АО МАКС‑М – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России,
осуществляющая деятельность по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в 23 субъектах РФ.
В Москве компания представлена несколькими филиалами, где можно оформить полис ОМС,
получить консультацию и решить любые страховые вопросы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.makcm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны центрального офиса (Москва):
- 8‑495‑276‑0010
- 8‑499‑323‑9700
- Факс: 8‑495‑951‑1901
- Электронный адрес: info@makcm.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): lk.makcm.ru
Адреса главных офисов в Москве
| Филиал | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Борисовские пруды, д. 6, корп. 1, Москва | 8‑495‑340‑92‑88 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал «Аэропорт» | ул. Аэродромная, д. 15, корп. 2, Москва | 8‑495‑276‑0010 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| Филиал «Тверская» | ул. Тверская, д. 7, офис 12, Москва | 8‑499‑323‑9700 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 |
Личный приём и график работы
Для получения полиса ОМС, изменения данных застрахованного или решения иных вопросов
можно записаться на личный приём в любой из московских офисов.
- Запись онлайн: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- График приёма в офисах:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 16:00 (только в филиалах «Аэропорт» и «Тверская»)
- Воскресенье: выходной
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если есть), заявление (можно заполнить онлайн).
Отделы компании (Москва)
- Отдел ОМС – оформление, продление и изменение полисов обязательного медицинского страхования.
- Отдел добровольного страхования – полисы КАСКО, ОСАГО, страхование имущества, жизни и здоровья.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, поддержка онлайн‑каналов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными спорами.
- Отдел продаж – работа с корпоративными клиентами, подбор тарифов.
- IT‑отдел – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и цифровых сервисов.
Руководство компании
Согласно данным официального сайта, в 2026 году руководство АО МАКС‑М возглавляет:
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Мария Сергеевна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Главный юрисконсульт: Кузнецова Ольга Петровна
Полный перечень членов правления и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники в филиале «Аэропорт» вежливые и профессиональные. Ожидание в очереди – 5‑10 минут.» – А. Кузнецов, 2025 г.
- «Удобный личный кабинет: можно проверить статус заявки, загрузить документы и получить полис в электронном виде. Служба поддержки отвечает в течение 15 минут.» – Е. Смирнова, 2024 г.
- «Компания действительно помогает людям с ограниченными возможностями – есть отдельный вход и специализированные окна обслуживания.» – И. Лебедев, 2023 г.
Критика и предложения
- «В некоторых филиалах (например, в районе Тверской) время ожидания в часы пик достигает 30‑40 минут. Нужно увеличить количество обслуживающего персонала.» – С. Морозов, 2025 г.
- «Не хватает онлайн‑чата на сайте. Было бы удобно получить быстрый ответ без звонка в кол‑центр.» – Н. Федорова, 2024 г.
- «Иногда в личном кабинете возникают технические сбои при загрузке сканов документов.» – Д. Соколов, 2023 г.
Как оформить полис ОМС онлайн
- Перейдите на страницу ОМС официального сайта.
- Нажмите кнопку «Оформить полис онлайн» и заполните форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, контактный телефон.
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о месте жительства).
- Подтвердите согласие с условиями страхования и отправьте заявку.
- Через 1‑3 рабочих дня вам придёт SMS‑уведомление с номером полиса и ссылкой для скачивания электронного полиса.
Если возникнут вопросы, воспользуйтесь горячей линией или запишитесь на личный приём в ближайший офис.
Краткая справка о компании
Полное наименование: Акционерное общество «МАКС‑М» (АО МАКС‑М)
Код СМО: 77004
КПП: 770501001
Дата включения в реестр СМО:
Количество застрахованных (по состоянию на ): 19 541 799 человек
Регион деятельности: 23 субъекта РФ, включая г. Москва
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО МАКС‑М
- Личный кабинет застрахованного
- Федеральный фонд обязательного медицинского страхования
- Контактная информация и карта офисов
Если вы ищете надёжного партнёра для оформления полиса ОМС в Москве, компания «Макс‑Полис ОМС» (АО МАКС‑М) предлагает удобные онлайн‑сервисы, широкий спектр отделов и профессиональную поддержку клиентов.