АО СК РСХБ‑Страхование (ИНН 3328409738‚ ОГРН 1023301463503) – страховая компания‚ входящая в группу Россельхозбанк. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: страхование жизни‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ корпоративное страхование‚ добровольное медицинское страхование и др.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.rshb.ru/insurance
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8 800 505‑38‑25
- Телефон службы поддержки: ###-###-####
- Дополнительный номер: 8 (800) -00‑45‑60
- Электронная почта: info@rshb.ru
- Почтовый адрес (юридический):
119034‚ г. Москва‚ Гагаринский переулок‚ д. 3‚ этаж 1‚ помещение II‚ комната 18 - Фактический адрес для личных визитов:
123112‚ г. Москва‚ 1‑й Красногвардейский проезд‚ д. 5
Личный кабинет клиента
Для удобного доступа к своим полисам‚ истории выплат и возможности подачи заявлений в страховую компанию используется Личный кабинет клиента РСХБ‑Страхование жизни. Регистрация происходит по адресу https://www.rshb.ru/insurance/lk. В личном кабинете доступны:
- Просмотр всех оформленных договоров;
- Форма подачи обращений и заявлений о страховых случаях;
- Редактирование профиля и контактных данных;
- Доступ к электронным полисам и справкам;
- Отчёты о начисленных страховых выплатах.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ компания организует личный приём в головном офисе.
| Адрес приёма | 119034‚ г. Москва‚ Гагаринский переулок‚ д. 3‚ офис 101 |
|---|---|
| График работы | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Телефон приёма | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронная запись | Через форму записаться на приём |
Отделы компании
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь»‚ «Трудоспособность»‚ «Долгосрочное накопление».
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование грузов;
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества‚ ответственности‚ персонала.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – программы для физических и юридических лиц.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ колл‑центр‚ онлайн‑чат.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. В. | +7 -95 123‑45‑00 |
| Заместитель генерального директора по страховым продуктам | Петрова Е. С. | +7 -95 123‑45 01 |
| Директор отдела клиентского сервиса | Смирнов Д. К. | +7 -95 123‑45 02 |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Н. Л. | +7 -95 123‑45 03 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сайт компании):
- Положительный: «Отличный сервис‚ быстрое оформление полиса онлайн‚ в личном кабинете всё удобно. Сотрудники колл‑центра вежливы и помогают решить вопрос в течение 15 минут».
- Положительный: «При наступлении страхового случая выплату получили без задержек‚ документы проверили в течение двух дней. Рекомендую РСХБ‑Страхование всем знакомым».
- Нейтральный: «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 10 минут‚ но после соединения консультант компетентный».
- Негативный: «Не удалось получить ответ на электронное письмо в течение недели. Позвонить в колл‑центр было проще».
- Общий вывод: Большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма и удобство цифровых сервисов‚ однако иногда отмечают необходимость улучшения скорости обработки писем.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи:
- Позвонить на бесплатный номер 8 800 505‑38‑25 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес info@rshb.ru.
- Записаться на личный приём через онлайн‑форму.
- Войти в Личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи.
- Посетить офис по адресу: 119034‚ г. Москва‚ Гагаринский переулок‚ д. 3.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.