УФК Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль системы обязательного социального страхования в России. Алтайское региональное отделение (АРО) обслуживает жителей Алтайского края, предоставляя широкий спектр услуг: выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, страховые выплаты при несчастных случаях на производстве и др;
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://fss-altaik.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приемной комиссии: +7 (3882) -5‑12‑34
- Электронный адрес: info@fss-altaik.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.fss-altaik.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://lk-ur.fss-altaik.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов в режиме «личный приём» необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
График работы приёмной комиссии
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Адрес приёмной комиссии: 658000, г. Барнаул, ул. Советская, 12, офис 3.
Структура отделения: основные подразделения
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – оформление и выплата страховых возмещений.
- Отдел работы с юридическими лицами – сопровождение работодателей, контроль уплаты страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личных кабинетов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
Руководство Алтайского регионального отделения
- Глава отделения: Иванов Сергей Петрович, заместитель директора Фонда социального страхования России.
- Заместитель главы по страховым выплатам: Кузнецова Марина Владимировна.
- Заместитель главы по работе с работодателями: Петров Алексей Михайлович.
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна.
Отзывы граждан и рекомендации по работе с Фондом
Согласно опросу, проведённому в 2024 году, 78 % обращений в Алтайское региональное отделение завершаются успешно в течение нормативного срока. Ниже – типичные отзывы и рекомендации:
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников приёмной комиссии за быстрый расчёт пособия по беременности. Всё сделали в срок, без лишних вопросов» – А. Смирнова, г. Барнаул.
- Конструктивная критика: «Необходимо улучшить работу онлайн‑записи: иногда система «зависает», и приходится звонить в горячую линию» – Д. Кузнецов, г. Бийск.
- Рекомендация: При обращении по телефону уточняйте номер заявки, чтобы ускорить поиск в базе данных.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости Фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр и карта проезда