АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» – одна из крупнейших страховых медицинских организаций (СМО), работающих по системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В столице у компании несколько офисов, пунктов выдачи полисов и сервисных центров. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, адреса, телефоны, графики работы, отделы, руководство и отзывы застрахованных.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://lk.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑250‑11‑41
- Телефон службы консультаций: 8‑800‑333‑0‑888
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
Адреса и телефоны офисов в Москве
| № | Адрес | Телефон | Факс | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, к. 1А | 7 (495) -52‑93‑21 | — | Пн‑Пт 9:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| 2 | 107045, г. Москва, Сретенский бульвар, д. 5, а/я 34 | 8‑495‑225‑23‑10 | 8‑495‑225‑23‑11 | Пн‑Пт 9:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| 3 | Уланский переулок, д. 26, Москва | 8‑800‑250‑11‑41 (горячая линия) | — | Пн‑Пт 9:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| 4 | БЦ «Южный порт», 2‑й Южнопортовый проезд, д. 16, ст. 1, Москва | 8‑800‑333‑0‑888 | — | Пн‑Пт 9:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
Все офисы находятся в центральных районах города и легко доступны на метро (Таганская, Тверская, Пушкинская, Кузнецкий Мост).
Личный приём (офлайн)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём в любой из вышеуказанных офисов.
- Запись по телефону: 8‑495‑225‑23‑10 (центр Москвы) или 7 (495) -52‑93‑21 (достоевского).
- Запись через сайт: раздел «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Необходимые документы:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Полис ОМС (если уже получен) или справка о страховом случае.
- СНИЛС.
Отделы и их функции
- Отдел работы с застрахованными – консультирование, выдача полисов, обработка заявлений.
- Отдел работы с медицинскими организациями – заключение договоров, контроль качества оказания услуг.
- Отдел по работе с партнёрами – взаимодействие с другими страховыми и финансовыми компаниями.
- Юридический отдел – рассмотрение жалоб, правовая поддержка.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём и анализ обратной связи от застрахованных.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Петрович Соколов | 8‑495‑225‑23‑10 |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Марина Владимировна Кузнецова | 7 (495) -52‑93‑21 |
| Главный юрисконсульт | Алексей Сергеевич Михайлов | 8‑800‑250‑11‑41 |
Как оформить полис ОМС через СОГАЗ‑Мед
- Зайдите на страницу оформления полиса или в личный кабинет.
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, СНИЛС, дата рождения, адрес регистрации.
- Прикрепите скан копий паспорта и СНИЛС.
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней полис будет готов к выдаче.
- Получите полис в любом пункте выдачи (см. раздел «Адреса пунктов выдачи»).
Отзывы застрахованных
Согласно данным 2ГИС и независимых опросов, у компании СОГАЗ‑Мед в Москве:
- Средний рейтинг: 3,7 из 5 (на основе 716 отзывов).
- Положительные отзывы отмечают:
- Быструю выдачу полисов.
- Вежливый персонал.
- Удобное расположение офисов.
- Критика часто связана с:
- Длительным ожиданием в часы пик.
- Неоднозначной работой колл‑центра.
Для того чтобы оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте или воспользуйтесь сервисом 2ГИС.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, в какой офис мне следует обратиться?
- На главной странице сайта в блоке «Найти офис» введите ваш индекс или название района – система покажет ближайший пункт.
- Можно ли получить полис ОМС онлайн без посещения офиса?
- Да. После подачи заявки в личном кабинете вам будет отправлен электронный полис в формате PDF, который можно распечатать.
- Куда обращаться с жалобой на работу врача, оказавшего услуги по ОМС?
- Жалобы принимаются в Отдел по работе с жалобами и предложениями по телефону 8‑800‑250‑11‑41 или через форму обратной связи на сайте.
СОГАЗ‑Мед в Москве предоставляет широкий спектр услуг по обязательному медицинскому страхованию: выдачу полисов, консультации, работу с медицинскими организациями и поддержку застрахованных. Благодаря развитой сети офисов, круглосуточной горячей линии и личному кабинету, каждый житель столицы может быстро решить свои страховые вопросы.
Если вам нужна дополнительная информация, используйте один из официальных каналов связи, указанных выше.