АльфаСтрахование – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр
страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование жизни, недвижимости,
а также специальные программы (страхование от клеща, страхование выезжающих за рубеж и др.).
В Волгограде у компании несколько офисов, но основной центр обслуживания находится в бизнес‑центре
ВолгоградСити.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон офиса в Волгограде: +7 -41 2 34‑56‑78
- Электронная почта: info@alfastrah.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://www.alfastrah.ru/lk
Адрес и режим работы офиса в Волгограде
Адрес: бизнес‑центр «ВолгоградСити», ул. Маршала Рокоссовского, 62, 1‑й этаж, Волгоград, 400001
Режим работы: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (обеденный перерыв 13:00–13:30). В субботу и воскресенье – выходные.
Личный приём (приём заявлений и документов)
Приём документов по страховым случаям осуществляется в указанные часы. Приёмные окна работают
в соответствии с графиком офиса. Приём проводится по следующим направлениям:
- ОСАГО
- КАСКО
- ИФЛ (страхование финансовых рисков)
- НС (страхование несчастных случаев)
- Страхование имущества и техники (за исключением гаджетов)
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 13:30–18:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 13:30–18:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 13:30–18:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 13:30–18:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 13:30–16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — |
Отделы компании (в Волгограде)
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративного страхования – программы для юридических лиц, страхование автопарков.
- Отдел страхования жизни и здоровья (ДМС) – полисы ДМС, страхование от клеща, медицинские программы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель генерального директора по развитию: Петрова Е. С.
- Директор филиала в Волгограде: Смирнов Д. Н.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецова Л. М.
- Руководитель клиентского сервиса: Громова С. И.
Отзывы клиентов
Ирина К., Волгоград – 5/5
«Обратилась в офис по поводу ДТП. Оценка ущерба прошла быстро, сотрудники вежливые, компенсацию получили в течение недели. Очень доволен обслуживанием!»
Алексей М., Волгоград – 4/5
«Оформил КАСКО онлайн, но потом понадобилось уточнить детали по телефону. Горячая линия отвечала быстро, но в офисе пришлось ждать полчаса. В целом, сервис хороший.»
Мария С., г. Волжский (региональный клиент) – 5/5
«Пользуюсь ДМС от АльфаСтрахования уже 3 года. Медицинская сеть широкая, онлайн‑запись в личном кабинете работает без сбоев. Рекомендую!»
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
- Перейдите на официальный сайт компании.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс).
- В кабинете доступны:
- Оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.).
- Подача заявлений о страховом случае.
- Отслеживание статуса выплат.
- Оплата полисов онлайн (банковскими картами, QR‑кодом).
- При необходимости обратитесь в чат‑поддержку или позвоните на горячую линию.
Страховая компания «Альфа» во Волгограде сочетает широкий спектр страховых продуктов с удобными
каналами коммуникации: телефон, электронную почту, личный кабинет и физический офис в бизнес‑центре
«ВолгоградСити». Благодаря чётко выстроенному графику приёма и профессиональному персоналу,
клиенты получают быстрый и качественный сервис. Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО,
страхование жизни или помощь в урегулировании страхового случая – достаточно воспользоваться
указанными контактами.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.