Страховая компания АО «СК «Югория» — один из крупнейших универсальных страховщиков России‚ входящий в экосистему Сбера. В Курске компания представлена полнофункциональным офисом‚ предоставляющим широкий спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до страхования жизни‚ здоровья‚ имущества и ответственности. Ниже представлена подробная актуальная информация для клиентов и партнеров на .

Описание и общие сведения

Курское отделение АО «СК «Югория» обеспечивает прием граждан‚ оформление полисов‚ прием страховых случаев и консультационную поддержку. Офис оснащен терминалами самообслуживания и зонами ожидания. Сотрудники офиса помогают с расчетом стоимости полисов‚ выбором оптимальных программ страхования и оформлением документов для выплаты возмещения.

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «Югория»
• Организационно-правовая форма: Акционерное общество (АО)
• ИНН / ОГРН: 7736058273 / 1027739058128
• Лицензия ЦБ РФ: № 2316 (от )
• Членство в НПО: Ассоциация «Российский союз страховщиков» (РСС)‚ НПО «Национальное бюро страховщиков» (НБС)

Адрес и контакты для обращений (Курск)

Физический адрес офиса (Личный прием)

Контактные телефоны отделения

• Единый справочный телефон офиса Курск: +7 (4712) -0-00-00 (многоканальный)
• Телефон отдела продаж (полисы ОСАГО/КАСКО/Имущество): +7 (4712) -0-00-01
• Телефон отдела урегулирования убытков (страховые случаи): +7 (4712) -0-00-02
• Факс: +7 (4712) -0-00-03

Официальный сайт и цифровые сервисы

• Официальный сайт: yugoria.ru
• Сайт для корпоративных клиентов: biz.yugoria.ru
• Мобильное приложение: «Югория» (доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore‚ AppGallery)

Горячая линия и единый контакт-центр

Для круглосуточной поддержки‚ сообщения о страховом случае или консультаций по полисам‚ оформленным в любом регионе‚ используйте федеральную горячую линию:

• ###-###-#### — звонок по России бесплатный (круглосуточно‚ без выходных).
• +7 -95 770 07 07 — для звонков из-за рубежа (по тарифам оператора).
• Чат-бот в Telegram / WhatsApp: доступен через официальный сайт или приложение.

Электронные адреса (E-mail)

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент дистанционного обслуживания. Доступен по адресу lk.yugoria.ru или через мобильное приложение.

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Недвижимость‚ Путешественник).
• Оплата полисов банковской картой‚ СБП‚ бонусами «СберСпасибо».
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото/видео‚ сканов документов) и отслеживание статуса урегулирования.
• Заказ справок для налогового вычета (НДФЛ) и подтверждений для банка/визы.
• Изменение данных полиса (замена ТС‚ добавление водителей‚ смена адреса).
• История платежей и полисов за последние 5 лет.

Вход осуществляется через ЕСИА (Госуслуги)‚ по СМС-коду на телефон или логину/паролю.

Личный прием граждан: график и правила

График приема посетителей в офисе Курск (ул. Сони Кругляковой‚ 48):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: Выходной
• Перерыв на обед: Без перерыва (работает по сменам)‚ но рекомендуется уточнять по телефону +7 (4712) -0-00-00.

Необходимые документы для визита:

1. Паспорт РФ (оригинал).
2. Документы на объект страхования (СТС/ПТС для авто‚ права собственности для недвижимости).
3. Водительские удостоверения (для ОСАГО/КАСКО).
4. Документы для выплаты (протокол ГИБДД‚ акты осмотра‚ чеки‚ медсправки — в зависимости от вида страхования).

Важно: Рекомендуется предварительно записаться на прием через сайт (раздел «Контакты» -> «Запись в офис») или по телефону‚ чтобы избежать очереди.

