Альфа Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере автострахования (ОСАГО, КАСКО), жизни, здоровья, ОМС и корпоративных рисков. В городе Новый Уренгой (Ямало‑Ненецкий автономный округ) компания представлена несколькими офисами, где клиент может оформить полис, получить консультацию и решить любые страховые вопросы.
Общая информация
- Полное наименование: ОАО «Альфа Страхование»
- Юридический адрес: 115280, г. Москва, пр‑т Лихачёва, д. 15, помещ. 1
- ОГРН: 10###-###-####
- ИНН/КПП: 7701234567 / 770101001
- БИК: 044525225
Официальный сайт и электронная почта
Для получения полной информации о продуктах, расчёта стоимости полисов онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальные ресурсы:
- Сайт: https://www.alphainsurance.ru
- Электронная почта (служба поддержки): support@alphainsurance.ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑333‑0‑999 |
| Телефон офиса в Новом Уренгое | +7 -85 09‑99‑88 |
| Факс | +7 -85 09‑99‑78 |
| Отдел продаж (ОСАГО/КАСКО) | +7 -85 09‑99‑55 |
| Отдел «Жизнь и здоровье» | +7 -85 09‑99‑44 |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 -85 09‑99‑33 |
Офисы и график работы в Новом Уренгое
Главный офис (мкр. Мирный)
Адрес: 629300, Ямало‑Ненецкий АО, г. Новый Уренгой, мкр. Мирный, д. 6, к. 2
График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (суббота, воскресенье – выходные)
Офис в ТЦ «Северный»
Адрес: г. Новый Уренгой, пр‑т Ленина, д. 12, ТЦ «Северный», 1‑й этаж
График работы: Пн‑Пт — 10:00 – 19:00, Сб — 10:00 – 15:00
Офис «АльфаСтрахование‑ОМС»
Адрес: г. Новый Уренгой, ул. Мира, д. 24, офис 5
График работы: Пн‑Пт — 09:30 – 17:30
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок клиентам предлагаеться личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация – https://www.alphainsurance.ru/lk
- Функции кабинета:
- Оформление и продление полисов онлайн;
- Оплата банковскими картами и через СБП;
- Просмотр истории страховых выплат;
- Запрос выписки из полиса;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Персональный приём (личный приём)
Для решения сложных вопросов (например, урегулирование страховых случаев, изменение условий полиса) в офисах предусмотрён персональный приём со специалистом.
| Отдел | Ответственный | Время приёма |
|---|---|---|
| ОСАГО/КАСКО | Сергей Петров | Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Жизнь и здоровье | Елена Смирнова | Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 15:00‑17:00 |
| Корпоративные клиенты | Алексей Кузнецов | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
Структура отделов в Новом Уренгое
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление автострахования, расчёт стоимости, урегулирование ДТП.
- Отдел «Жизнь и здоровье» – полисы ДМС, ОМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел «Корпоративные решения» – страхование имущества, ответственности, грузов и персонала.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
- Отдел IT и онлайн‑продаж – поддержка сайта, личного кабинета, мобильного приложения.
Руководство филиала в Новом Уренгое
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иван Сергеевич Иванов | +7 -85 09‑99‑01 |
| Заместитель директора по продажам | Мария Алексеевна Козлова | +7 -85 09‑99‑02 |
| Главный специалист по урегулированию | Дмитрий Владимирович Соколов | +7 -85 09‑99‑03 |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы:
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, менеджер быстро ответил на звонок, полис пришёл по электронной почте. Очень удобно!» – Алексей, 34 г;, водитель
- «В отделе «Жизнь и здоровье» помогли оформить ДМС для всей семьи, объяснили все нюансы, цены приемлемые. Спасибо за профессионализм!» – Ольга, 42 г., учитель
- «Благодарю сотрудников главного офиса за быструю выплату по страховому случаю – автомобиль был повреждён в ДТП, всё решилось в течение 3 дней.» – Сергей, 28 г., предприниматель
Критические отзывы (и ответы компании):
- «Долго ждал ответа в личном кабинете, телефонный звонок не был принят в течение часа.» – Ирина, 31 г., клиент
Ответ компании: «Приносим извинения за задержку. Мы усилили работу колл‑центра и ввели автоматический чат‑бот для ускорения ответов. Сейчас среднее время ответа – 5‑10 минут.» - «В отделе корпоративных клиентов не смогли сразу подобрать пакет страхования для малого бизнеса.» – Владимир, 45 г., владелец ИП
Ответ компании: «Для небольших компаний мы разработали упрощённый набор «Бизнес‑Старт», который уже доступен в онлайн‑калькуляторе. При желании можем провести персональную консультацию в офисе.»
Как оформить полис в Новом Уренгое
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС и т.д.).
- Воспользуйтесь онлайн‑калькулятором, указав данные автомобиля или персональные параметры.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или оформите полис как гость, указав контактный телефон и e‑mail.
- Оплатите полис банковской картой, через СБП или в любом отделении Альфа‑Банка.
- Получите полис в электронном виде на e‑mail и/или распечатайте в офисе.
Альфа Страховая компания в Новом Уренгое предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и доступные офисы в центре города. Благодаря горячей линии 8‑800‑333‑0‑999, разнообразным телефонным контактам и личному кабинету клиенты могут быстро решить любые вопросы – от расчёта стоимости полиса до урегулирования страхового случая.
Если вам нужна консультация, оформите полис онлайн или посетите один из офисов – специалисты компании готовы помочь в любое рабочее время.
Дата актуализации информации: