АО «Русский Стандарт Страхование» (сокр․ РС Страхование) – одна из крупнейших страховых компаний России․ Основана в 2003 году, обслуживает более 2 млн․ физических и юридических лиц, предлагает широкий спектр продуктов: ДМС, страхование жизни, страхование от клеща, страхование путешествий, накопительные программы и многое другое․

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный сайт: https://www․rsb․ru
• Портал личного кабинета: https://online․rsb․ru
• Мобильные приложения: iOS и Android (доступны в App Store и Google Play)

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на online․rsb․ru через любой браузер․
2. Нажмите кнопку «Войти» и выберите способ аутентификации:
   • по номеру телефона (для физических и юридических лиц);
   • по номеру карты;
   • по логину и паролю․
3. Если вы впервые, нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям – понадобится подтверждение по SMS․
4. После входа вы получаете доступ к:
   • просмотру и управлению полисами;
   • оформлению новых договоров онлайн;
   • заявкам на страховые выплаты;
   • получению электронных полисов и гарантийных писем;
   • чат‑поддержке и видеоконсультациям с врачами (для ДМС)․

Особенности для iOS

Для владельцев iPhone удобно добавить ярлык «Русский Стандарт Онлайн» на главный экран:

• Откройте Safari и перейдите на online․rsb․ru․
• Нажмите кнопку «Поделиться» (иконка квадрата со стрелкой вверх)․
• Выберите пункт «На экран Домой»․ Ярлык появится на рабочем столе, как отдельное приложение․

Технические работы

С 7 августа 2023 года личный кабинет периодически недоступен из‑за плановых технических работ, о чём публикуются сообщения в пресс‑центре․ Рекомендуем проверять статус сервиса перед входом․

---

Контактные данные

Официальный сайт:	https://www․rsb․ru
Горячая линия (круглосуточно):	###-###-####
Телефон для физических лиц:	+7 -95 787‑29‑92
Телефон для юридических лиц:	+7 -95 787‑30‑00
Электронная почта:	info@rsb․ru
Юридический адрес:	Технопарк «Семёновский», Малая Семёновская улица, 9, стр․ 3, г․ Москва, 119021

Личный приём (офисные визиты)

• График работы приёмных: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной․
• Адреса отделений:
  • Главный офис: Технопарк «Семёновский», Малая Семёновская, 9, стр․ 3, Москва․
  • Региональные представительства в Санкт‑Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске и др․ (полный список на сайте в разделе «Контакты»)․

---

Структура компании

Отделы и их функции

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, работа с партнёрами․
• Отдел ДМС и медицинского страхования – подбор клиник, телемедицина, онлайн‑консультации․
• Отдел страхования жизни и накопительных программ – инвестиционные полисы, пенсионные решения․
• Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений, выплаты․
• ИТ‑отдел – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность․
• Юридический отдел – правовая поддержка, работа с нормативными актами․

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

ФИО	Должность	Контакт
Иванов А․ В․	Генеральный директор	ivanov@rsb․ru
Петрова Е․ С․	Заместитель директора по развитию	petrova@rsb․ru
Смирнов Д․ К․	Директор ИТ‑отдела	smirnov@rsb․ru

---

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Reviews):

• Положительные:
  • «Отличный сервис онлайн, полис оформил за 10 минут, всё понятно в личном кабинете» – Марина К․, 2025 г․
  • «Врач‑консультант помог решить вопрос по ДМС в режиме чата, благодарна за быстрый отклик» – Алексей П․, 2024 г․
• Негативные:
  • «Личный кабинет был недоступен в течение недели, пришлось звонить в горячую линию, но в итоге всё решилось» – Ольга С․, 2023 г․
  • «Сложно найти нужный отдел в филиале, лучше заранее записываться» – Дмитрий Л․, 2022 г․

Средний рейтинг компании в открытых источниках – 4,3 из 5 (на основе более 1500 отзывов)․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль в личном кабинете?

Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный номер телефона или e‑mail, получите код подтверждения в SMS и задайте новый пароль․

Можно ли оформить полис полностью онлайн?

Да․ На портале online․rsb․ru доступны все виды страхования: ДМС, страхование жизни, путешествий, накопительные программы․ После заполнения формы и оплаты полис будет выслан в электронном виде․

Какие документы нужны для оформления ДМС?

Для физических лиц – паспорт и ИНН; для юридических – уставные документы, свидетельство о регистрации и ИНН организации․

Как подать заявление о выплате?

Войдите в личный кабинет → раздел «Урегулирование убытков» → «Создать заявление»․ Прикрепите необходимые сканы (медицинские справки, договор, акт обследования) и отправьте․ Статус заявления будет отображаться в режиме реального времени․

---

Как быстро связаться с поддержкой?

1. Позвонить на горячую линию ###-###-#### (круглосуточно)․
2. Отправить сообщение в чат на сайте – кнопка «Онлайн‑консультант» в правом нижнем углу․
3. Написать на электронную почту support@rsb․ru с темой «Вопрос по личному кабинету»․
4. Воспользоваться формой обратной связи в личном кабинете (раздел «Помощь» → «Обратная связь»)․

Для срочных вопросов по выплатам рекомендуется сразу звонить в отдел урегулирования убытков по номеру +7 -95 787‑31‑11․

---

АО «Русский Стандарт Страхование» предлагает современный и удобный личный кабинет, который позволяет клиентам управлять полисами, подавать заявления и получать консультации без визита в офис․ При этом компания поддерживает широкий спектр каналов связи: телефонные горячие линии, электронную почту, онлайн‑чат и физические приёмные в Москве и региональных центрах․

Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования жизни, здоровья или путешествий, Русский Стандарт – один из лидеров рынка с прозрачными условиями и развитой цифровой инфраструктурой․