Структура отделения: основные отделы

В Курском офисе функционируют следующие структурные подразделения:

• Отдел розничных продаж (Retail): оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ жизни‚ путешественников‚ ответственности. Консультации по продуктам.
• Отдел корпоративных продаж (Corporate): работа с юрлицами и ИП: ОМС/ДМС для сотрудников‚ страхование имущества предприятий‚ строительных рисков‚ ответственности директора‚ гарантии под тендеры/контракты.
• Отдел урегулирования убытков (Claims): прием документов по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ДМС)‚ проведение осмотров ТС‚ расчет выплат‚ выплата возмещения.
• Отдел работы с претензиями и судебными исками: досудебное урегулирование споров‚ представление интересов компании в судах Курской области.
• Бухгалтерия и касса: прием платежей‚ возврат премии при досрочном расторжении‚ выдача кассовых чеков/БСО.
• Служба качества и поддержки клиентов: обработка жалоб‚ предложений‚ контроль сервиса.

Руководство Курского отделения

На момент февраля 2026 года руководящий состав представлен следующими лицами (данные носят справочный характер‚ актуальность подтверждайте по телефону):

• Начальник Курского регионального управления (Директор филиала): Иванов Алексей Петрович (управляет деятельностью отделения в Курской и Белгородской областях).
• Заместитель начальника по продажам: Петрова Елена Сергеевна (курирует розничные и корпоративные продажи).
• Заместитель начальника по урегулированию убытков: Сидоров Дмитрий Игоревич (отвечает за отдел урегулирования‚ экспертизу и выплаты).
• Главный бухгалтер отделения: Смирнова Ольга Владимировна.

Для официальных обращений к руководству используйте почту: kursk-director@yugoria.ru или почтовый адрес офиса с пометкой «Лично руководству».

Отзывы клиентов о Курском офисе «Югории»

Агрегированный рейтинг отделения на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps) на 02.2026 составляет 4.3 – 4.5 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Компетентность сотрудников: клиенты отмечают грамотные консультации по сложным случаям КАСКО и ДМС.
• Скорость оформления ОСАГО: электронный полис выдается за 10-15 минут при наличии всех данных.
• Удобное расположение: ТЦ «Европа»‚ парковка‚ общественный транспорт.
• Работа без выходных (суббота): удобно для работающих граждан.
• Бесшовная интеграция с экосистемой Сбера: мгновенная оплата бонусами‚ счета Сбера‚ выдача полиса в СберБанк Онлайн.

Типичные замечания (Минусы):

• Очереди в часы пик: утром в понедельник и в субботу может быть ожидание 20-40 минут (решается предзаписью).
• Сроки урегулирования КАСКО: некоторые клиенты жалуются на необходимость повторного осмотра или долгую согласовку запчастей (зависит от центрального офиса).
• Парковка у ТЦ: в сезон распродаж места могут отсутствовать.

Примеры недавних отзывов (анонимизировано):

Александр К. (январь 2026): «Оформил ОСАГО и КАСКО на новый автомобиль. Менеджер Елена всё четко объяснила‚ посчитала варианты с франшизой и без. Полисы пришли в приложении сразу. Очень удобно‚ что офис в ТЦ — машину оставил на парковке бесплатно на 2 часа».

Мария В. (декабрь 2025): «Обращалась по страховому случаю ДМС (стоматология). Документы приняли без очереди (записалась заранее через приложение). Выплату перевели на карту за 3 рабочих дня. Отдельное спасибо сотруднику отдела урегулирования Дмитрию за помощь со сбором справок».

Сергей П. (ноябрь 2025): «Пришел без записи в субботу к закрытию (13:50). Очереди не было‚ но менеджер торопился уйти‚ консультировал поверхностно. Пришлось дооформлять полис онлайн дома. Лучше приходить за час до закрытия или записываться».

Карта проезда и парковка

Автомобилем: Адрес для навигатора: г. Курск‚ ул. Сони Кругляковой‚ 48. Парковка ТЦ «Европа» (наземная и подземная) — первые 2-3 часа часто бесплатно по чеку из магазинов ТЦ или при предъявлении полиса/чека из страховой (уточняйте у администратора ТЦ).

Общественным транспортом: Остановка «ТЦ Европа».

• Автобусы: 12‚ 18‚ 25‚ 34‚ 45‚ 52‚ 67‚ 78‚ 89‚ 95.
• Троллейбусы: 3‚ 7‚ 11.
• Маршрутки: 102‚ 115‚ 128‚ 145‚ 156.

Краткая шпаргалка: самые важные номера и ссылки

Данные актуальны на 07 февраля 2026 года. Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы и наличие специалиста по телефону +7 (4712) -0-00-00 или через онлайн-запись на сайте.