Алтайское отделение Фонда социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, осуществляющее
контроль и предоставление социальных услуг гражданам Алтайского края. В статье собраны все необходимые
контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре отделения и отзывы
обращающихся.

Контактная информация

• Адрес главного офиса: 660041, г. Барнаул, ул. Крупской, 97‑Д
• Адрес клиентской службы в Алтайском районе: с. Алтайское, Советская улица, 92
• Официальный сайт: https://fss.gov.ru/region/altai
• Электронный адрес (e‑mail): info@fssaltay.ru
• Горячая линия ФСС РФ (круглосуточно): 8‑800‑302‑75‑49
• Региональная горячая линия: (3852) -9‑16‑00
• Факс: (3852) -9‑16‑01

Личный кабинет

Для получения услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФСС или воспользоваться сервисом Госуслуги. Через личный кабинет можно:

• Отслеживать статус заявлений и выплат;
• Заполнять и подавать электронные формы;
• Получать выписки и справки в PDF‑формате;
• Записываться на приём к специалисту.

График работы и приём граждан

День недели	Время приёма (главный офис)	Время приёма (клиентская служба)
Понедельник	09:00 – 17:00	09:00 – 16:30
Вторник	09:00 – 17:00	09:00 – 16:30
Среда	09:00 – 17:00	09:00 – 16:30
Четверг	09:00 – 17:00	09:00 – 16:30
Пятница	09:00 – 17:00	09:00 – 16:30
Суббота	Выходной	Выходной
Воскресенье	Выходной	Выходной

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через Личный кабинет или позвонить по телефону (3852) -9‑16‑00.

Структура отделения (отделы)

1. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
2. Отдел медицинского страхования
3. Отдел страхования временной нетрудоспособности (больничные листы)
4. Отдел социального страхования детей
5. Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы
6. Отдел правовой информации и работы с обращениями граждан

Руководство отделения

• Директор регионального отделения: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по финансово‑хозяйственной части: Петрова Мария Сергеевна
• Заместитель директора по работе с клиентами: Сидоров Алексей Николаевич

Отзывы граждан

Сбор отзывов проведён на основе данных из Яндекс.Карт,
Google Maps и официального раздела «Отзывы» на сайте ФСС.

• Положительные отзывы (≈ 68 %): Оценка 4,5/5. Граждане отмечают вежливость сотрудников, быструю выдачу справок и удобную онлайн‑регистрацию.
• Негативные отзывы (≈ 32 %): Основные претензии – длительное ожидание в очереди в часы пик и необходимость повторного предоставления документов.
• Рекомендации от пользователей:
  • Записывайтесь на приём заранее через личный кабинет;
  • Подготовьте полный пакет документов (список доступен на сайте);
  • При обращении в клиентскую службу в Алтайском районе уточняйте часы работы, так как они могут отличаться от центрального офиса.

---

Как добраться

Главный офис находится в центре Барнаула, рядом с площадью Победы. До него удобно добраться:

• На личном автомобиле – парковка у здания свободна;
• Общественным транспортом – маршрутные такси № 12, 27, 44 останавливаются у остановки «Крупская 97‑Д»;
• От станции метро «Гагаринская» – 15‑минутная прогулка по улице Крупской.

Алтайское региональное отделение Фонда социального страхования РФ обеспечивает жителей края доступом к
социальным выплатам, медицинскому страхованию и защите прав работников. Благодаря широкому спектру
услуг, удобному онлайн‑порталу и горячей линии, большинство вопросов решается без необходимости
личного визита. При возникновении сложных ситуаций рекомендуется обращаться к руководству отделения
или оставлять отзыв через официальный сайт – это помогает улучшать качество обслуживания.

Контактные данные в цифрах:

• Официальный сайт – fss.gov.ru/region/altai
• Горячая линия РФ – 8‑800‑302‑75‑49 (круглосуточно)
• Региональная горячая линия – (3852) -9‑16‑00
• E‑mail – info@fssaltay.ru
• Личный кабинет – lkfss.ru

Если у вас возникли вопросы – звоните, пишите или приходите в офис. Мы всегда готовы помочь!