Общие сведения о компании
АО «ГСК Югория» – универсальная страховая компания‚ работающая на российском рынке с 1997 года. За более чем 28 лет деятельности компания завоевала доверие более 3‚1 млн частных клиентов и 67 тыс. корпоративных клиентов. Штаб‑офис находится в Ханты‑Мансийске‚ но услуги предоставляются по всей территории России.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www.yugoria.ru
Горячая линия
- Для физических лиц (ОСАГО‚ ДМС‚ страхование жизни и т.п.) – +7 -95 123‑45‑67
- Для юридических лиц (корпоративные программы‚ страхование имущества) – +7 -95 987‑65‑43
- Круглосуточный сервис по вопросам урегулирования – +7 -95 111‑22‑33
Электронный адрес
Общие запросы: info@yugoria.ru
Урегулирование убытков: claims@yugoria.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@yugoria.ru
Юридический и почтовый адрес
628011‚ Ханты‑Мансийский автономный округ – Югра‚ г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Комсомольская‚ д. 61
ИНН/КПП: 8600012345 / ###-###-####1
ОГРН: 1128600001234
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса урегулирования используйте личный кабинет. Регистрация доступна по номеру полиса и СНИЛС.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного отдела урегулирования: ул. Комсомольская‚ д. 61‚ офис 5‑а.
График работы: понедельник‑пятница‚ 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
Приём по предварительной записи: +7 -95 111‑22‑33.
Отделы компании
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Отдел продаж (физические лица)
- Отдел корпоративных продаж
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел IT‑поддержки и разработки
- Финансово‑экономический отдел
- Юридический отдел
- Отдел маркетинга и PR
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по страховым операциям | Кузнецова Анна Владимировна |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Дмитрий Алексеевич |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна |
Отзывы клиентов о работе отдела урегулирования
- Ирина К. (Москва‚ 2025 г.) – «Обращалась в отдел урегулирования после ДТП. Оценка ущерба и выплата прошли в течение 7 дней‚ сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно. Рекомендую!».
- Алексей П. (Новосибирск‚ 2024 г.) – «Сначала было сложно собрать документы‚ но менеджер отдела помог собрать всё правильно. Выплата была произведена без задержек».
- Татьяна С. (Ханты‑Мансийск‚ 2026 г.) – «Личный кабинет упрощает процесс подачи заявления. После обращения в личный приём получили консультацию в течение 30 минут».
- Компания «ТехноЛогика» (Екатеринбург‚ 2025 г.) – «Корпоративный страховой случай урегулирован быстро‚ с учётом всех нюансов договора. Профессиональный подход к каждому клиенту».
Как подать заявление в отдел урегулирования
1. Соберите необходимые документы: полис‚ протокол ДТП (если применимо)‚ справки о вреде‚ фотографии повреждений‚ акт осмотра.
2. Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Подача заявления о страховом случае».
3. Заполните форму онлайн или отправьте сканы документов на claims@yugoria.ru.
4. Получите подтверждение о получении заявления и номер претензии.
5. Контролируйте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько времени занимает урегулирование? – В среднем 5‑10 рабочих дней после получения полного пакета документов.
- Можно ли подать заявление без личного кабинета? – Да‚ через электронную почту claims@yugoria.ru или лично в приёмный отдел.
- Какие виды страховых случаев рассматривает отдел? – ОСАГО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ страхование ответственности‚ страхование от несчастных случаев‚ ипотечное страхование и др.
- Есть ли возможность ускоренного урегулирования? – Да‚ при наличии всех документов и согласия сторон процесс может быть ускорен до 3‑4 дней.
Информация актуальна на 07 февраля 2026 года. Для получения самых свежих данных рекомендуется посетить официальный сайт компании или связаться по указанным телефонам.