Важное предупреждение: На момент написания статьи (апрель 2026 года) АО «Страховая компания «Россия» находится в стадии ликвидации. Лицензия на осуществление страховой деятельности была отозвана Банком России 19 сентября 2023 года (решение № ОД-2352). Компания не заключает новые договоры страхования. Вся работа по урегулированию убытков по старым полисам ведется Ликвидатором — Агентством по страхованию вкладов (АСВ) и Российским союзом автостраховщиков (РСА) по ОСАГО.

Общее описание и текущий статус

История и профиль

АО «СК «Россия» (ранее — ОАО «СК «Россия»‚ ЗАО «СК «Россия») была одной из крупных универсальных страховых компаний России‚ работавшей на рынке с 1991 года. В состав акционеров входили крупные банковские структуры (исторически — Банк «Москва»‚ позже — ВТБ). Компания занималась практически всеми видами страхования: ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ответственность‚ ДМС‚ страхование жизни‚ финансовые риски и страхование бизнеса.

Причины отзыва лицензии

Банк России принял решение об отзыве лицензии из-за несоответствия размера собственных средств (капитала) требованиям закона и невозможности восстановления финансовой устойчивости в установленные сроки. На момент отзыва лицензии у компании был значительный дефицит капитала.

Что это значит для клиентов?

• Новые полисы купить нельзя. Сайт компании (sk-russia.ru) не работает / перенаправляет на ресурсы АСВ.
• Действующие полисы ОСАГО: выплаты осуществляет РСА (Российский союз автостраховщиков) через другие страховые компании-агенты или напрямую.
• Действующие полисы КАСКО‚ имущества‚ ДМС и др.: выплаты осуществляет АСВ (Агентство по страхованию вкладов) в порядке‚ установленном законом о ликвидации страховщиков. Существуют лимиты выплат (страховое возмещение).
• Претензии необходимо адресовать Ликвидатору (АСВ) или в РСА (по ОСАГО).

Официальный сайт и электронные ресурсы

Контакты для обращений (Актуальные на 2026 год)

Поскольку штат компании уволен‚ офисы закрыты‚ звонить в старые колл-центры и ехать по старым адресам бесполезно. Все обращения идут к Ликвидатору (АСВ) и РСА.

Агентство по страхованию вкладов (АСВ), Ликвидатор

• Горячая линия АСВ (единый номер): ###-###-#### (звонок по России бесплатный‚ ежедневно 8:00–20:00 Мск).
• Телефон приемной комиссии АСВ (Москва): +7 (495) -58-44-00.
• Электронный адрес (общий для обращений кредиторов): info@asv.gov.ru (в теме обязательно укажите: «АО «СК «Россия»‚ ликвидация»).
• Портал электронного взаимодействия (ЛК кредитора АСВ): lk.asv.gov.ru — основной способ подачи требований и отслеживания статуса.
• Адрес для почтовых отправлений и личного приема (Москва): 115054‚ г. Москва‚ ул. Бакунинская‚ д. 36‚ стр. 1 (Бизнес-центр «Бакунинский»).

Российский союз автостраховщиков (РСА) — только по ОСАГО

• Горячая линия РСА: 8-800-333-0-333 (круглосуточно‚ бесплатно).
• Сайт для поиска компании-агента: rsa.ru/for-victims/if-insurer-liquidated/.
• E-mail: info@rsa.ru.

Личный прием и график работы (АСВ)

Личный прием кредиторов (страхователей‚ пострадавших‚ бенефициаров) осуществляет Ликвидационная комиссия АСВ по адресу: г. Москва‚ ул. Бакунинская‚ д. 36‚ стр. 1.

График приема граждан (справочный‚ уточняйте на asv.gov.ru):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 15:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота‚ воскресенье: Выходной.

Важно: Для личного приема рекомендуется предварительно записаться через портал lk.asv.gov.ru или по телефону ###-###-####. Необходимо иметь с собой паспорт‚ оригиналы полиса и документов на убыток (или нотариально заверенные копии).

Структура: Отделы и Руководство (Текущее)

Историческая структура отделов (Отдел ОСАГО‚ Отдел КАСКО‚ Отдел корпоративного страхования‚ Юридический департамент‚ Департамент урегулирования убытков и т.д.) распущена. Сотрудники уволены.

