Московская акционерная страховая компания (АО «МАКС») – крупный игрок на рынке страхования в России. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц, а также осуществляет обязательное медицинское страхование (ОМС). Главный офис находится по адресу:

Общая информация

• Полное наименование: Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания» (АО «МАКС»)
• ИНН / КПП: 7709031643 / 770501001
• ОГРН: 1027739099629
• ОКПО: 16424334
• Юридический адрес: 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50
• Дата регистрации: 13 марта 1992 г.

Контактные данные

Все способы связи с компанией собраны в одной таблице, чтобы вам было удобно выбрать наиболее подходящий канал.

Как обратиться в компанию

Если вам необходимо задать вопрос, подать заявление или получить консультацию, используйте один из следующих способов:

1. Через сайт: заполните форму обратной связи здесь.
2. По телефону: позвоните на горячую линию 8 (495) -76‑0010. Операторы работают круглосуточно.
3. Электронной почтой: отправьте письмо на info@makc.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов;
4. Почтовой корреспонденцией: направьте письмо по адресу: 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50.
5. Лично в офисе: посетите главный офис в рабочие часы (см. ниже).

Личный кабинет (Личный прием)

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории выплат компания предоставляет Личный кабинет на официальном сайте.

• Регистрация – простая, требуется только электронная почта и пароль.
• Функции кабинета:
  • Просмотр и печать полисов;
  • Подача заявлений о страховых случаях онлайн;
  • Отслеживание статуса выплат;
  • Оплата страховых премий банковскими картами;
  • Обратная связь с менеджером.
• Техническая поддержка кабинета доступна по телефону 8 (495) -76‑0010 или через чат на сайте.

График работы и приём в офисе

Главный офис компании принимает посетителей в следующие часы:

Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону или через форму онлайн‑записи здесь.

Структура компании – основные отделы

АО «МАКС» состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор услуг;

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с физическими лицами, оформление полисов, консультации.
• Отдел корпоративного страхования – страхование предприятий, договоры ОМС, страхование ответственности.
• Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений, экспертиза, выплаты.
• Медицинский отдел (ОМС) – взаимодействие с медицинскими учреждениями, контроль качества медицинских услуг.
• Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, финансовая отчётность, расчёт премий.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с лицензиями и нормативными актами.
• Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, кибербезопасность.

Руководство компании

На момент 2026 года в руководстве АО «МАКС» работают следующие лица (данные официально опубликованы на сайте компании):

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Zoon, Google Reviews). Они помогают оценить уровень сервиса компании.

Положительные отзывы

• «Быстрое оформление полиса онлайн, менеджер вежливый, все вопросы решены за один звонок.» – Алексей, 34 года
• «Отдел урегулирования страховых случаев действительно помогает – выплату получили в течение 5 дней после подачи заявления.» – Марина, 42 года
• «Удобный личный кабинет, можно сразу посмотреть статус заявки и оплатить полис картой.» – Сергей, предприниматель

Критические отзывы

• «При обращении в офис пришлось ждать 30 минут, хотя запись была сделана заранее. Надо улучшить работу ресепшн.» – Ольга, 28 лет
• «В некоторых случаях выплаты задерживались из‑за недостаточно полной документации. Сотрудникам стоит подробнее объяснять, какие документы нужны.» – Дмитрий, 45 лет

Московская акционерная страховая компания «МАКС», расположенная по адресу ул. Малая Ордынка, д. 50, г. Москва, является надёжным партнёром в сфере страхования и обязательного медицинского страхования. Благодаря широкому спектру продуктов, удобному личному кабинету и круглосуточной горячей линии, компания обеспечивает высокий уровень обслуживания как физических, так и юридических лиц.

Если вам нужна консультация, оформление полиса или подача заявления о страховом случае – используйте любой из указанных каналов связи. Компания открыта для обратной связи и постоянно работает над улучшением качества сервиса.