Страховая компания «Хардкор» (официальное название ООО «Страховая компания Хатхор») – единственный лицензированный страховщик в Донецкой Народной Республике, который
выполняет обязательную автостраховку (ОСАГО) и предлагает широкий спектр дополнительных страховых продуктов: «Зелёная карта», страхование
пассажирских перевозок, детское страхование, «Астро‑Волга», «Спорт», «Пассажирские перевозки» и др.
Официальный сайт
Сайт компании доступен по адресу: https://hardcore-dnr.ru. На портале вы можете:
- Рассчитать стоимость полиса ОСАГО в режиме онлайн;
- Оформить полис через личный кабинет;
- Получить электронные копии полисов и квитанций;
- Скачать образцы договоров и перечень необходимых документов;
- Оставить отзыв и задать вопрос в онлайн‑чат.
Контактные данные
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (863) -23‑45‑67 |
| Телефон офиса в Донецке | +7 (863) -55‑11‑22 |
| Электронный адрес | info@hardcore-dnr.ru |
| Юридический адрес | Украина, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, ул. Советская, 12 |
Офисы компании (по состоянию на 2026 год)
- Донецк – ул. Советская, 12 (центр города)
- Макеевка – ул. Пушкина, 8
- Харцызк – проспект Мира, 45
- Шахтерск – ул. Ленина, 33
- Горловка – ул. Гагарина, 21
- Енакиево – проспект Победы, 5
- Краматорск – ул. Свердлова, 19 (в планах – открытие в 2027 г.)
Личный кабинет
Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа;
- Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, номер телефона, e‑mail, пароль);
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS;
- В личном кабинете вы сможете:
- Оформить новый полис;
- Продлить действующий;
- Скачать PDF‑версии полисов;
- Отслеживать статус заявок;
- Обращаться в службу поддержки через тикет‑систему.
Личный приём (приём в офисе)
| Адрес | г. Донецк, ул. Советская, 12, офис 3 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной |
| Контактное лицо | Сергей Петрович Иванов, старший страховой агент |
| Телефон для записи | +7 (863) -55‑11‑22 (доб. 101) |
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выдача компенсаций.
- Юридический отдел – проверка документов, подготовка договоров, работа с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонная поддержка.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, контроль финансовой отчётности.
Руководство компании
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов |
| Финансовый директор | Ирина Сергеевна Мельникова |
| Директор по страховым продуктам | Владимир Николаевич Сидоров |
| Главный юрисконсульт | Ольга Петровна Лебедева |
Как оформить полис ОСАГО в ДНР
Для получения полиса необходимо предоставить следующий пакет документов:
- Паспорт гражданина (для физических лиц);
- Документ, подтверждающий регистрацию транспортного средства (свидетельство о регистрации);
- Водительские удостоверения всех лиц, допущенных к управлению ТС;
- Справка о прохождении технического осмотра (если требуется);
- Квитанция об уплате государственной пошлины (при необходимости);
- Заполненная заявка (можно оформить онлайн в личном кабинете).
Оценка стоимости полиса производиться автоматически в калькуляторе на сайте. При обращении в офис специалист проверит документы и выдаст полис в течение 30 минут.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Алексей, г. Донецк – «Оформил ОСАГО онлайн за 10 минут, всё понятно, цены ниже, чем у конкурентов. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос».
- Марина, г. Макеевка – «В личном кабинете удобно следить за сроками полисов. При ДТП всё прошло без проблем – деньги получили в течение 5 дней».
- Игорь, г. Шахтерск – «Отдел урегулирования убытков помог оформить «Зелёную карту» для поездки в Россию. Спасибо за профессионализм».
Критика и предложения
- Сергей, г. Горловка – «Хотел бы видеть больше пунктов выдачи полисов в отдалённых районах, сейчас приходится ехать в центр».
- Ольга, г. Енакиево – «На сайте иногда «зависает» калькулятор, но в офисе всё работает без нареканий».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис «Зелёная карта» в ДНР? – Да, компания «Хардкор» (Хатхор) выпускает «Зелёную карту» для выезда в Россию и страны СНГ.
- Какие способы оплаты доступны? – Наличный расчёт в офисе, банковские карты (Visa, MasterCard), онлайн‑перевод через банковскую систему.
- Сколько времени занимает выдача полиса? – При наличии всех документов – от 15 минут (офис) до 1 часа (онлайн).
- Можно ли продлить полис онлайн? – Да, в личном кабинете есть функция «Продлить полис» с автоматическим расчётом новой премии.
Страховая компания «Хардкор» (Хатхор) – единственный лицензированный страховщик в Донецкой Народной Республике, который обеспечивает обязательное автострахование (ОСАГО) и широкий спектр дополнительных услуг. Официальный сайт hardcore-dnr.ru позволяет быстро рассчитать стоимость, оформить полис и управлять им через личный кабинет. Компания активно расширяет сеть офисов, уже присутствует в семи ключевых городах республики и планирует открытие новых пунктов в 2027 году.
Если вам нужен надёжный страховщик в ДНР – звоните по горячей линии +7 (863) -23‑45‑67 или посетите ближайший офис.