Альфа Страховая – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу Альфа‑Групп. В Уфе у компании несколько офисов, но основной приёмный пункт находится по адресу, указанному ниже.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.alfa-strakhovanie.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑03‑03
- Телефон офиса в Уфе: +7 -47 277‑55‑55
- Электронный адрес: info@alfa-strakhovanie.ru
Адрес и карта
Главный приёмный пункт в Уфе:
Государственный адрес: 450001, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, 55 (офис 3‑й этаж).
Рабочий вход: со стороны улицы Мира.
Парковка: бесплатная парковка для клиентов прямо перед зданием.
Ниже – карта расположения (встроенный iframe с Яндекс.Картами):
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок клиентам предлагается Личный кабинет «Альфа‑Онлайн»:
- Регистрация по номеру телефона, e‑mail или через Alfa ID.
- Вход в кабинет доступен 24/7 по адресу https://online.alfa-strakhovanie.ru.
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Получить консультацию через чат‑бота.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Уфе работает приёмный пункт со следующими часами:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно по телефону +7 -47 277‑55‑55 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Отделы и их функции
- Отдел страхования автотранспорта – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, офисов, складов.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Туризм», «Медицинское страхование».
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса, страхование ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с отзывами, поддержка через чат и телефон.
Руководство филиала в Уфе
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Анна Владимировна
- Главный специалист по урегулированию убытков: Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Контролёр качества обслуживания: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot). Отзывы отражают как положительные, так и нейтральные впечатления, что помогает оценить уровень сервиса.
Иван К. (5/5, 12 марта 2026): «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники помогли оформить заявление в течение часа. Рекомендую!»
Марина С. (4/5, 28 февраля 2026): «В офисе в Уфе меня встретили вежливо, но пришлось ждать 20 минут. В целом, всё устроило, полис «Жизнь» оформлен без проблем.»
Алексей П. (3/5, 5 февраля 2026): «Служба поддержки отвечала медленно, но в итоге проблема с выплатой была решена. Ожидаю улучшения в работе колл‑центра.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи:
- Позвонить по горячей линии 8 800 555‑03‑03 (круглосуточно).
- Отправить письмо на support@alfa-strakhovanie.ru.
- Записаться на личный приём через форму «Записаться на приём».
- Войти в личный кабинет и задать вопрос в онлайн‑чате.
- Посетить офис по адресу: ул. Ленина, 55, г. Уфа, Республика Башкортостан.
Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.