На этой странице собрана актуальная и подробная информация об офисах Акционерного общества «СОГАЗ» (Страховая группа) в г. Ижевске, Удмуртская Республика. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы, контакты для обращений по ОМС и ДМС, а также сведения о личном приеме руководства и отзывах клиентов.

Описание и общие сведения

АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых групп России, осуществляющая деятельность по всем основным видам страхования: ОМС, ДМС, страхование имущества, авто (ОСАГО, КАСКО), страхование жизни, ответственности и многое другое. В Ижевске представлено филиальное сетевое подразделение, обеспечивающее прием граждан и корпоративных клиентов.

Также в городе активно работает АО «СОГАЗ-МЕД» — специализированная страховая медицинская компания (СМК), курирующая вопросы обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Удмуртской Республики.

Контакты для обращений: Адреса и телефоны офисов в Ижевске

По данным на , в Ижевске функционирует основной офис страховой группы СОГАЗ и офис СОГАЗ-МЕД. Ниже приведены актуальные реквизиты.

Офис АО «СОГАЗ» (Страховая группа) — Основной офис продаж и обслуживания

• Адрес: 426034, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 304 (корпус/строение 304н), Индустриальный район;
• Телефон единой справочной / офиса: +7 (341) -65-58-80
• Дополнительные телефоны (справочно): +7 (3412) -3-22-57; +7 (3412) -3-74-12 (часто используются для направления СОГАЗ-МЕД/ОМС).
• Навигация: Офис находится на улице Удмуртской, д. 304н. Удобный проезд на личном транспорте и общественном транспорте (остановки в шаговой доступности).

АО «СОГАЗ-МЕД» (Центральный офис по Удмуртской Республике), Вопросы ОМС

• Адрес: г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 304 (центральный офис).
• Телефоны горячей линии / приемной по ОМС:
  • +7 (3412) -3-22-57
  • +7 (3412) -3-74-12
• E-mail для обращений по ОМС (получение, замена полиса, жалобы): Izhevsk@sogaz-med.ru (или через форму на сайте).
• Особенности: Офис оборудован доступной средой для маломобильных групп населения (пандусы).

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Главный сайт группы СОГАЗ: sogaz.ru — расчет полисов ОСАГО/КАСКО, страхование имущества, жизни, путешественников, корпоративные программы.
• Сайт СОГАЗ-МЕД (ОМС): sogaz-med.ru — информация для застрахованных, выбор поликлиники, проверка полиса, обращения в защиту прав.
• Региональный раздел (Удмуртия): На сайте sogaz-med.ru доступен выбор региона «Удмуртская Республика» для просмотра актуальных предложений партнеров и адресов медицинских организаций.
• Госуслуги: Многие услуги по ОМС (смена СМК, получение полиса) доступны через Единый портал госуслуг (Госуслуги).

Горячая линия и единый контакт-центр

Для оперативного решения вопросов без визита в офис используйте федеральные номера:

• Единая горячая линия СОГАЗ (все виды страхования): ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Горячая линия СОГАЗ-МЕД (защита прав застрахованных ОМС): ###-###-#### (единый номер) или внутренние номера офиса в Ижевске (см. выше).
• Телефон доверия / Антикоррупционная линия: Указан на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Обратная связь».

Номера телефонов (Сводная таблица)

Направление	Номер телефона	Режим работы (обычно)
Офис АО «СОГАЗ» Ижевск (продажи, полисы, имущество, авто)	+7 (341) -65-58-80	Пн-Пт: 09:00–18:00 (обед уточняйте)
АО «СОГАЗ-МЕД» Ижевск (ОМС, полисы, жалобы, медкомиссии)	+7 (3412) -3-22-57 +7 (3412) -3-74-12	Пн-Пт: 09:00–17:00 (Сб-Вс: выходной)
Федеральная горячая линия СОГАЗ	###-###-####	Круглосуточно / 24/7

Электронный адрес (E-mail)

• По вопросам ОМС (СОГАЗ-МЕД Ижевск): Izhevsk@sogaz-med.ru (для отправки заявок на получение/замену полиса, жалоб, сканов документов).
• Общая обратная связь (через сайт): Форма обратной связи на sogaz.ru/contacts/feedback/.
• Корпоративным клиентам: Контакты менеджеров уточняйте по телефону +7 (341) -65-58-80 или на сайте в разделе «Бизнесу».

