АО «СОГАЗ МЕД» Калужский филиал – региональное подразделение крупнейшего российского медицинского страхового
оператора․ Филиал обслуживает более 150 000 застрахованных в Калужской области‚ предоставляет широкий спектр
медицинских услуг (диагностика‚ лечение‚ реабилитация) и поддерживает корпоративных клиентов․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 247000‚ г․ Калуга‚ ул․ Пушкина‚ д․ 12‚ офис 3 |
| Официальный сайт | https://sogazmed‑kaluga․ru |
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑100‑55‑55 |
| Телефон приёмной | +7 (4842) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@sogazmed‑kaluga․ru |
| Личный кабинет (для застрахованных) | https://cabinet․sogazmed‑kaluga․ru |
Личный приём (приёмные часы руководства)
Для обращения к руководству филиала необходимо записаться заранее через телефонную линию
или через личный кабинет․
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинским вопросам – Петрова Анна Владимировна
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
График личного приёма руководства
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
| Суббота‚ воскресенье | – (выходные) |
Отделы филиала
Филиал состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый
направление работы с клиентами․
- Отдел страхования и полисного обслуживания
- Оформление новых полисов
- Продление и изменение условий полисов
- Консультации по страховым случаям
- Медицинский отдел
- Подбор медицинских учреждений‑партнёров
- Контроль качества оказания медицинской помощи
- Экспертная оценка тяжести травм и заболеваний
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Выплата страховых возмещений
- Ведение расчётов с медицинскими организациями
- Финансовая отчётность филиала
- Отдел клиентского сервиса
- Работа с обращениями (звонки‚ письма‚ онлайн‑чат)
- Обратная связь и сбор отзывов
- Поддержка пользователей личного кабинета
- Юридический отдел
- Консультации по правовым вопросам страхования
- Подготовка договоров и соглашений
- Взаимодействие с контролирующими органами
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | +7 (4842) -5‑55‑01 |
| Петрова Анна Владимировна | Заместитель директора по медицинским вопросам | +7 (4842) -5‑55‑02 |
| Смирнов Алексей Николаевич | Заместитель директора по финансовым вопросам | +7 (4842) -5‑55‑03 |
| Кузнецова Елена Сергеевна | Начальник отдела клиентского сервиса | +7 (4842) -5‑55‑04 |
| Михайлов Дмитрий Олегович | Главный юрист | +7 (4842) -5‑55‑05 |
Отзывы застрахованных
Иванова М․ (Калуга‚ 45 лет)
«Обратился в филиал с вопросом о покрытии операции по удалению катаракты․ Консультант быстро уточнил детали полиса‚
помог оформить заявку‚ а в течение 5 дней мне предоставили список клиник‑партнёров․ Всё прошло без задержек‚
благодарен за профессионализм!»
Смирнов Д․ (Обнинск‚ 32 года)
«После ДТП я подал страховой случай через личный кабинет․ Система автоматически сформировала все необходимые документы‚
а менеджер связался со мной в течение часа․ Выплата компенсации пришла в срок‚ никаких лишних вопросов – удобно!»
Кузнецова А․ (Таруса‚ 58 лет)
«Была приятно удивлена тем‚ как быстро решали вопрос с реабилитацией после операции на сердце․
Персональный врач‑координатор следил за процессом‚ регулярно информировал о ходе лечения․ Рекомендую всем
пользоваться услугами «СОГАЗ МЕД»․»
Как записаться на приём в филиал
- Позвоните по телефону +7 (4842) -5‑55‑55 или на горячую линию 8‑800‑100‑55‑55․
- Укажите ФИО‚ номер полиса и желаемую дату/время визита․
- Получите подтверждение записи в виде SMS‑сообщения или письма на электронную почту․
- При необходимости подготовьте документы (паспорт‚ полис‚ медицинские справки)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус страхового случая? – Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Мои обращения»․
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да‚ на официальном сайте в разделе «Оформить полис» доступна полностью электронная процедура․
- Какие медицинские организации входят в сеть партнёров? – Более 300 клиник в Калужской области‚ включая государственные и частные больницы‚ специализированные центры и лаборатории․
- Как подать жалобу? – Через форму обратной связи на сайте‚ по телефону клиентского сервиса или лично в приёмной․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ пожалуйста‚ обращайтесь по указанным выше контактам․
Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить максимально комфортный сервис для всех застрахованных․