АО «ГСК «Югория» (Акционерное общество «Группа страховых компаний «Югория») — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1997 года; В марте 2026 года компания отпраздновала свое 27-летие․ После объединения со СК «Гайде» (которая была хорошо известна на крымском рынке) «Югория» укрепила свои позиции в регионе, приняв на себя обязательства по договорам ОСАГО, ОСОПО и ОСГОП․ Компания имеет действующую лицензию ЦБ РФ и входит в реестр страховщиков ОСАГО․

Описание деятельности и продукты в Симферополе

В Симферополе «Югория» предоставляет полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц․ Основные направления:

• Автострахование: ОСАГО (в т․ч․ электронный полис), КАСКО, ДСАГО (добровольное автогражданка), «Зеленая карта»․
• Страхование имущества: квартир, домов, дач, ипотечных объектов․
• Страхование жизни и здоровья: накопительные и рисковые программы, страхование при оформлении кредитов, путешествий (VZR)․
• Медицинское страхование (ДМС): программы для частных лиц и корпоративных клиентов․
• Страхование бизнеса: ответственности, имущества, транспортных парков, строительных рисков, грузов и судов (крупные выплаты, напр․, 191 млн руб․ владельцу грузового судна)․

Важно: По данным на 2026 год, тарифы на ОСАГО в «Югории» в Симферополе варьируються в диапазоне 3506–4942 рубля (базовый тариф зависит от мощности авто, региона, КБМ и других коэффициентов)․ Оформить полис можно онлайн на сайте или в офисе․

Контакты для обращений: официальный сайт, горячая линия, телефоны

Официальный сайт

Адрес: https://www․ugoria․ru

На сайте доступны: онлайн-калькулятор ОСАГО/КАСКО, покупка полиса за 5 минут, личный кабинет, сообщение о страховом случае, поиск офисов․

Единая горячая линия (всей России, бесплатно)

###-###-#### — работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (московское время)․

По этому номеру можно: рассчитать полис, оформить ОСАГО/КАСКО, уточнить статус выплаты, задать вопрос юристу, пожаловаться на качество сервиса․

Телефоны офиса в Симферополе

• +7 (3652) -0-XX-XX (точные городские номера отделения уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы» или по горячей линии)․
• Телефон головного офиса (Тюмень): +7 (3452) -0-50-50․

Электронные адреса (E-mail)

• info@ugoria․ru, общие вопросы и претензии․
• claims@ugoria․ru, отдел выплат (для отправки сканов документов по страховым случаям)․
• partner@ugoria․ru — сотрудничество и агентская сеть․
• hr@ugoria․ru, кадровые вопросы․

Личный кабинет клиента

Доступ: через официальный сайт ugoria․ru (кнопка «Вход в личный кабинет») или мобильное приложение «Югория» (App Store / Google Play / RuStore)․

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание активных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество)․
• Продление и оплата полисов одной кнопкой․
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото повреждений, документов)․
• Отслеживание статуса выплаты в реальном времени․
• История платежей и документов за все годы․
• Изменение персональных данных, привязка карт для автопродления․

Авторизация: по СМС-коду на номер телефона, через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль․

Личный прием граждан и график работы офиса в Симферополе

Адрес офиса (Филиал/Отделение)

Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Гагарина, д․ 20А․

Примечание: Рекомендуется перед визитом подтвердить актуальность адреса и режим работы по телефону горячей линии ###-###-####, так как сеть офисов может оптимизироваться․

График приема посетителей (типовый для региональных офисов)

Электронная очередь: В современных офисах «Югория» работает система электронной записи․ Записаться на удобное время можно заранее через сайт (раздел «Офисы» -> «Записаться на прием») или по телефону ###-###-####․

Структура отделов (функциональные направления)

Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса․ Основные направления в структуре филиала/центра обслуживания:

1. Отдел продаж и обслуживания физлиц (Розница): оформление ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия, ДМС, жизнь․
2. Отдел корпоративных продаж (B2B): страхование автопарков, имущества предприятий, ОТ/ОН, ДМС для сотрудников, строительные риски․
3. Отдел выплат (Регулирование убытков): рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу․ Прием документов, проведение осмотров (в т․ч․ фотофиксация через приложение), расчет выплат․
4. Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций, отказов в выплате, претензий к качеству сервиса․
5. Юридический отдел: судебная работа, взыскание регресса, консультации по сложным случаям․
6. Финансовый отдел / Касса: прием платежей, возврат премии при досрочном расторжении, выдача справок для налогового вычета․

