АльфаСтрахование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу
АльфаГрупп. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц:
ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, медицинское страхование (ОМС), корпоративные программы
и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с представителями
компании, где находится личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы
клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.alfastrah.ru.
На сайте вы сможете:
- Оформить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и др.).
- Подать заявку на консультацию или расчёт стоимости страхования.
- Войти в личный кабинет и управлять своими полисами.
- Получить актуальную информацию о тарифах, акциях и новостях компании.
Горячая линия и телефонные номера
| Тип связи | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (бесплатно) | ###-###-#### | Круглосуточно (24/7) |
| Официальный телефон (для всех клиентов) | 8 800 707‑83‑55 | 09:00 – 21:00 (ежедневно) |
| Телефон для VIP‑клиентов | ###-###-#### | 09:00 – 18:00 (будние дни) |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@alfastrah.ru. На него отвечают в течение
1–2 рабочих дней. Для вопросов, связанных с конкретным полисом, указывайте номер полиса в теме письма.
Личный кабинет
Личный кабинет «АльфаСтрахование» – это онлайн‑сервис, где клиент может:
- Просматривать и скачивать полисы.
- Оплачивать страховые взносы.
- Подавать заявления о страховых случаях.
- Получать персональные предложения и скидки.
- Вести переписку с менеджером через встроенный чат.
Войти в личный кабинет можно по ссылке выше.
Регистрация занимает не более 5 минут: требуется указать ФИО, контактный телефон, e‑mail и создать пароль.
Личный приём (офисные обращения)
Головной офис АльфаСтрахования находится по адресу:
125009, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 9, стр. 1График работы приёма клиентов: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). В субботу и воскресенье приём не осуществляется, но вы можете воспользоваться горячей линией или онлайн‑чатом.
Структура отделов
Компания делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых специализируется на определённом виде страхования.
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобилей.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», ДМС.
- Отдел медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов ОМС, запись на диспансеризацию.
- Корпоративный отдел – страхование сотрудников, группы риска, страхование имущества компаний.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обработка заявок, поддержка в личном кабинете.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -95 123‑45‑68 |
| Директор отдела клиентского сервиса | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 123‑45‑69 |
Отзывы клиентов Ирина К. (Москва, 2026‑03‑12): «Оформляла ОСАГО онлайн за 5 минут. Служба поддержки быстро ответила на вопросы, а личный кабинет удобно вести полисы. Рекомендую!»
Алексей П. (Санкт‑Петербург, 2025‑11‑28): «Каско от АльфаСтрахования – отличное соотношение цены и качества. При ДТП всё оформилось без лишних бумаг, деньги выплатили в течение 3 дней.»
Мария С. (Новосибирск, 2026‑02‑04): «Обратилась в отдел ОМС, помогли оформить полис и записаться на диспансеризацию. Горячая линия ###-###-#### работает круглосуточно, оператор вежливый.»
Ирина К. (Москва, 2026‑03‑12): «Оформляла ОСАГО онлайн за 5 минут. Служба поддержки быстро ответила на вопросы, а личный кабинет удобно вести полисы. Рекомендую!»
Алексей П. (Санкт‑Петербург, 2025‑11‑28): «Каско от АльфаСтрахования – отличное соотношение цены и качества. При ДТП всё оформилось без лишних бумаг, деньги выплатили в течение 3 дней.»
Мария С. (Новосибирск, 2026‑02‑04): «Обратилась в отдел ОМС, помогли оформить полис и записаться на диспансеризацию. Горячая линия ###-###-#### работает круглосуточно, оператор вежливый.»
Средний рейтинг компании на независимых площадках – 4,6 из 5 (на основе более 2 000 отзывов).
Краткое резюме - Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
- Горячая линия (24/7): ###-###-####
- Основные телефонные номера: 8 800 707‑83‑55 (общий), ###-###-#### (VIP)
- E‑mail: info@alfastrah.ru
- Личный кабинет: https://www.alfastrah;ru/lk
- Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 9, стр. 1
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Отделы: ОСАГО, КАСКО, Жизнь и здоровье, ОМС, Корпоративный, Клиентский сервис
- Руководство: Генеральный директор – Иванов С. П.
- Отзывы: в среднем 4,6/5, большинство клиентов отмечают удобство онлайн‑сервиса и быстрый отклик службы поддержки.
Если вам нужна дополнительная информация, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – телефон, e‑mail, онлайн‑чат на сайте или личный приём в офисе.