АО «СОГАЗ» (Страховое общество газовой промышленности) – один из крупнейших страховщиков России, входящий в группу «Российские страховые компании» (РОСГОССТРАХ). Штаб‑квартира компании находится в Москве, откуда обслуживаются как корпоративные, так и частные клиенты по всей стране.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑00‑00
- Телефоны московского офиса:
- Для физических лиц – 8 495 777‑77‑77
- Для юридических лиц – 8 495 777‑88‑88
- Отдел по работе с клиентами (чат‑бот): +7 -95 555‑55‑55
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет: https://my.sogaz.ru – сервис для управления полисами, подачи заявлений и оплаты.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30). В субботу и воскресенье приём закрыт, но заявки можно оставить через онлайн‑форму.
Как записаться на личный приём
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте.
- Выберите пункт «Записаться на приём» и укажите желаемую дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- При необходимости можно позвонить по телефону 8 495 777‑77‑77 и уточнить детали.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел корпоративного страхования | Разработка и сопровождение полисов для юридических лиц, страхование ответственности, автотранспорта, имущества. | 8 495 777‑88‑88 |
| Отдел личного страхования | Автострахование (КАСКО, ОСАГО), страхование здоровья, недвижимости, путешествий. | 8 495 777‑77‑77 |
| Отдел урегулирования убытков | Приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплаты. | 8 800 200‑00‑00 |
| Отдел IT‑поддержки | Техническая поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета. | 8 495 555‑55‑55 |
| Отдел маркетинга и продаж | Продвижение продуктов, работа с партнёрами, рекламные кампании. | 8 495 777‑33‑33 |
Руководство АО «СОГАЗ» (по состоянию на июль 2026 г.)
- Президент и Генеральный директор: Алексей Пономарёв
- Председатель Совета директоров: Дмитрий Песков
- Первый заместитель генерального директора – Финансы: Ирина Кузнецова
- Первый заместитель генерального директора – Страховые операции: Владимир Соколов
- Директор по развитию цифровых сервисов: Александр Громов
- Главный юрисконсульт: Ольга Мельникова
Полный список членов Совета директоров и их биографии доступен в разделе «О компании» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Общая оценка
По состоянию на июль 2026 г. средний рейтинг АО «СОГАЗ» в крупнейших онлайн‑сервисах:
- Google Reviews – 4,3 из 5 (≈ 12 500 отзывов)
- Yandex.Maps – 4,5 из 5 (≈ 9 800 отзывов)
- Trustpilot – 4,2 из 5 (≈ 3 200 отзывов)
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет, всё понятно и без лишних вопросов».
- «Отдел урегулирования убытков помог в сложной ситуации, выплату произвели в течение 3 дней».
- «Приятный персонал в московском офисе, помогли подобрать оптимальный пакет страхования для автопарка».
Критика и предложения
- «Время ожидания на горячей линии в пиковые часы иногда превышает 10 минут».
- «Некоторые клиенты отмечают недостаточную прозрачность условий полисов – хотелось бы более простого языка в договоре».
- «Запросы в личный кабинет иногда «зависают», требуется улучшить техническую поддержку».
Компания регулярно публикует отчёты о работе с клиентскими жалобами и планирует внедрять новые автоматизированные сервисы для сокращения времени ожидания.
Полезные ссылки
- О компании – история, миссия, ценности
- Продукты страхования
- Урегулирование убытков – онлайн‑заявка
- Контактные данные и карта проезда
- Личный кабинет клиента
Важно: все указанные телефонные номера, адреса и часы работы актуальны на 7 июля 2026 г.. При изменении условий работы компании информация будет обновлена на официальном сайте.