Руководство компании

Ключевые фигуры управления АО «ГСК «Югория» (данные на 2026 год):

• Генеральный директор (Президент): Олег Овсяницкий․ Руководит компанией с момента основания․ В марте 2026 года на корпоративном мероприятии к 27-летию подвел итоги работы и обозначил стратегические цели (цифровизация, ModelOps-платформа, защита от DDoS-атак)․
• Совет директоров: формирует стратегию развития Группы․
• Руководитель крымского направления / Филиала в Симферополе: ФИО регионального директора не публикуется в открытом доступе в целях безопасности․ Для контакта с руководством филиала используйте официальное письмо на адрес офиса (ул․ Гагарина, 20А) или обращение через ЛК/Горячую линию с пометкой «Руководителю филиала»․

Реквизиты головной организации (для договоров и платежей):

• Полное наименование: Акционерное общество «Группа страховых компаний «Югория»
• ИНН/КПП: 8601023568 / 860101001
• ОГРН: 1028600584587
• Юридический адрес: 625000, Тюменская обл․, г․ Тюмень, ул․ Республики, д․ 143
• Лицензия ЦБ РФ: № 3385 (от ) — бессрочная․

Отзывы клиентов в Симферополе (анализ на 2026 год)

На основе данных открытых источников (2ГИС, АСН, Банки․ру, отзывы на сайте) можно выделить ключевые тренды:

Положительные моменты (Плюсы):

• Цена ОСАГО: Часто одна из самых низких в Симферополе (диапазон 3506–4942 руб․)․
• Скорость оформления онлайн: «Купил полис за 5 минут на сайте, пришел на почту сразу»․
• Наследие «Гайде»: Клиенты отмечают, что бывшая СК «Гайде» имела хорошую репутацию на Крыме, и надеются на сохранение качества сервиса․
• Удобный Личный кабинет и приложение: Возможность загрузить фото повреждений без выезда инспектора (для мелких ДТП)․
• Крупные выплаты: Компания платежеспособна (пример: 191 млн руб․ по судну, регулярные отчеты о росте выплат за 9 мес․ 2024 г․)․

Отрицательные моменты (Минусы / Риски):

• Долгие сроки рассмотрения КАСКО/сложных случаев: Есть жалобы: «Осмотр прошел 04․03, а решения нет уже неделя, отвечают только по почте»․
• Сложность дозвона до локального офиса: Горячая линия 8-800 работает хорошо, но связаться с конкретным менеджером в Симферополе по городскому телефону иногда проблематично․
• Споры по стоимости ремонта: Типичная проблема рынка, занижение стоимости запчастей/работ в расчете выплаты по КАСКО/ОСАГО․
• Отказы в выплате по ДМС/Жизнь: Тщательно читайте исключения в правилах страхования (стандарт для всей отрасли)․

Советы по работе с отзывами и защите прав:

1. Всегда фиксируйте обращения: номер заявки на горячей линии, скриншоты чата на сайте, почтовые отправления с уведомлением о вручении․
2. При несогласии с расчетом выплаты — пишите официальную претензию (адрес: г․ Тюмень, ул․ Республики, 143 или через ЛК/претензионный отдел)․ Срок ответа, 10 рабочих дней․
3. Если претензия отклонена — обращайтесь в Финансовый омбудсман (бесплатно, до 500 тыс․ руб․) или в суд (госпошлина за истеца не взимается по ОСАГО)․
4. Перед покупкой КАСКО изучите правила страхования (ПС) именно вашей программы, там заложены условия франшизы, учета износа, сервиса (дилер/недилер)․

Краткая шпаргалка: главные контакты «Югория» Симферополь

• Офис: г․ Симферополь, ул․ Гагарина, 20А
• Горячая линия (24/7 для аварий, 8-22 МСК для консультаций): ###-###-####
• Сайт / Личный кабинет: ugoria․ru
• E-mail претензий: claims@ugoria․ru
• Режим работы офиса: Пн-Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–14:00 (уточняйте!)
• Калькулятор ОСАГО 2026: от 3506 руб․

Статья актуализирована на ․ Данные о тарифах, адресах и графике работы могут меняться․ Перед визитом или оформлением полиса рекомендуется версифицировать информацию на официальном сайте или по телефону ###-###-####․