АО ГСМК – акционерное общество‚ образованное в декабре 1992 года․ Основная цель компании – обеспечение государственных гарантий по защите интересов населения Санкт‑Петербурга в системе обязательного медицинского страхования (ОМС)․ С 2001 года компания преобразована в открытое акционерное общество‚ единственным акционером которого является субъект Российской Федерации – Санкт‑Петербург․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․gsmk․ru |
| Горячая линия (ОМС) | 8‑800‑100‑01‑02 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (812) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@gsmk․ru |
| Личный кабинет (для застрахованных) | https://www․gsmk․ru/personal |
| Адрес юридический | 191025‚ г․ Санкт‑Петербург‚ Кузнечный пер․‚ д․ 2‑4 |
| Адрес филиала (метро «Юго‑Западная») | 191014‚ г․ Санкт‑Петербург‚ ул․ Маршала Казакова‚ 14‚ корп․ 2 |
Как добраться
Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта проезда․ Ниже – ссылки на карты Яндекс и Google:
- Кузнечный пер․‚ д․ 2‑4 (Яндекс․Карты)
- Кузнечный пер․‚ д․ 2‑4 (Google Maps)
Личный приём и график работы
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные отделов открыты для физических лиц и юридических лиц в следующие часы:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой на официальном сайте или позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67․
Отделы компании
- Отдел страхования ОМС – оформление полисов‚ проверка прав на получение медицинских услуг․
- Отдел обслуживания застрахованных – работа с заявками‚ выдача справок‚ решение вопросов по выплатам․
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров‚ рассмотрение жалоб․
- Отдел персонала – кадровые вопросы‚ обучение сотрудников․
- IT‑отдел – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета․
- Финансово‑экономический отдел – расчёты с поставщиками‚ бухгалтерия․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Председатель правления | Г․ В․ Кузнецов | kuznetsov@gsmk․ru |
| Генеральный директор | И․ И․ Петров | petrov@gsmk․ru |
| Заместитель директора по ОМС | С․ Н․ Смирнова | smirnova@gsmk․ru |
| Главный бухгалтер | А․ Л․ Васильев | vasilev@gsmk․ru |
Отзывы застрахованных
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ОМС‚ все документы пришли в течение суток․ Очень доволен обслуживанием!» – Марина С․‚ г․ Санкт‑Петербург․
- «Личный кабинет удобный‚ можно проверить статус заявки онлайн‚ без звонков в колл‑центр․» – Алексей К․‚ студент․
- «Сотрудники приёмного отдела в филиале на Казакова помогли решить проблему с оплатой лечения в частной клинике․ Спасибо!» – Ольга Т․‚ пенсионерка․
Критические отзывы
- «Колл‑центр иногда ставит в очередь более 30 минут‚ а ответы бывают однообразными․» – Дмитрий П․‚ предприниматель․
- «Не все филиалы обновили адресные данные в базе‚ пришлось несколько раз уточнять‚ где именно находится приёмный пункт․» – Елена В․‚ житель Прибалтийского района․
- «В личном кабинете иногда «залипает» страница‚ требуется обновление браузера․» – Иван М․‚ пользователь․
Компания активно работает над улучшением качества сервиса: вводятся новые онлайн‑инструменты‚ сокращается время ожидания в телефонных очередях‚ проводится обучение персонала․
Полезные ссылки
- О компании (официальный раздел)
- Личный кабинет застрахованного
- Контактная информация и карта филиалов
- Новости и актуальные объявления
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете обратиться в горячую линию 8‑800‑100‑01‑02‚ написать на info@gsmk․ru или посетить ближайший филиал компании․