АО «РСХБ Страхование» – крупная страховая компания, входящая в группу «Российский сельскохозяйственный банк». Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автотранспортное страхование, страхование имущества, ответственности, жизни и здоровья, а также специальные программы для сельского хозяйства.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.rshb-insurance.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны региональных офисов:
  • Москва: +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
  • Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Электронная почта (общие запросы): info@rshb-insurance.ru
• Электронная почта (служба урегулирования убытков): claims@rshb-insurance.ru

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат предусмотрен Личный кабинет на официальном сайте.

• URL входа: https://lk.rshb-insurance.ru
• Регистрация: требуется указать номер полиса, ФИО и контактный телефон.
• Функции кабинета:
  • Просмотр и печать полисов;
  • Оплата страховых взносов онлайн;
  • Подача и контроль заявлений о страховых случаях;
  • Общение с персональным менеджером через чат;
  • Получение электронных копий документов.

Личный прием (офисные обращения)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный прием в головном офисе компании.

• Адрес головного офиса: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 2
• Этаж: 5‑й этаж, приёмная зона
• Контактный телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 101)
• Электронная почта приёмной: reception@rshb-insurance.ru

График работы личного приёма

Структура компании: отделы

• Отдел продаж и сопровождения полисов – работа с клиентами, заключение новых договоров.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений, оценка ущерба, выплата компенсаций.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными делами.
• Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, разработка мобильных приложений.
• Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами и соцсетями.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» и независимых площадок:

1. Ирина К. (Москва) – «Отличный сервис! Онлайн‑подписание полиса заняло 5 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро отреагировали и выплатили компенсацию без лишних вопросов.»
2. Алексей П. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, поддержка компетентна и вежлива.»
3. Наталья С. (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть более детальную историю выплат. В остальном – всё на высоте.»
4. Владимир Д. (Казань) – «Служба урегулирования убытков помогла быстро решить вопрос после ДТП. Оценка ущерба была справедливой, а выплата пришла в срок.»

Как связаться по электронной почте

Для большинства запросов достаточно написать на info@rshb-insurance.ru. При обращении укажите:

• Номер полиса (если он уже есть);
• Краткое описание вопроса;
• Контактный телефон для обратной связи;
• При необходимости – приложите скан или фото документов.

Ответ обычно поступает в течение 24 часов в рабочие дни.

АО «РСХБ Страхование» предоставляет клиентам широкий спектр страховых продуктов и поддерживает их через разнообразные каналы связи: официальный сайт, горячую линию, электронную почту, личный кабинет и личный приём в офисе. Благодаря чёткой структуре отделов и открытой системе обратной связи, компания стремится обеспечить высокий уровень сервиса и прозрачность взаимодействия с клиентами.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных выше способов связи – специалисты компании готовы помочь вам в любое удобное время.