Личный кабинет (Личный счет застрахованного)

Для удаленного управления полисами и обращениями используйте личные кабинеты:

1. Личный кабинет СОГАЗ (ДМС, ОСАГО, КАСКО, Имущество, Жизнь): lk.sogaz.ru. Позволяет: просматривать полисы, оплачивать взносы, сообщать о страховых случаях, загружать документы, вызывать эвакуатор.
2. Личный кабинет СОГАЗ-МЕД (ОМС): Доступен через сайт sogaz-med.ru (раздел «Застрахованным» -> «Личный кабинет») или через Единый портал Госуслуг (ЕСИА). Функции: проверка статуса полиса ОМС, смена поликлиники/СМК, запись к врачу (в регионах-партнерах), отслеживание обращений.

Важно: Для входа в ЛК СОГАЗ-МЕД часто требуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах (ЭСИА).

Личный прием граждан и График приема

График работы офисов в Ижевске (Стандартный)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (Офис СОГАЗ) / 09:00 – 17:00 (Офис СОГАЗ-МЕД).
• Перерыв на обед: Обычно 13:00 – 14:00 (рекомендуется уточнять по телефону перед визитом).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Личный прием руководства (Приемная)

Для решения сложных и спорных вопросов, не решенных на уровне операторов или старших смен, предусмотрен личный прием руководителей филиала/территориального управления.

• Кому адресоваться: Директору Ижевского филиала АО «СОГАЗ» / Руководителю Территориального управления АО «СОГАЗ-МЕД» по Удмуртской Республике.
• Порядок записи: Запись на личный прием осуществляется предварительно по телефонам приемной: +7 (3412) -3-22-57 или +7 (341) -65-58-80.
• Дни приема: Обычно 1-2 раза в неделю (например, вторник/четверг утром), точные даты подтверждайте у секретаря/референта при звонке.
• Что взять с собой: Паспорт, полис (ОМС/ДМС/ОСАГО), копии документов по делу (претензии, отказы, чеки, мед. справки), письменное заявление в 2 экземплярах.

Структура офиса: Отделы и направления деятельности

В Ижевском офисе (ул. Удмуртская, 304) функционируют следующие структурные подразделения (отделы/сектора):

• Отдел продаж и обслуживания розничных клиентов (ФОС): Оформление ОСАГО, КАСКО, страхование квартир, домов, жизни, путешественников, НСЖ (накопленная жизнь).
• Отдел корпоративного бизнеса (B2B): Страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС для сотрудников (ДМС), страхование грузов, строительных рисков;
• Отдел по работе с претензиями и страховыми случаями (Розница/Корп): Прием документов на выплату, осмотр ТС (для КАСКО/ОСАГО), согласование ремонта.
• Территориальное управление АО «СОГАЗ-МЕД» (ОМС):
  • Сектор приема граждан (выдача/замена полиса ОМС, смена СМК/поликлиники).
  • Сектор защиты прав застрахованных (рассмотрение жалоб на качество/доступность мед. помощи, экспертиза случаев).
  • Сектор взаимодействия с медицинскими организациями (контроль тарифов, смет).
• Бухгалтерия / Касса: Прием платежей, выдача квитанций, работа с возвратами взносов.
• Юридический сектор / Комплаенс: Работа с судебными исками, антикоррупционная политика, защита персональных данных.

