АО МАКС‑М – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории
Саратовской области. Филиал в Саратове работает с 2005 года и в 2025 году отметил своё 20‑летие.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.maks-m.ru |
| Горячая линия (ОМС) | 8‑800‑770‑04‑68 Круглосуточно, бесплатный звонок |
| Телефон филиала | 8 (800) -33‑60‑03 Рабочие часы: 09:00‑18:00 (будние) |
| Электронный адрес | saratov_omssogaz-med.ru |
| Личный кабинет | https://lk.maks-m.ru – вход для застрахованных лиц |
| Адрес филиала | г. Саратов, ул. Советская, д. 12 (офис 3‑й этаж) |
Личный приём (приём граждан)
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной.
- Форма обращения: личный приём в регистратуре, запись через телефон + 8 (800) -33‑60‑03 или через личный кабинет.
- Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- Полис ОМС (если имеется);
- СНИЛС;
- Заявление (можно заполнить онлайн).
Отделы филиала
- Регистратура и приём граждан – оформление полисов, выдача справок.
- Отдел по работе с застрахованными – вопросы страховых выплат, урегулирование претензий.
- Финансовый отдел – расчёт страховых взносов, выдача квитанций.
- Юридический отдел – правовая поддержка, обжалование решений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов застрахованных.
Руководство филиала
- Директор филиала: Татьяна Кирюхина (с г.)
- Заместитель директора по работе с клиентами – Иван Петров
- Главный бухгалтер – Ольга Смирнова
Отзывы застрахованных
Ирина, 34 г., сотрудник МПС (5 из 5):
«Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а сотрудники филиала вежливые и компетентные. Личный кабинет работает без сбоев, можно быстро проверить статус заявки.»
Алексей, 45 г., пенсионер (3 из 5):
«Телефон горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в регистратуре. В целом, всё устраивает, главное – своевременная выдача полисов.»
Марина, 29 г., предприниматель (2 из 5):
«Была проблема с выплатой по страховому случаю – потребовалось несколько визитов в отдел юридический. После обращения к руководству вопрос решён, но процесс затянулся.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех региональных офисов
- Новости компании и изменения в ОМС
- Подача жалобы онлайн
Если у вас возникли вопросы по оформлению полиса, получению медицинской помощи по ОМС или вы хотите оставить отзыв – используйте любой из указанных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся к повышению качества обслуживания.