Пермская страховая компания (АО «Пермская СК»), один из старейших и наиболее надежных региональных страховщиков на Урале. Компания успешно работает на рынке страховых услуг с начала 1990-х годов, обладая лицензией ЦБ РФ на осуществление деятельности по большинству видов страхования (кроме страхования жизни). Главный офис расположен в городе Пермь, сеть представительств охватывает Пермский край и соседние регионы.

Описание компании

АО «Пермская страховая компания» позиционирует себя как универсальный страховщик, предлагая продукты как для физических, так и для юридических лиц. Ключевые направления деятельности:

• Страхование имущества: квартиры, дома, дачи, квартиры в ипотеке, бытовая техника.
• Автострахование: ОСАГО (включая электронное оформление), КАСКО, «Зеленая карта», страхование ответственности перевозчика.
• Страхование здоровья и путешествий: ДМС, ВЗР (выезд за рубеж), страхование от НС.
• Корпоративное страхование: имущественные риски предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, страхование ответственности, строительно-монтажные риски, страхование грузов.
• Страхование ссудителей и залогового имущества (в партнерстве с банками).

Преимущества: высокая финансовая устойчивость (наличие рейтинга надежности от АКРА/Эксперт РА), быстрая выплата возмещений, возможность оформления полисов онлайн на сайте, гибкая система скидок для постоянных клиентов.

Контакты для обращений

Для решения любых вопросов — от расчета полиса до урегулирования убытков, используйте единый контактный центр или обращайтесь в филиалы лично.

Головной офис (Пермь)

Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Сибирская, д. 58
Режим работы приемной: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота–Воскресенье: выходной.

Филиалы и представительства

Сеть отделений представлена в таких городах, как: Березники, Соликамск, Чайковский, Кунгур, Лысьва, Кизел, Александровск, Губха, Краснокамск, Нытва, Оса, Очер, Усолье, Чердынь, Чернушка и др. Полный список адресов и карт проезда доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Официальный сайт

Адрес: www.permsk.ru

На сайте доступен функционал для:

• Онлайн-расчета и покупки полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, ВЗР, ДМС).
• Сообщения о страховом случае (электронный заказ выезда эксперта/комиссара).
• Отслеживания статуса урегулирования дела.
• Поиска ближайшего офиса или сервисной станции-партнера.
• Знакомства с тарифами, правилами страхования и публичной отчетностью.

Горячая линия / Единый контактный центр

Основной номер для входящих звонков по всем вопросам:

###-###-####

Звонок по России бесплатный. Работает ежедневно с 08:00 до 20:00 (время Москвы).

Дополнительный многоканальный номер в Перми:
+7 (342) -20-00-77

Номера телефонов ключевых подразделений

Электронные адреса (E-mail)

• info@permsk.ru, общие вопросы, информационные запросы.
• claims@permsk.ru — уведомление о страховых случаях, отправка сканов документов для урегулирования.
• sales@permsk.ru, запросы на расчет стоимости, корпоративные заявки.
• complaints@permsk.ru — официальные претензии и жалобы (обязательный этап до суда).
• hr@permsk.ru, кадровые вопросы, вакансии.
• accounting@permsk.ru, взаимодействие с бухгалтерией (акты, счета, НДС).

Личный кабинет клиента

Доступен по адресу: lk.permsk.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта).

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных договоров.
• Скачивание электронных полисов (PDF) и квитанций об оплате.
• Подача заявления на страховой случай и отслеживание его статуса в реальном времени.
• Оплата полиса банковской картой без комиссии (для продления ОСАГО, имущества, ВЗР).
• Изменение контактных данных, привязка уведомлений (SMS/Email/Telegram-бот).
• История выплат и расчетов франшизы.

Авторизация: по номеру телефона / email (код из СМС) или через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием руководства и специалистов

Компания практикует открытый диалог с клиентами. Личный прием осуществляется по предварительной записи.

Прием Генерального директора / Заместителей ГД

Проводится ежемесячно (обычно последняя среда месяца). Для записи необходимо заранее (не позднее чем за 3 рабочих дня) направить заявление на complaints@permsk.ru или позвонить в приемную: +7 (342) -20-00-77 (доб. 0). В заявлении нужно указать суть вопроса и номера договоров.

Прием руководителей отделов (Урегулирование, Продажи, Юридический)

Проводится еженедельно в рабочие дни. Запись через контактный центр или на ресепшене головного офиса.

График приема посетителей (Офисы продаж и урегулирования)

Стандартный график большинства офисов в Перми и регионах:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием не прекращается, уточняйте по телефону конкретного отделения).
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только крупнейшие офисы: г. Пермь ул. Сибирская 58, г. Березники, г. Соликамск).
• Воскресенье: Выходной.

Важно: На период карантинов или праздников график может меняться. Актуальную информацию всегда смотрите на сайте в карточке нужного отделения или звоните по горячей линии.

