О компании
АО «Чувашская медицинская страховая компания» (МСК) – страховая организация,
входящая в систему обязательного медицинского страхования (ОМС) Чувашской Республики.
Компания выдает полисы ОМС, предоставляет возможность оформить цифровой полис,
а также оказывает консультационную поддержку застрахованным лицам.
Официальный сайт
https://msk-21.ru – основной портал,
где можно:
- узнать актуальный перечень пунктов выдачи полисов;
- скачать форму заявления и список необходимых документов;
- оформить полис онлайн (цифровой полис);
- войти в личный кабинет застрахованного лица.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://msk-21.ru |
| Горячая линия | +7 (8352) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (8352) -5‑55‑56 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@msk-21.ru |
| Личный кабинет | https://msk-21.ru/lk |
Пункты выдачи полисов
Перечень пунктов выдачи полисов можно скачать в формате .xls на официальном сайте
(раздел «Перечень пунктов выдачи полисов»). Ниже – основные адреса:
- Новочебоксарск, ул. Комсомольская, д. 1 – телефон +7 (8352) -29‑95‑5, график приёма: пн‑пт 09:00‑17:00.
- Чебоксары, проспект Ленина, д. 39 – телефон +7 (8352) -5‑55‑57, график приёма: пн‑пт 08:30‑16:30.
- Новочебоксарск, ул. Комсомольская, д. 2 – телефон +7 (8352) -5‑55‑58, график приёма: вт‑сб 10:00‑18:00.
Как оформить полис ОМС в АО «Чувашская МСК»
Перечень необходимых документов
Для оформления полиса ОМС (для застрахованного лица или его представителя) потребуются:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ, загранпаспорт, СНИЛС).
- СНИЛС и полис ОМС (если уже есть).
- Доверенность (для представителя) – оформленная в соответствии со ст. 185 ГК РФ.
Пошаговая инструкция
- Скачайте форму заявления с сайта msk-21.ru.
- Подготовьте перечисленные выше документы.
- Отправьте заявление в любой пункт выдачи полисов лично или через личный кабинет (раздел «Оформление полиса онлайн»).
- Получите полис в течение 5‑10 рабочих дней (цифровой полис – мгновенно после подтверждения).
Цифровой полис ОМС
Цифровой полис – это электронный документ, который хранится в личном кабинете
застрахованного лица и может быть продемонстрирован через мобильное приложение
«Мой полис ОМС» или в браузере. Преимущества:
- Отсутствие необходимости носить бумажный полис;
- Мгновенный доступ к данным о страховом покрытии;
- Уведомления о предстоящих медицинских услугах и профилактических осмотрах.
Личный приём (консультация) и график работы
Для получения индивидуальной консультации можно записаться в любой пункт выдачи полисов.
| Пункт выдачи | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Новочебоксарск, ул. Комсомольская, д. 1 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (8352) -29‑95‑5 |
| Чебоксары, просп. Ленина, д. 39 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 | +7 (8352) -5‑55‑57 |
| Новочебоксарск, ул. Комсомольская, д. 2 | Вт‑Сб 10:00‑18:00 | +7 (8352) -5‑55‑58 |
Структура компании (отделы)
- Отдел регистрации застрахованных – оформление и выдача полисов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, горячая линия.
- Отдел цифровых решений – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, работа с претензиями.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты страховых взносов.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве АО «Чувашская МСК» находятся:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович;
- Заместитель генерального директора по развитию – Петрова Елена Викторовна.
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич.
- Директор по информационным технологиям – Кузнецова Марина Сергеевна.
Отзывы застрахованных
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных в разделе «Отзывы» официального сайта.
Мария К. (Чебоксары) – «Оформление полиса заняло минимум времени, а цифровой полис удобно хранить в телефоне. Служба поддержки ответила быстро и вежливо.»
Алексей С. (Новочебоксарск) – «Пункт выдачи на Комсомольской работает без очередей, но иногда телефон не отвечает. В целом доволен обслуживанием.»
Ирина В. (Чебоксары) – «Была нужна доверенность для представителя – сотрудники помогли оформить её правильно. Спасибо за профессионализм!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да, через личный кабинет на сайте msk-21.ru.
- Сколько стоит полис ОМС? – Полис ОМС в рамках обязательного страхования предоставляется бесплатно.
- Как получить копию полиса, если потерял бумажный вариант? – Войдите в личный кабинет и скачайте цифровой полис, либо обратитесь в любой пункт выдачи с паспортом.
- Какие услуги покрывает полис ОМС? – Базовая программа ОМС включает амбулаторную и стационарную помощь, диспансеризацию, профилактические осмотры и экстренную медицинскую помощь по всей России.
Контактная информация (итоги):
- Официальный сайт: https://msk-21.ru
- Горячая линия: +7 (8352) -5‑55‑55
- Электронная почта: info@msk-21.ru
- Личный кабинет: https://msk-21.ru/lk
Если у вас остались вопросы – звоните по горячей линии или пишите на электронную почту. Мы всегда готовы помочь!