АО «МАКС‑М» – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) в 23 субъектах РФ. В Челябинске компания работает через региональное представительство в Ленинском районе, где жители могут получить полный спектр медицинских услуг по полисам ОМС и ДМС.
Основные направления деятельности
- Обязательное медицинское страхование (ОМС);
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) для физических лиц и юридических лиц;
- Электронная медицинская карта (ЭМК) – цифровая альтернатива бумажной карте;
- Запись на приём к врачу через личный кабинет и телефонную линию;
- Круглосуточная скорая медицинская помощь и диспансерный мониторинг;
- Платные услуги в многопрофильных клиниках сети «МЕДСИ».
Контактная информация
| Официальный сайт: | www.maks-m-chel.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (800) -55‑33‑22 |
| Телефон приёма (офис в Ленинском районе): | 8 (351) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@maks-m-chel.ru |
| Адрес: | г. Челябинск, Ленинский район, ул. Ленина, д. 45 |
Личный кабинет пациента
Для удобного доступа к медицинской карте, результатам анализов и записи к врачу необходимо воспользоваться личным кабинетом. Регистрация происходит в три шага:
- Ввод номера полиса ОМС и ФИО;
- Подтверждение через SMS‑код;
- Создание пароля и настройка профиля.
В личном кабинете доступны:
- Электронная медицинская карта (ЭМК);
- Запись к врачу онлайн;
- История посещений и выписок;
- Уведомления о предстоящих приёмах;
- Оплата добровольного страхования;
График приёма и личный приём
| День недели | Время работы приёмного отдела |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём руководителя: по предварительной записи через горячую линию или личный кабинет. Приём проводится в кабинете директора в будние дни с 10:00 до 12:00;
Отделы компании в Ленинском районе
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, уточнение данных.
- Отдел ДМС – подбор индивидуального добровольного страхования, расчёт стоимости.
- Медицинский отдел – координация работы поликлиник, диспансеров и стационаров, контроль качества оказания медицинской помощи.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных карт, личных кабинетов, защита персональных данных.
- Юридический отдел – работа с обращениями граждан, решение спорных вопросов.
Руководство представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (351) -23‑45‑68 | sergey.ivanov@maks-m-chel.ru |
| Заместитель директора по медицине | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (351) -23‑45‑69 | olga.kuznetsova@maks-m-chel.ru |
| Начальник отдела ДМС | Петров Андрей Николаевич | 8 (351) -23‑45‑70 | andrey.petrov@maks-m-chel.ru |
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в открытых источниках (форумы, соцсети, сайт компании).
- Мария С. (30 лет, Челябинск) – «Отличный сервис! Онлайн‑запись работает без сбоев, а персонал в приёмном отделе всегда вежливый. ЭМК позволяет быстро посмотреть результаты анализов».
- Алексей К. (45 лет, Ленинский район) – «Быстро оформили полис ДМС для всей семьи. Сотрудники подробно объяснили все условия, цены прозрачные».
- Елена В. (22 года, студентка) – «Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут, а горячая линия действительно круглосуточная. Очень удобно, когда нужен совет в ночное время».
- Игорь М. (55 лет, пенсионер) – «Были небольшие задержки в выдаче полиса, но после обращения в личный кабинет всё уладилось. Спасибо за персональное внимание».
Как записаться к врачу
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет: войдите в личный кабинет, выберите нужного специалиста и удобное время.
- По телефону: позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 или в приёмный отдел 8 (351) -23‑45‑67.
- Через мобильное приложение: скачайте приложение «МАКС‑М» (iOS/Android) и воспользуйтесь функцией «Запись к врачу».
Дополнительные сервисы
- Круглосуточная скорая помощь – телефон 103 (единый номер скорой помощи в России);
- Телемедицина – видеоконсультации с врачами‑специалистами через приложение;
- Программа профилактических осмотров для детей и взрослых;
- Система напоминаний о предстоящих приёмах и необходимости сдачи анализов.