Кто управляет компанией сейчас:

1. Ликвидатор: Агентство по страхованию вкладов (АСВ) — выступает в суде‚ формирует реестр требований кредиторов‚ реализует имущество‚ производит выплаты.
2. Ликвидационная комиссия АСВ: Коллегиальный орган‚ непосредственно ведущий дела компании. Председатель и состав комиссии утверждаются АСВ (ФИО меняются‚ актуальные данные в отчетах на сайте АСВ).
3. Временная администрация (была в 2023 г.): Её полномочия истекли после введения ликвидации.

Выплаты по полисам: Как получить деньги в 2026 году

А. По полисам ОСАГО (через РСА)

Механизм «Прямого урегулирования» не работает (лицензии нет). Работает механизм РСА:

1. Заявите убыток в любой удобной страховой компании‚ входящей в РСА (они выступают «агентами РСА»)‚ или напрямую в РСА.
2. Осмотр автомобиля проводит эксперт агентской компании.
3. Выплату производит агентская компания за счет средств РСА.
4. Лимиты: Стандартные лимиты ОСАГО (400 тыс. руб. имущество‚ 500 тыс. руб. жизнь/здоровье).

Б. По полисам КАСКО‚ Имуществу‚ ДМС‚ Жизни‚ Ответственности (через АСВ)

Выплаты производятся в порядке очереди удовлетворения требований кредиторов (ст. 189.49 ФЗ-40 «Об страховании»):

1. 1-я очередь: Требования по договорам страхования жизни (смерть‚ травмы)‚ алментарные обязательства.
2. 2-я очередь: Требования по договорам обязательного страхования (если не ОСАГО)‚ трудовой договоры.
3. 3-я очередь: Требования по добровольным договорам (КАСКО‚ имущество‚ ДМС‚ ГО/ДО) — большинство частных клиентов.

Страховое возмещение (лимит выплаты АСВ):

• По договорам страхования жизни — 100% суммы выплаты (но не более 1 млн руб. на одного застрахованного по всем договорам в данном страховщике‚ плюс 100% накоплений).
• По остальным договорам (КАСКО‚ имущество‚ ДМС‚ ГО), 90% страховой выплаты‚ но не более 1 000 000 рублей на один страховой случай.

Алгоритм действий:

1. Зарегистрируйтесь в ЛК кредитора АСВ (lk.asv.gov.ru).
2. Подайте требование о включении в реестр кредиторов (электронно через ЛК или почтой/лично). Срок: в течение 2 лет со дня публикации сообщения о ликвидации (опубликовано в «Вестнике Банка России» № 42 от ).
3. Дождитесь решения Ликвидатора о включении в реестр.
4. Ожидайте очереди выплат (АСВ публикует графики выплат по очередям на сайте).

Так как компания ликвидирована‚ отзывы 2024–2026 годов носят исключительно негативный/проблемный характер и касаются процедуры ликвидации:

• Проблемы с ОСАГО: Долгие сроки поиска агентской компании‚ отказы в осмотре‚ заниженные расчеты РСА‚ необходимость судиться для получения полной суммы (с учетом инфляции/процентов).
• Проблемы с КАСКО/Имуществом/ДМС: Обрезание выплат до лимита 1 млн руб. (90%)‚ долгие сроки ожидания очереди (процесс ликвидации может длиться годами)‚ сложность доказательства страхового случая постфактум (экспертизы‚ документы).
• Бюрократия АСВ: Жалобы на сложность регистрации в ЛК‚ потерю документов почтой‚ непонимание очередности.
• Позитивные моменты (редко): Успешное получение выплат по ОСАГО через агентов РСА без суда; получение 100% по страхованию жизни в 1-й очереди.

«Получил выплату по ОСАГО через РЕСО-Гарантию (агент РСА) за 3 недели. По КАСКО жду очередь 3-й год‚ АСВ пишет‚ что денег на счету нет‚ ждем реализации имущества». — Типичный отзыв 2025 г.

Краткая шпаргалка: Куда бежать клиенту «СК Россия» прямо сейчас

Юридическая справка

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «Россия».
• Сокращенное: АО «СК «Россия».
• ОГРН: 1027739058308.
• ИНН/КПП: 7736035736 / 773601001.
• Последний юрадрес: 129110‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 14‚ стр. 1 (офис закрыт).
• Номер лицензии ЦБ РФ: 0426 (отозвана ).
• Дата введения ликвидации: (Решение Банка России № ОД-2352).
• Ликвидатор: Агентство по страхованию вкладов (АО «АСВ»).

Дата актуализации информации: Апрель 2026 г. Ситуация с очередями выплат и сроками ликвидации меняется. Единственный надежный источник — официальный сайт АСВ (asv.gov.ru) и ЛК кредитора (lk.asv.gov.ru).