АО «СОГАЗ‑Мед» – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на медицинском страховании (ОМС, ДМС) и предоставлении сервисов для медперсонала. Компания активно развивается, внедряет современное программное обеспечение и проводит обучающие мероприятия (например, тренинг по профилактике выгорания в Орле, ). Однако, как и любой крупный бизнес, она сталкивается с проблемами в управлении персоналом.

Содержание

1. Общее описание компании
2. Отзывы сотрудников (плюсы и минусы)
3. Контакты для обращений
4. Личный кабинет и личный приём
5. Структура отделов
6. Руководство компании
7. Как оставить отзыв или подать жалобу

Общее описание компании

АО «СОГАЗ‑Мед» входит в группу компаний СОГАЗ и предоставляет услуги:

• медицинское страхование по ОМС и ДМС;
• обслуживание страховых случаев в медцентрах и поликлиниках;
• поддержка медицинского персонала (тренинги, профилактика выгорания, онлайн‑поддержка).

Технологический стек компании считается современным, а программное обеспечение – актуальным. Средняя заработная плата оценивается как «нормальная для уровня», а медстраховка оформляется в полном объёме.

Отзывы сотрудников

Положительные отзывы

Техника и программное обеспечение – сотрудники отмечают, что «техника современная, программное обеспечение актуальное». Это создаёт комфортные условия для выполнения задач.

Зарплата и соцпакет – «зарплата нормальная для моего уровня», «медстраховку оформляют без задержек».

Коллектив – в некоторых отзывах звучит: «Коллектив – сказка! Всегда все помогут, объяснят, поддержат», «отличные сотрудники Елена и Оксана, очень быстро помогли, большой респект».

Возможности развития – компания проводит тренинги (например, по профилактике выгорания) и поддерживает обучение персонала.

Отрицательные отзывы

Тираническое руководство – несколько сотрудников описывают руководителей как «тиранов», которые «совершенно плевать на свою команду», называют их «дебилами криворукими» и открыто унижают подчинённых.

Токсичная атмосфера – в отзывах упоминаются «сплетни, крысы и змеи», «атмосфера, в которой хочется либо сбежать, либо стать таким же». Некоторые отмечают, что вопросы к врачам‑кураторам «заканчиваются пощечиной» в виде резкой реакции.

Недостаток разнообразия задач – работа «довольно монотонная», «не хватает сложных кейсов», сотрудники желают более разнообразных проектов.

Отношение к сотрудникам – «отношение высшего руководства к сотрудникам – на рабовладельческом уровне», «хороших специалистов не ценят», «талантливых руководителей прижимают к стенке».

Рабочая нагрузка – в колл‑центре «звонящие на горячую линию застрахованные лица надоедают, задают сотни вопросов, грубят», что создает дополнительный стресс.

Суммарный рейтинг компании в открытых источниках (Job True, Antijob) составляет около 3.2–3.5 из 5. Наиболее высокие оценки получены за условия труда и руководство, но низкие – за коллектив и карьерный рост. Это указывает на разнородность опыта сотрудников: в одних отделах атмосфера дружелюбная, в других – проблемная.

Контакты для обращений

Личный приём (для сотрудников)

• Кабинет HR‑директора – 1‑й этаж, офис 101.
• График приёма – Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через личный кабинет.

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для сотрудников и застрахованных доступен Личный кабинет, где можно:

• Просматривать полисы и страховые выплаты;
• Оставлять заявки на обслуживание и получать статус их рассмотрения;
• Записываться на личный приём к HR‑специалисту;
• Участвовать в опросах и оставлять анонимные отзывы.

Для входа используйте корпоративный логин и пароль, полученные при трудоустройстве, либо зарегистрируйтесь через форму регистрации.

Структура отделов

Руководство компании

• Генеральный директор – Андрей Макаров
• Финансовый директор – Елена Крылова
• Директор по развитию – Владимир Соколов
• HR‑директор – Ирина Петрова
• Технический директор – Алексей Смирнов

Контактные данные руководителей доступны через раздел «Руководство» официального сайта.

Как оставить отзыв или подать жалобу

1. Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Обратная связь».
2. Заполните форму: укажите тип обращения (отзыв, жалоба, предложение), кратко опишите ситуацию и приложите документы (если есть).
3. Нажмите «Отправить». Система автоматически сформирует номер заявки.
4. Для анонимных отзывов используйте независимые площадки (HeadHunter, Antijob, Job True) – в заявке укажите «АО СОГАЗ‑Мед» и номер заявки, если хотите, чтобы ваш отзыв был рассмотрен внутри компании.
5. Если вопрос требует оперативного решения, позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑0‑100 или запишитесь на личный приём к HR‑директору.

АО «СОГАЗ‑Мед» – крупный игрок на рынке медицинского страхования, предлагающий современные технологические решения и конкурентоспособные условия труда. Тем не менее, отзывы сотрудников показывают наличие проблем в управленческой культуре и в организации рабочего процесса, особенно в колл‑центре и некоторых административных подразделениях.

Для тех, кто рассматривает работу в компании, важно учитывать как положительные стороны (современная техника, стабильная зарплата, соцпакет) так и потенциальные риски (токсичная атмосфера в отдельных отделах, ограниченный карьерный рост). При возникновении вопросов или конфликтных ситуаций сотрудники могут воспользоваться широким набором каналов связи: горячая линия, электронная почта, личный кабинет и личный приём в HR‑отделе.

Регулярный мониторинг отзывов и активное участие в обратной связи помогут компании улучшать внутреннюю культуру и повышать уровень удовлетворённости персонала.

Дата публикации: 03 июля 2026 г.