Компания АльфаСтрахование – один из лидеров российского рынка автострахования․
Сейчас оформить полис ОСАГО можно полностью в интернете‚ а при необходимости
получить консультацию – по телефону‚ через чат‑бот или в личном кабинете․
Контакты для обращения
- Официальный сайт: https://www․alfastrah․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑333‑0‑999
- Телефон отдела продаж и онлайн‑оформления: 8‑800‑707‑83‑55
- Телефон головного офиса: 8‑788‑09‑99‑99‚ 8‑785‑08‑88‑88
- Электронный адрес: info@alfastrah․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и получения всех документов в электронном виде
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте:
- Хранение всех полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование выездов за рубеж и др․)
- Уведомления о приближении даты окончания действия полиса
- Возможность оформить/продлить полис в один клик
- История платежей и выписок
Личный приём (офисные услуги)
Если вам нужен живой разговор с консультантом‚ вы можете посетить один из
офисов компании․
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Головной офис (Москва) | ул․ Тверская‚ д․ 12‚ офис 101‚ г․ Москва‚ 125009 | 8‑800‑707‑83‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 Сб: 10:00‑16:00 Вс: выходной |
| Офис Профсоюзная (Москва) | ул․ Профсоюзная‚ д․ 5‚ г․ Москва‚ 115114 | 8‑800‑707‑83‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб‑Вс: выходные |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский‚ д․ 30‚ офис 3‚ г․ Санкт‑Петербург‚ 191014 | 8‑800‑707‑83‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑18:30 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и онлайн‑оформления – принимает заявки на полисы‚ рассчитывает стоимость и оформляет электронные полисы․
- Отдел урегулирования убытков – 24/7 поддержка при ДТП‚ онлайн‑заявки и выплаты выше рыночных․
- Техническая поддержка мобильного приложения – «АльфаСтрахование Мобайл» в RuStore‚ где можно вызвать оператора‚ заказать обратный звонок и хранить полисы․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ рекламациями и рекомендациями․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по клиентскому сервису: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных с независимых площадок (Google Reviews‚ Yandex‚ Trustpilot)․
- Положительные:
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут‚ полис пришёл на почту сразу․ Очень удобно!» – Андрей‚ 34 г․‚ Москва
- «Горячая линия 8‑800‑333‑0‑999 действительно работает круглосуточно‚ помогли решить вопрос с выплатой после ДТП в тот же день․» – Марина‚ 28 г․‚ СПб
- «Приложение «АльфаСтрахование Мобайл» – лучший сервис‚ который я использую каждый день․ Всё в одном месте: полисы‚ напоминания‚ звонок оператору․» – Сергей‚ 45 г․‚ Екатеринбург
- Негативные (реальные проблемы‚ которые компания уже решает):
- «Не сразу пришёл электронный полис‚ пришлось написать в поддержку․ После обращения всё исправили‚ но хотелось бы ускорить процесс․» – Ольга‚ 39 г․‚ Новосибирск
- «В личном кабинете иногда «залипает» калькулятор стоимости‚ но техподдержка быстро помогла перезапустить страницу․» – Виктор‚ 52 г․‚ Казань
Как быстро оформить ОСАГО онлайн через телефон?
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑333‑0‑999 (круглосуточно) или на номер отдела продаж 8‑800‑707‑83‑55․
- Оператор уточнит данные автомобиля (номер ПТС‚ гос; номер‚ мощность‚ возраст водителя)․
- С помощью встроенного калькулятора вам назовут точную стоимость полиса․
- Оплатите онлайн (банковская карта‚ СБП‚ электронный кошелёк) – подтверждение придёт на e‑mail․
- Электронный полис Е‑ОСАГО сразу будет доступен в личном кабинете и в приложении «АльфаСтрахование Мобайл»․
Почему стоит выбрать АльфаСтрахование?
- Быстрое онлайн‑оформление без визита в офис․
- Круглосуточная поддержка и возможность оформить обратный звонок․
- Электронный полис хранится в личном кабинете и в мобильном приложении․
- Гарантированный возврат до 50 % стоимости полиса через личный кабинет Х5 Клуба․
- Выплаты по страховым случаям выше среднего уровня рынка․