АО МСО «НАДЕЖДА» (Акционерное общество «Медицинская страховая организация «НАДЕЖДА») – одна из крупнейших
страховых компаний России‚ предоставляющая услуги обязательного и добровольного медицинского страхования
(ОМС‚ ДМС) в более чем 20 регионах страны. Компания работает с 1991 года‚ имеет собственный медцентр и сеть
офисов‑представительств.
Руководство компании
- Генеральный директор: Дёмин Юрий Фёдорович
- Финансовый директор: Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2024 г.)
- Директор по развитию: Кузнецова Марина Владимировна
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Все услуги компании доступны через официальный портал:
- Сайт: https://nadin.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://nadin.ru/personal
- Онлайн‑оформление полисов: авто‚ недвижимость‚ жизнь‚ ДМС – доступно 24/7.
- Сервис «Задать вопрос»: форма обратной связи в правом нижнем углу сайта.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон головного офиса | +7 (391) -29‑69‑37 |
| Электронный адрес | info@nadin.ru |
| Адрес головного офиса | г. Абакан‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3 |
| Факс | +7 (391) -29‑69‑38 |
Отделы и их телефоны
- Отдел продаж и обслуживания: +7 (391) -29‑69‑40
- Отдел полисов ОМС: +7 (391) -29‑69‑41
- Отдел ДМС (дополнительное медицинское страхование): +7 (391) -29‑69‑42
- Юридический отдел: +7 (391) -29‑69‑43
- Отдел IT‑поддержки (для личного кабинета): +7 (391) -29‑69‑44
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с представителями компании действуют следующие графики:
| Офис | Адрес | График приёма |
|---|---|---|
| Головной офис (Абакан) | ул. Пушкина‚ д.12‚ офис 3 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделение Красноярск | пр. Ленина‚ д. 45 | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 |
| Отделение Хакасия (Абакан) | ул. Советская‚ д. 7 | Вт‑Сб: 09:30‑16:30 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в горячую линию или написать на электронную почту.
Структура компании – основные отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с физическими и юридическими лицами‚ оформление полисов.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – взаимодействие с ТФОМС‚ контроль за выплатами.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – разработка индивидуальных программ для корпоративных клиентов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ работа с претензиями.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия‚ расчёт премий‚ финансовая отчётность.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании‚ работа с отзывами и репутацией.
Как оставить отзыв
Компания активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте https://nadin.ru/feedback;
- По телефону горячей линии‚ выбрав пункт «Отзыв клиента»;
- Отправив письмо на feedback@nadin.ru;
- Через мобильное приложение «НАДЕЖДА» (раздел «Мой профиль – Отзывы»).
Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на июль 2026 г.)
Иван Петров‚ г. Красноярск: «Оформил ДМС онлайн‚ всё прошло быстро‚ сотрудники колл‑центра помогли подобрать оптимальный пакет. Очень доволен обслуживанием».
Мария Сидорова‚ г. Абакан: «При обращении в отделение по вопросу выплаты по ОМС меня быстро перенаправили к нужному специалисту‚ проблема решена в течение 2 дней».
ООО «ТехСтрой»‚ г. Хакасия: «Корпоративный полис ДМС от «НАДЕЖДА» – отличное соотношение цены и качества‚ персональный менеджер всегда на связи».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн?
- Перейдите на страницу оформления полисов‚ выберите тип страхования‚ заполните форму и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли получить полис в электронном виде?
- Да. После оплаты полис автоматически появляется в личном кабинете и отправляется на ваш e‑mail в формате PDF.
- Как проверить статус заявки?
- Войдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии‚ указав номер заявки.
- Какие документы нужны для оформления ДМС?
- Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц)‚ ИНН‚ СНИЛС и сведения о выбранных услугах.
Страховая медицинская компания «НАДЕЖДА» сочетает в себе многолетний опыт работы в сфере ОМС/ДМС‚ широкую сеть офисов и современный цифровой сервис. Официальный сайт nadin.ru позволяет оформить полис‚ управлять личным кабинетом‚ задать вопросы и оставить отзыв без необходимости посещать офис. При необходимости личного приёма доступны горячая линия и расписание приёмных часов в головном офисе и региональных отделениях.
Контактная информация в двух словах:
- Сайт: https://nadin.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса: +7 (391) -29‑69‑37
- E‑mail: info@nadin.ru
- Личный кабинет: https://nadin.ru/personal
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ смело обращайтесь – команда «НАДЕЖДА» готова помочь.