Альфа страховая компания – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Адрес офиса в Мурманске
Юридический адрес: 125001, г. Мурманск, ул. Пушкина, д. 12, офис 5.
Для удобства клиентов в здании есть парковка и доступ к общественному транспорту (остановки: «Пушкинская», «Центральный рынок»).
Контактная информация
- Официальный сайт: https://alpha-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон офиса в Мурманске: +7 (8152) -3‑44‑55
- Электронный адрес: info@alpha-insurance.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.alpha-insurance.ru
Личный приём (офисные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания работает по следующему графику:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8152) -3‑44‑55 или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы компании в Мурманске
- Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам, расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования убытков – прием и обработка страховых случаев, выплата компенсаций.
- Служба поддержки клиентов – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, групповые программы.
Руководство офиса в Мурманске
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель службы поддержки: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Справочник, специализированные форумы).
- Положительный отзыв: «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, сотрудники вежливые и профессиональные. Рекомендую!» – Иван К., 5 ★
- Нейтральный отзыв: «Время ожидания в офисе было чуть дольше, чем обещали, но в итоге всё решилось без проблем.» – Мария Л., 3 ★
- Отрицательный отзыв: «Сложно было связаться с отделом урегулирования убытков, пришлось несколько раз звонить, но в конце концов получили компенсацию.» – Алексей С., 2 ★
Для оставления собственного отзыва вы можете воспользоваться формой на официальном сайте или написать нам на feedback@alpha-insurance.ru.
Как добраться
Офис находится в центре города, рядом с площадью Ленина. Ниже – схема проезда (Google Maps):
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн?
Перейдите в личный кабинет по ссылке https://my.alpha-insurance.ru, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту.
Где можно получить копию полиса?
Копию полиса можно скачать из личного кабинета, либо получить в бумажном виде в офисе после предварительной записи.
Как подать заявление о страховом случае?
Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или посетите отдел урегулирования убытков в рабочие часы. Не забудьте взять с собой:
- паспорт
- полис страхования
- документы, подтверждающие факт ущерба (акт, фотографии, справки)
Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
Для оформления ОСАГО необходимо предоставить:
- паспорт владельца ТС;
- свидетельство о регистрации ТС;
- документ, подтверждающий право собственности (если ТС в собственности организации);
- документ, подтверждающий отсутствие задолженности по предыдущим полисам (при необходимости).
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования в Мурманске, Альфа страховая компания предлагает удобный офисный сервис, круглосуточную горячую линию, современный личный кабинет и широкий спектр страховых продуктов. Все необходимые контакты, график приёма и информация об отделах собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любые страховые вопросы.
© 2026 Альфа страховая компания. Все права защищены.