Структура отделов (Департаментов головного офиса)

1. Департамент корпоративных продаж — работа с крупным бизнесом, тендерами, брокерами.
2. Департамент розничных продаж и маркетинга, развитие сети офисов, онлайн-продаж, продуктовая линейка для физлиц.
3. Департамент урегулирования убытков (ДУУ):
   • Сектор ОСАГО / КАСКО / «Зеленая карта».
   • Сектор имущественных рисков (квартиры, дома, предприятия).
   • Сектор ответственности и иных рисков.
4. Юридический департамент — судебная работа, претензионная работа, экспертиза договоров.
5. Финансово-экономический департамент (Бухгалтерия, Казначейство, Контролинг).
6. Департамент информационных технологий — поддержка сайта, ЛК, CRM, АРМ экспертов.
7. Служба безопасности и антифрод — проверка страховых случаев, борьба с мошенничеством.
8. HR-департамент (Кадры), найм, обучение, мотивация персонала.
9. Административно-хозяйственный сектор — обеспечение офисов, архив, секретариат.

Руководство компании

На момент публикации статьи (данные открыты в ЕГРЮЛ и на сайте компании):

• Генеральный директор: Ситников Андрей Викторович (управляет компанией с 2010 года, член Совета директоров).
• Первый заместитель Генерального директора: Козлова Елена Владимировна (курирует финансы, бухгалтерию, стратегию).
• Заместитель Генерального директора по продажам: Попов Сергей Александрович (розничные и корпоративные продажи, маркетинг).
• Заместитель Генерального директора по урегулированию: Иванов Дмитрий Игоревич (ДУЮ, экспертиза, судебная работа).
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Петровна.
• Председатель Совета директоров: Морозов Виктор Степанович.

* Состав руководства может меняться. Официально актуальный состав указан в разделе «О компании» -> «Руководство» на сайте permsk.ru.

Отзывы клиентов и рейтинг надежности

Рейтинги и награды

• Рейтинг надежности АКРА: ruA+ (Очень высокий уровень надежности, прогноз «Стабильный»).
• Рейтинг Эксперт РА: ruAA- (Высокий уровень надежности).
• Постоянный участник ТОП-20 по первому году страховой премии среди региональных компаний (РАЭКС).
• Награды «Надежный страховщик года» по версии профильных изданий (Страхование.ру, Банки.ру).

Анализ отзывов клиентов (обобщение с Яндекс.Карт, Google Maps, Отзовик, Banki.ru)

Положительные моменты (часто упоминаются):

• Скорость выплат по ОСАГО/КАСКО: многие отмечают получение денег за 5–10 рабочих дней после сдачи документов.
• Удобный Личный кабинет и приложение: полисы всегда под рукой, не нужно ехать в офис за дубликатом.
• Адекватные тарифы на КАСКО и имущество: часто дешевле, чем у федеральных гигантов, при сопоставимых условиях.
• Честная работа экспертов: не занижают стоимость запчастей/работ без оснований, используют справочники Амода/АвтоТек.
• Вежливый персонал в офисах Перми и Березников.

Отрицательные моменты / Претензии (часто упоминаются):

• Долгое ожидание на горячей линии в пиковые часы (утро, конец месяца), до 5–10 минут.
• Сложности с урегулированием сложных спорных случаев (скрытые повреждения, разногласия по износу) — иногда требуется претензия или суд.
• Не все региональные офисы работают в субботу (актуально для малых городов края).
• Проблемы с интеграцией ЕОСАГО на сайте бывают редко, но случаются (техработы).

Общий вердикт:

АО «Пермская СК» — это надежный «свой» страховщик для жителей Пермского края. Компания держит баланс между современными цифровыми сервисами (ЛК, ЕОСАГО, боты) и классическим офлайн-сервисом. Финансовая устойчивость подтверждена высокими рейтингами, что гарантирует выплату даже при массовых стихийных бедствиях. Рекомендуется для оформления ОСАГО, КАСКО, страховки квартиры/дома и корпоративных программ ДМС.

Реквизиты для договоров и платежей (Справка)

Полное наименование: Акционерное общество «Пермская страховая компания»
Сокращенное: АО «Пермская СК»
ИНН / КПП: 5904001212 / 590401001
ОГРН: 1025900943873
Лицензия ЦБ РФ: № 0420 от (действует бессрочно)
Юр. адрес: 614000, г. Пермь, ул. Сибирская, д. 58
Корр. счет в ЦБ РФ: 30101###-###-####0601 (УФК по Пермскому краю)
Расчетные счета для оплаты премий указываются в счете/договоре индивидуально (зависят от валюты и типа продукта).

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта permsk.ru, реестров ЦБ РФ и публичных отзывов за 2023–2024 гг.
Перед визитом в офис или переводом денег рекомендуется уточнить актуальные реквизиты и график по телефону ###-###-####.