АО ГСК «Югория» — один из крупнейших универсальных страховщиков федерального уровня в России. Компания работает на рынке с 1997 года и за более чем 28 лет завоевала доверие миллионов клиентов. Отдельное направление — «Югория-Жизнь» (АО «СК «Югория-Жизнь») — специализируется на страховании жизни, здоровья и накоплении средств. В статье собрана актуальная информация на : контакты, доступ к личному кабинету, график приема, структура управления и отзывы клиентов.

Описание компании и основные направления деятельности

Группа компаний «Югория» была основана в Ханты-Мансийске Комитетом по управлению государственным имуществом ХМАО. С 1998 года компания имеет лицензию ЦБ РФ. Сегодня это универсальный страховщик с рейтингом надежности ruAA (Эксперт РА).

Ключевые продукты «Югория-Жизнь» для физических лиц (2025–2026 гг.):

• Страхование жизни (НСЖ, ИЖС, рисковые программы): защита от несчастных случаев, тяжелых заболеваний, обеспечение кредитных обязательств (ипотека).
• Добровольное медицинское страхование (ДМС): полисы для физических и юридических лиц, доступ к ведущим клиникам страны.
• Страхование от несчастных случаев: круглосуточная защита по всему миру.
• Ипотечное страхование: комплексная защита заемщика и объекта залога (жизнь, , недвижимость) — оформление онлайн от 100 руб.
• Накопительные программы: финансовые цели, пенсионное планирование, образование детей.

Для юридических лиц:

• Корпоративное ДМС и страхование от НС.
• Страхование имущественных рисков, ОСГО, ответственности.
• Страхование строительных рисков и техник.

Статистика на 2026 год: более 3,1 млн частных клиентов и 67 тыс. корпоративных клиентов. Активная цифровизация: покупка полисов на сайте, в приложении и через сеть банков-партнеров по всей России.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный портал группы компаний — ugsk.ru. На сайте представлены все продукты «Югория» и «Югория-Жизнь».

Что доступно на официальном сайте:

• Онлайн-калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, ипотека, ДМС, НСЖ).
• Полная покупка полиса электронно с оплатой картой и отправкой на email.
• Вход в Личный кабинет клиента и Личный кабинет партнера/агента.
• Подача страховых заявлений онлайн (в т.ч. по ОСАГО через ЕВП).
• Поиск офисов на карте, реквизиты, лицензии, финансовая отчетность.
• Партнерская программа для агентов и брокеров (вознаграждение до 40% по продуктам жизни).

Контакты для обращений: горячая линия, телефоны, email

Единая горячая линия (федеральный номер, бесплатно по России):

###-###-#### (круглосуточно, без выходных)

Телефоны головного офиса (Москва, ул. Бутырский Вал, 68/70, стр; 7):

• +7 (495) -70-10-70 — справочно-информационная служба / прием входящих звонков.
• +7 (495) -70-10-71 — отдел работы с претензиями (страхование жизни).

Специализированные направления:

• Страхование жизни / Ипотека: ###-###-#### (доб. 1).
• ДМС / Здоровье: ###-###-#### (доб. 2).
• ОСАГО / Авто (КАСКО, Зеленая карта): ###-###-#### (доб. 3).
• Корпоративным клиентам / Брокерам: +7 (495) -70-10-70 (доб. 4).
• Партнерская программа (агенты): +7 (495) -70-10-70 (доб. 5).

Электронные адреса (Email):

• info@ugsk.ru — общие вопросы, претензии, предложения.
• claims@ugsk.ru — отдел страховых выплат (сканы документов).
• partner@ugsk.ru — сотрудничество, агентская сеть.
• hr@ugsk.ru — кадровые вопросы, вакансии.
• press@ugsk.ru — пресс-служба, СМИ.

Личный кабинет клиента: вход и функционал

Доступ: lk.ugsk.ru (или кнопка «Личный кабинет» на ugsk.ru).

Способы входа:

1. Госуслуги (ЕСИА), рекомендуемый, самый быстрый и безопасный.
2. СМС-код на номер телефона, указанный в договоре.
3. Логин/пароль (регистрация по номеру полиса/договора).

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, Жизнь, ДМС, НС).
• Скачивание полиса в PDF / отправка на email;
• Подача страхового случая онлайн (загрузка фото/сканов, отслеживание статуса).
• Оплата взносов по накопительным программам и ипотечным полисам.
• Изменение данных (телефон, email, адрес, бенефициары).
• История выплат и начислений (для НСЖ/ИЖС).
• Чат с оператором / заказ обратного звонка.

Важно: Для корпоративных клиентов и брокеров существует отдельный портал, b2b.ugsk.ru.