Руководство (Ключевые лица)

Именной состав руководства филиалов может менятся. На ключевые фигуры в регионе:

• Директор Ижевского филиала АО «СОГАЗ»: ФИО уточняйте по телефону приемной +7 (341) -65-58-80 или на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» -> «Региональная сеть».
• Руководитель Территориального управления АО «СОГАЗ-МЕД» по Удмуртской Республике: ФИО указывается на сайте sogaz-med;ru в разделе «Контакты» -> «Удмуртская Республика».
• Генеральный директор АО «СОГАЗ» (Центр, Москва): Андрей Андреевич Плантин (по данным открытых источников на 2024-2025 гг.).
• Генеральный директор АО «СОГАЗ-МЕД» (Центр, Москва): Сергей Владимирович Юнеман (по данным открытых источников).

Примечание: Для официальных обращений к руководству используйте почтовый адрес: 426034, г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 304, с пометкой «Лично руководству / Приемная».

Отзывы клиентов о работе офисов в Ижевске

Агрегированная оценка офисов на популярных картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и отзовиках на составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0.

Часто отмечаемые плюсы (Позитивные отзывы):

• Компетентность сотрудников по ОМС: Многие хвалят работу отдела СОГАЗ-МЕД по быстрой замене полиса, помощи в смене поликлиники и разборке конфликтных ситуаций с больницами.
• Удобное расположение: Офис на ул. Удмуртской, 304 легко найти, есть парковка рядом, доступна среда для инвалидов-колясочников.
• Оформление ОСАГО/КАСКО «за 15 минут»: Клиенты отмечают скорость выдачи полиса при наличии полного пакета документов.
• Работа колл-центра 8-800: Операторы часто помогают решить вопрос удаленно, не требуя визита в офис.

Типичные жалобы (Негативные отзывы):

• Очереди в «час пик» (утро, обед, пятница): Время ожидания может достигать 30-60 минут. Совет: Записывайтесь на прием заранее по телефону или используйте Личный кабинет/Госуслуги.
• Сложности с выплатами по КАСКО/ДМС: Стандартные для отрасли претензии к срокам экспертизы и суммам выплат (износ, дешевые аналоги запчастей). Требуется внимательное чтение правил страхования.
• Нетранзитивность между отделами: Иногда клиентов переадресуют с ОМС на ДМС и обратно при сложных случаях.
• Телефонные линии заняты: В периоды массового продления ОСАГО или эпидемий сложно дозвониться до городских номеров (3412). Используйте ###-###-####.

Советы по работе с отзывами и претензиями:

1. Оставляйте отзывы на 2ГИС, Яндекс Картах, Сайте СОГАЗ (раздел «Обратная связь») — на них реагирует пресс-служба и региональное управление.
2. При серьезном нарушении прав пишите официальную претензию (почта Izhevsk@sogaz-med.ru или через ЛК), закон устанавливает срок ответа 10-30 дней.
3. Если ответ не устраивает, обращайтесь в Финансовый омбудсмен (по страховым спорам до 500 тыс. руб.) или в Центральный Банк РФ (онлайн-приемная cbr.ru).

---

Краткая шпаргалка: Самые важные номера для Ижевска

📞 Офис СОГАЗ (полисы, авто, имущество): +7 (341) -65-58-80

🏥 СОГАЗ-МЕД (ОМС, полисы, жалобы на врачей): +7 (3412) -3-22-57 / +7 (3412) -3-74-12

☎️ Горячая линия по всей России (бесплатно): ###-###-####

📧 E-mail (ОМС Ижевск): Izhevsk@sogaz-med.ru

📍 Адрес визита: г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 304 (304н)

🌐 Сайты: sogaz.ru | sogaz-med.ru | lk.sogaz.ru (Личный кабинет)

Информация актуальна на дату публикации: 02 июля 2026 г. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить график работы и необходимость предварительной записи по указанным телефонам, так как режимы могут меняться в праздничные периоды или карантинные меры.