых случаев и получения документов без визита в офис:

• Вход в ЛК: lk.sogaz.ru (или кнопка «Личный кабинет» в шапке сайта sogaz.ru).
• Возможности: просмотр активных договоров, скачивание полисов (в т.ч. Е-ОСАГО), подача уведомления о страховом случае, загрузка документов, история платежей, изменение данных застрахованного.
• Авторизация: через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код по номеру телефона или логин/пароль.

---

Личный прием граждан и график работы офисов (Москва)

Центральный офис и офисы обслуживания клиентов в Москве находятся по адресу: г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10 (БЦ «Сахаров», метро «Соколиная линия» / «Авиамоторная»).

Режим работы офиса приема документов на расторжение договоров (Кредитное страхование / ОСАГО / Имущество):

День недели	Часы приема	Последний талон эл. очереди
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00	17:40
Пятница	09:00 – 16:45	16:25
Обеденный перерыв	13:00 – 13:45	—
Суббота, Воскресенье	Выходные дни	—

Важно: Перед визитом обязательно запишитесь через электронную очередь на сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» → «Запись в офис») или по телефону ###-###-####. Режим работы региональных офисов может отличаться, уточняйте в разделе «Адреса офисов» на сайте.

---

Почтовый адрес для корреспонденции

Для направления официальных писем, претензий (заказным уведомлением), судебных исков и документов:

107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10, АО «СОГАЗ»
(В письме укажите: «Входящий контроль», «Департамент регулирования убытков», «Отдел работы с обращениями граждан» или конкретное структурное подразделение).

---

Структура: Основных подразделений (Основные департаменты и направления)

Управление компанией осуществляется через Центральный аппарат (Москва) и сеть региональных филиалов/страховых центров по всей РФ. Ключевые блоки:

• Департамент корпоративного страхования (имущество, ОГО, ответственность, строительные риски).
• Департамент розничного страхования (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешественников, Жизнь/НСЖ).
• Департамент регулирования убытков (рассмотрение страховых случаев, выплаты).
• Департамент медицинского страхования (взаимодействие с АО «СОГАЗ-Медицина» по ДМС/ОМС).
• Департамент финансов и бухгалтерского учета.
• Юридический департамент / Комплаенс-контроль.
• IT-департамент и цифровая трансформация (развитие ЛК, Е-ОСАГО, мобильного приложения).
• Сеть филиалов: более 50 филиалов и сотен страховых центров в регионах РФ.

---

Руководство компании (на 2026 год)

Вершину управления образуют Общий собрание акционеров, Совет директоров и Коллегиальный исполнительный орган — Правление.

• Председатель Правления (Генеральный директор): Сергей Николаевич Коняев (с 2021 года, переизбран).
• Заместители Председателя Правления: курируют блоки корпоративного бизнеса, розницы, финансов, ИТ, регулирования убытков, юридических вопросов и работы с персоналом. (ФИО актуальных вице-президентов лучше уточнять в разделе «О компании» → «Руководство» на sogaz.ru, так как состав может меняться).
• Председатель Совета директоров: из числа представителей ключевых акционеров (Газпром, Сбербанк и др.).

---

Отзывы клиентов и рейтинг надежности

АО «СОГАЗ» стабильно входит в топ-10 страховщиков России по чистым страховым сборам (по данным ЦБ РФ и РАЭКС/Эксперт РА).

Частые положительные моменты (Pros):

• Высокая финансовая устойчивость (рейтинг надежности ruAAA / AAA(ru) у ведущих агентств).
• Удобный личный кабинет и возможность купить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС онлайн без визита в офис;
• Широкая сеть сервисных станций и партнеров по выезду комиссаров/оценщикам.
• Качественная работа дочерней компании «СОГАЗ-Медицина» по ОМС (прикрепление, защита прав пациентов).

Частые жалобы / Зоны риска (Cons):

• Долгое рассмотрение сложных страховых случаев по КАСКО/Имуществу (требуют много документов).
• Сложность дозвона до горячей линии в пиковые часы (утро, обед).
• Иногда завышенные тарифы на КАСКО для определенных регионов/авто مقارنة с конкурентами.
• Негативные отзывы часто касаются работы конкретных региональных офисов или сервисных станций, а не ЦО.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Яндекс.Карты / 2ГИС (карточки офисов).
• Сайт БанкИ.ру (раздел «Страхование» → СОГАЗ);
• Сайт Сравни.ру / Banki.ru (рейтинги ОСАГО/КАСКО).
• Официальный сайт ЦБ РФ (реестр обращений граждан).

---

Реквизиты АО «СОГАЗ» (для договоров и платежей)

Полное наименование:

Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности»

Сокращенное:

АО «СОГАЗ»

ИНН / КПП:

7736035485 / 773601001

ОГРН:

1027739059223 (дата регистрации )

Юридический адрес:

107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10

Лицензия ЦБ РФ:

№ 1208 (от , бессрочная)

Свидетельство о включении в реестр страховщиков ОСАГО:

№ 0208

Корр. счет / БИК:

30101###-###-####0225 / 044525225 (АО «Альфа-Банк» / ПАО Сбербанк / другие банки-кассовые агенты — уточняйте в договоре)

---

Краткая шпаргалка: Куда писать и звонить?

1. Купить полис / проверить расчет / скачать Е-ОСАГО: sogaz.ru или e-osago.sogaz.ru / ЛК lk.sogaz.ru.
2. Вопрос по полису / страховому случаю / претензия: Тел. ###-###-#### (бесплатно по РФ) или форма «Официальное обращение» на сайте.
3. Направить сканы документов по убытку: claims@sogaz.ru (уточните тему письма: «Документы по ДС №…»).
4. Вопросы по ОМС / прикрепление / качество мед. помощи: Сайт sogaz-med.ru / Тел. ###-###-#### (горячая линия СОГАЗ-Медицина).
5. Жалоба на работу сотрудника / офиса / комплаенс: compliance@sogaz.ru или через форму на сайте (анонимно).
6. Работа / стажировка / HR: hr@sogaz.ru / раздел «Карьера» на sogaz.ru.
7. Почтовое отправление (суд, претензия, оригиналы): 107078, Москва, пр. Акад. Сахарова, 10, АО «СОГАЗ».

---

Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контактная информация (телефоны, e-mail, график офисов) может изменяться. Перед важным визитом или отправкой ценных документов обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте www.sogaz.ru в разделе «Контакты».