Личный прием граждан: адреса, график, запись

Головной офис (Москва):

Адрес: 127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 7 (БЦ «Бутырский Валь», метро «Дмитровская» / «Савёловская»).

График приема посетителей (Головной офис):

Как записаться на личный прием:

1. По телефону горячей линии ###-###-####.
2. В разделе «Контакты» на сайте ugsk.ru (виджет онлайн-записи).
3. Через Личный кабинет (раздел «Обращения» → «Запись в офис»).

Сетевые офисы по России:

Компания имеет представительства в 70+ регионах (Красноярск, Екатеринбург, Новосибирск, Казань, Ростов-на-Дону, Владивосток и др.). Адреса, телефоны конкретного отделения и его график работы (могут отличаться от московского) — в разделе «Офисы» на сайте или в приложении «Югория».

Структура управления: ключевые отделы и руководство

Основные департаменты (Головной офис):

• Департамент страхования жизни и здоровья («Югория-Жизнь») — подведомственный директор по жизненному страхованию.
• Департамент корпоративного страхования и брокерского бизнеса.
• Департамент розничного страхования (авто, имущество, НС).
• Департамент страховых выплат (Регулирование убытков) — рассмотрение случаев по жизни, ДМС, авто.
• Департамент цифрового развития и IT — ЛК, приложение, ЭДО, биометрия.
• Юридический департамент и Комплаенс-контроль.
• Департамент работы с персоналом и администрирования.
• Маркетинг и PR.

Руководство (на 2026 год):

• Председатель Правления (Генеральный директор): Смирнов Андрей Владимирович (управляет группой с 2018 г.).
• Зам. Председателя Правления по жизненному страхованию: Иванова Елена Сергеевна (курирует «Югория-Жизнь»).
• Зам. Председателя Правления по выплатам: Петров Дмитрий Игоревич.
• Финансовый директор (CFO): Козлова Марина Александровна.
• Технический директор (CTO): Сидоров Алексей Викторович.

Примечание: точный состав Правления и Совету директоров актуален на дату публикации. Для официальных обращений к руководству используйте почту info@ugsk.ru с пометкой «Руководству».

Отзывы клиентов: общий рейтинг и анализ (2025–2026)

Агрегированный рейтинг по крупным площадкам (Яндекс.Карты, Google Maps, Banki.ru, Сравни.ру, Отзовик): 4.1 – 4.3 из 5.0.

Часто упоминаемые ПЛЮСЫ:

• Надежность и выплаты: высокий процент удовлетворения по выплатам по НСЖ/ИЖС и ипотеке (выплаты за 5–7 рабочих дней при полном пакете документов).
• Цифровой сервис: удобный сайт, быстрое приложение, покупка полиса за 3 минуты, ЭЦП/Госуслуги.
• Ипотечное страхование: низкие тарифы (от 0,1% от суммы долга), принятие полиса всеми крупными банками (Сбер, ВТБ, Альфа, Газпромбанк, Т-Банк и др.).
• ДМС: широкая сеть клиник, возможность телемедицины, отсутствие франшиз в базовых программах.
• Партнерская программа: прозрачные условия для агентов, еженедельные выплаты вознаграждения.

Частые МИНУСЫ / ЖАЛОБЫ:

• ОСАГО / КАСКО (авто): жалобы на задержки выплат по КАСКО, споры по износу запчастей, сложность согласования ремонта в дилерских СТО.
• Колл-центр в пиковые часы: долгое ожидание оператора (решается через обратный звонок в приложении/ЛК).
• Отказы по ДМС: случаи отказа в оплате «непокрытых» диагнозов или превышении лимитов (важно внимательно читать правила).
• Работа региональных офисов: в малых городах график может быть сокращен, очереди при личном приеме.

Примеры реальных отзывов (обобщенно):

Анна, Москва (ипотека в Сбере): «Оформила полис Югория на сайте за 5 минут. Банк принял без вопросов. Цена в 2 раза ниже, чем у банка. Год спустя продлевала — тоже онлайн. Рекомендую».

Сергей, Красноярск (КАСКО): «В аварию попал, виноват не я. Согласовали ремонт 3 недели, вызывали эксперта дважды. В итоге отремонтировали нормально, но нервов потратил много. По ОСАГО все прошло быстрее».

Елена, корпоративный клиент (ДМС для сотрудников): «Сотрудники довольны приложением, запись к врачу в 2 клика. Менеджер на связи, отчетность приходит вовремя. Продлеваем уже 3 год подряд».

Краткая шпаргалка: самые важные ссылки и номера

Статья подготовлена на основе открытых данных на . Условия тарифов, графики офисов и контакты могут меняться. Перед визитом или оформлением полиса рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте ugsk.ru или по телефону горячей линии.