АльфаСтрахование – одна из крупнейших страховых компаний России, обслуживающая физических и юридических лиц. В статье собраны все актуальные сведения о режиме работы офисов и филиалов, а также полные контактные данные, ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.alfastrah.ru
Горячая линия
Телефон: ###-###-####
Время работы: с 08:00 до 20:00 (круглосуточно по выходным и праздничным дням)
Назначение: консультации по полисам, оформление заявок, уточнение статуса убытков, техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Основные телефонные номера
- Тарифный центр (ОСАГО, КАСКО): ###-###-#### (дублирует горячую линию)
- Отдел корпоративного страхования: +7 -95 123‑45‑67
- Служба урегулирования убытков: +7 -95 765‑43‑21
- Отдел продаж в регионах (пример – Новосибирск): +7 -83 212‑34‑56
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@alfastrah.ru
Для обращения в службу поддержки: support@alfastrah.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты, подачи заявлений и просмотра истории убытков используйте Личный кабинет АльфаСтрахование. Регистрация доступна 24/7, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (офисы и филиалы)
Общий график работы офисов
Пн‑Пт: 09:00 – 19:00
Сб: 09:00 – 18:00
Вс: выходной
Праздничные и выходные дни (пример 2025 г.)
- 1 мая – выходной
- 2‑3 мая – работают дежурные отделения с 10:00 до 18:00
- 4 мая – работают отделения, график которых предусматривает работу в праздничный день
- 12 июня – День России (выходной)
- 9 мая – День Победы (выходной)
В праздничные дни большинство офисов закрыты, но дежурные отделения работают по упрощённому графику (10:00‑18:00). Точный список дежурных отделений можно уточнить на сайте в разделе «Праздничные часы».
Как найти ближайшее отделение
- Перейдите в раздел «Офисы и филиалы» на официальном сайте.
- Выберите ваш регион из списка или воспользуйтесь интерактивной картой.
- Получите адрес, телефон, режим работы и схему проезда.
Отделы компании и их графики
| Отдел | Контактный телефон | График работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж (физические лица) | ###-###-#### | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑16:00 |
| Корпоративный отдел | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Служба урегулирования убытков | +7 -95 765‑43‑21 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑16:00 |
| Отдел медицинского страхования (ДМС) | +7 -95 222‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел страхования грузов | +7 -95 333‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по корпоративному страхованию: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Reviews, Yandex Maps, соцсети).
- Москва, офис на Тверской, 12: «Отличный сервис, сотрудники вежливые, помогли оформить полис за 15 минут. Работают без перерыва даже в субботу» – 4,8/5.
- Новосибирск, отделение на Красном проспекте: «В праздничный день пришлось ждать дольше обычного, но всё равно обслужили качественно» – 4,2/5.
- Санкт‑Петербург, филиал на Невском проспекте: «Быстрая реакция горячей линии, но онлайн‑кабинет иногда «зависает»» – 4,5/5.
- Отзыв из соцсети: «Спасибо за онлайн‑урегулирование мелкого ущерба по КАСКО – всё сделано за один день!» – 5/5.
Полезные ссылки
- Офисы и филиалы – карта России
- Онлайн‑калькулятор страховых тарифов
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
График работы АльфаСтрахование достаточно гибок: большинство офисов открыты до 19:00 в будние дни и до 18:00 в субботу, а в праздничные дни работают дежурные отделения. Для быстрого решения вопросов рекомендуется пользоваться горячей линией ###-###-#### (08:00‑20:00) или обращаться в Личный кабинет, где доступна 24‑часовая поддержка.
Если вам нужен точный адрес и часы работы конкретного филиала, используйте интерактивную карту на официальном сайте – она всегда актуальна.