АО «Д2 Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке более 30 лет․ Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование недвижимости, страхование от укуса клеща, страхование жизни и многие другие․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальные адреса, телефоны, электронная почта, график приёма, отделы и руководящий состав․
Юридический и фактический адрес - Юридический адрес: 630007, Новосибирская область, г․ Новосибирск, ул․ Коммунистическая, д․ 16․
- Фактический (офис обслуживания клиентов): 630099, Новосибирская область, г․ Новосибирск, ул․ Депутатская, д․ 2, пом․ 11․
- Почтовый адрес (корреспонденция): 119021, г․ Москва, ул․ Каланче́вская, д․ 29, стр․ 2, офис 805․
На карте:
Контактные телефоны и горячая линия - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑775‑5‑290
- Телефон отдела продаж: +7 (923) -01‑30‑64 (внутр․ 203)
- Контактное лицо (директор по работе с клиентами): Шинкарев Павел Вадимович, тел․ +7 (923) -01‑30‑64
- Контактное лицо (служба корпоративных клиентов): Клешнина Татьяна Витальевна, тел․ +7 (923) -01‑30‑64
Электронная почта и онлайн‑контакты - Общий e‑mail для запросов: info@d2insur․ru
- Электронная почта отдела претензий: claims@d2insur․ru
- Электронная почта отдела продаж: sales@d2insur․ru
Официальный сайт и личный кабинет
- Общий e‑mail для запросов: info@d2insur․ru
- Электронная почта отдела претензий: claims@d2insur․ru
- Электронная почта отдела продаж: sales@d2insur․ru
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://www․d2insur․ru
На сайте доступны:
- Калькуляторы страховых продуктов;
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др․);
- Сервис «Личный кабинет» – https://my․d2insur․ru, где можно просматривать полисы, подавать заявления о выплате и следить за статусом претензий;
- Чат‑бот поддержки 24/7․
Личный приём и график работы
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (923) -01‑30‑64 | 203 |
| Отдел урегулирования претензий | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 | +7 (923) -01‑30‑64 | 215 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (923) -01‑30‑64 | 210 |
| Отдел страхования недвижимости | Пн‑Пт — 10:00‑17:00 | +7 (923) -01‑30‑64 | 220 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или отправить запрос через форму обратной связи на сайте․
Структура компании: отделы - Отдел продаж и маркетинга – работа с физическими и юридическими клиентами, продвижение новых продуктов․
- Отдел урегулирования претензий – рассмотрение и выплата страховых случаев․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов․
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание крупных компаний, разработка кастомных программ страхования․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ, мобильных приложений и кибербезопасности․
- Финансовый отдел – бухгалтерия, контроль за финансовыми потоками, взаимодействие с банками․
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с регуляторами․
Руководящий состав - Генеральный директор: Шинкарев Павел Вадимович
- Заместитель генерального директора по продажам: Клешнина Татьяна Витальевна
- Финансовый директор: Иванов Сергей Петрович
- Директор по информационным технологиям: Смирнова Елена Викторовна
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Алексеевна
- Генеральный директор: Шинкарев Павел Вадимович
- Заместитель генерального директора по продажам: Клешнина Татьяна Витальевна
- Финансовый директор: Иванов Сергей Петрович
- Директор по информационным технологиям: Смирнова Елена Викторовна
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Алексеевна
Все руководители доступны по телефону горячей линии или через личный кабинет для корпоративных клиентов․
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, «Отзовик», соцсети):
Иван К․ (5 звёзд, 12 март 2026): «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут․ Служба поддержки быстро ответила, а при ДТП всё урегулировали в течение 2 дней․ Очень доволен!»
Марина С․ (4 звёзд, 8 февраль 2026): «ДМС с покрытием стоматологии – удобно, всё можно оформить через личный кабинет․ Единственное, хотелось бы более гибкой системы скидок для семейных полисов․»
Алексей П․ (3 звёзд, 25 января 2026): «Проблема с выплатой по страховке недвижимости затянулась․ После обращения в отдел претензий всё ускорилось, но процесс занял почти месяц․»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, хотите оформить полис или подать претензию – используйте любой из перечисленных ниже каналов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑775‑5‑290 (круглосуточно)․
- Отправить e‑mail на info@d2insur․ru․
- Войти в Личный кабинет https://my․d2insur․ru и задать вопрос через форму обратной связи․
- Посетить офис по адресу: 630099, Новосибирск, ул․ Депутатская, д․ 2, пом․ 11 в рабочие часы․
- Воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте d2insur․ru․
АО «Д2 Страхование» предлагает клиентам удобные онлайн‑инструменты, широкий спектр страховых продуктов и профессиональную поддержку через горячую линию и личный кабинет․ Юридический адрес компании – 630007, Новосибирск, ул․ Коммунистическая, д․ 16, а фактический офис для обслуживания клиентов находится по адресу 630099, Новосибирск, ул․ Депутатская, д․ 2, пом․ 11․ Все необходимые контакты, графики приёма и сведения о руководстве собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и без лишних усилий решить любые страховые вопросы․
Мы надеемся, что предоставленная информация окажется полезной и поможет вам эффективно взаимодействовать с АО «Д2 Страхование»․