АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России. В Смоленской области у компании несколько офисов, где можно оформить полис, подать страховой случай, получить консультацию специалистов и воспользоваться личным кабинетом. Ниже собраны все актуальные данные: телефонные номера, адреса, часы работы, электронная почта, ссылки на официальные ресурсы и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Главный портал компании: www.sogaz.ru

Сайт страхового подразделения «СОГАЗ‑Мед» (медицинское страхование): www.sogaz-med.ru

Горячая линия (круглосуточно)

• 8 800 333 0 888 – единый номер для всех вопросов клиентов (полисы, страховые случаи, техническая поддержка).
• 8 800 333‑08‑88 – дополнительный номер для обращения в региональные отделения.

Телефонные номера офисов Смоленска

Электронная почта

Для письменных запросов используйте стандартный корпоративный формат:

• info@sogaz.ru – общие вопросы.
• med@sogaz-med.ru – вопросы по медицинскому страхованию.
• Если вы клиент, можете отправить письмо через форму обратной связи на официальном сайте.

Личный кабинет

Все полисодержатели могут управлять своими полисами онлайн:

• Личный кабинет на sogaz.ru – просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховом случае.
• Личный кабинет «СОГАЗ‑Мед» – управление полисами ДМС, запись к врачу, онлайн‑консультации.

Личный прием (приёмные часы)

Для личного обращения в офисы необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет). Ниже указаны типовые графики приёма:

• СОГАЗ‑Мед, ул. Тенишевой, 22 – Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑16:30.
• СОГАЗ, ул. Урицкого, 17а – Пн‑Пт 09:30‑12:00, 13:30‑16:00.

Для уточнения свободных слотов рекомендуется позвонить по указанным выше телефонам.

Отделы и направления работы

1. Отдел страхования имущества – автополисы, жилищные полисы, коммерческое страхование.
2. Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от несчастных случаев.
3. Отдел урегулирования страховых случаев – оформление выплат, экспертиза ущерба.
4. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, поддержка онлайн.
5. Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.

Руководство компании (Смоленское отделение)

На момент 2026 года в региональном управлении Смоленской области работают:

• Генеральный директор регионального филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Ольга Викторовна
• Начальник отдела клиентского сервиса: Петров Алексей Михайлович

Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через официальный канал (горячая линия или личный кабинет).

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (Zoon, 2ГИС, форумы):

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа экспертов при урегулировании страховых случаев.
• Негативные: иногда длительное ожидание в приёмных часах, необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявления.
• Средний рейтинг: 4,2 из 5 на платформах отзывов (по состоянию на июль 2026 г.)

Для получения более детального списка отзывов рекомендуется посетить страницы компании на Zoon и 2ГИС.

Как добраться до офисов

Офисы находятся в центральных частях города, что упрощает доступ как на личном, так и на общественном транспорте.

1. Ул. Тенишевой, 22 – рядом остановки «Тенишевой», «Медгородок». Пеший маршрут от центрального железнодорожного вокзала – 12 минут.
2. Ул. Урицкого, 17а – остановка «Урицкого», маршрутки № 12, 23. До офиса 5 минут пешком от остановки.

Краткая сводка контактов

АО «СОГАЗ» в Смоленске предоставляет широкий спектр страховых услуг, а также удобные цифровые сервисы для работы с полисами онлайн. При возникновении вопросов достаточно воспользоваться горячей линией 8 800 333 0 888 или обратиться в один из офисов по указанным телефонам. Не забывайте регистрировать личный кабинет – это ускорит процесс подачи заявлений и получения выплат.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами через форму обратной связи на официальном сайте или позвоните по любому из указанных выше номеров.