Настоящая статья содержит актуальные сведения о медицинском учреждении, расположенном по адресу ул. Орджоникидзе, д. 48, г. Омск. Здесь вы найдёте контакты для обращений, официальный сайт, номера телефонов, горячую линию, электронную почту, информацию о личном кабинете, графике личного приёма, структуре отделов, руководстве и отзывах пациентов.

Контакты для обращений

• Адрес: ул. Орджоникидзе, д. 48, Омск, 644000
• Телефон приёмной: +7 (3812) -2‑34‑56
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑01
• Электронная почта: info@poliklinika48omsk.ru
• Официальный сайт: https://www.poliklinika48omsk.ru
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.poliklinika48omsk.ru

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

На официальном сайте размещены:

1. Расписание работы врачей и кабинетов;
2. Возможность записи на приём через личный кабинет;
3. Электронные формы обратной связи и заявлений;
4. Нормативные документы, лицензии и сертификаты учреждения;
5. Новости, акции и профилактические программы.

Для входа в личный кабинет необходимы логин и пароль, которые выдаются при первом посещении поликлиники или можно восстановить через форму «Забыли пароль?» на сайте.

Горячая линия и телефонные номера

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑01 – бесплатный звонок по России;
• Регистратура (пн‑пт, 08:00‑20:00): +7 (3812) -2‑34‑56;
• Служба записи на приём: +7 (3812) -2‑34‑57;
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (3812) -2‑34‑58;
• Служба скорой помощи (прикреплённая к поликлинике): 03 (с городского телефона) или 112 (с мобильного).

Электронный адрес и обратная связь

Для письменных обращений можно использовать следующие адреса:

• Общий почтовый ящик: info@poliklinika48omsk.ru;
• Отдел качества и контроля: quality@poliklinika48omsk.ru;
• Отдел по работе с персональными данными: dpo@poliklinika48omsk.ru.

При отправке письма рекомендуется указать в теме ФИО пациента, номер полиса ОМС и суть обращения – это ускорит обработку запроса.

Личный кабинет

Личный кабинет пациента доступен по ссылке https://lk.poliklinika48omsk.ru. В нём можно:

• Записаться на приём к врачу любого профиля;
• Получить результаты лабораторных и инструментальных исследований;
• Смотреть и выписывать электронные рецепты;
• Получать напоминания о предстоящих приёмах и профилактических осмотрах;
• Оплачивать дополнительные услуги (например, платные анализы) онлайн;
• Отправлять сообщения лечащему врачу и получать ответы в течение 24 часов.

Для первого входа необходимо пройти регистрацию по номеру полиса ОМС и дате рождения. После подтверждения данных система выдаст логин и временный пароль, которые рекомендуется сразу сменить.

Личный приём и график работы

График приёма врачей

Запись на приём осуществляется:

• через личный кабинет;
• по телефону регистратуры (+7 (3812) -2‑34‑56);
• в терминалах самообслуживания, расположенных в холле поликлиники;
• лично в регистратуре в часы работы.

Отделения и структурные подразделения

Поликлиника по адресу Орджоникидзе, 48 включает следующие отделения:

• Терапевтическое отделение – приём терапевтов, кардиологов, эндокринологов, гастроэнтерологов;
• Педиатрическое отделение – наблюдение за детьми от 0 до 18 лет, вакцинация, консультации узких специалистов;
• Стоматологическое отделение – терапевтическая и ортопедическая стоматология, гигиена полости рта;
• Женская консультация – гинекология, планирование семьи, ведение беременности;
• Отдел лабораторной диагностики – клинические, биохимические, иммунологические исследования;
• Отдел инструментальной диагностики – УЗИ, ЭКГ, рентгенография, fluorography;
• Профилактический отдел – диспансеризация, вакцинация, программы по профилактике хронических заболеваний;
• Отдел реабилитации и физиотерапии – ЛФК, массаж, физиопроцедуры.

Руководство учреждения

• Главный врач: Иванова Ольга Владимировна, к.м.н., стаж работы – 22 года;
• Заместитель главного врача по лечебной работе: Петров Сергей Александрович;
• Заместитель главного врача по административной работе: Сидорова Мария Николаевна;
• Начальник отдела медицинской помощи: Кузнецов Дмитрий Игоревич;
• Главная медсестра: Федорова Анна Павловна.

Контактные телефоны руководства доступны по запросу в приёмной или через форму обратной связи на сайте.

Отзывы пациентов

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на официальном сайте и популярных медицинских порталах (данные актуальны на май 2026 года):

«Очень довольна обслуживанием в терапевтическом отделении. Записалась через личный кабинет – всё быстро и без очередей. Врач Иванов А.С. провёл тщательный осмотр и назначил эффективное лечение.» – Елена К., 34 года

«Ребёнок проходил плановый осмотр в педиатрическом отделении. Медсестры вежливые, врач объяснил всё доступно. Очередь минимальная, благодаря предварительной записи.» – Игорь М., отец двоих детей

«Стоматологическое отделение оставило приятное впечатление: современное оборудование, безболезненное лечение, чёткие рекомендации по уходу.» – Светлана П., 28 лет

«Единственное замечание – иногда бывает задержка с выдачей результатов анализов. Но после звонка в лабораторию проблема решается в течение часа.» – Алексей В., 45 лет

Средняя оценка поликлиники по aggregator‑сайтам составляет 4.3 из 5 звёзд.

Как оставить отзыв или предложение

Вы можете поделиться своим опытом следующими способами:

• Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
• Отправив письмо на адрес feedback@poliklinika48omsk.ru;
• Оставив комментарий в личном кабинете после посещения врача;
• Позвонив на горячую линию 8‑800‑200‑00‑01 и озвучив своё замечание сотруднику колл‑центра.

Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответ направляется удобным для вас способом (email, SMS или телефонный звонок).

Поликлиника по адресу ул. Орджоникидзе, д. 48, г. Омск представляет собой современное медицинское учреждение с широким спектром услуг, удобной системой записи через личный кабинет и доступными каналами связи. Наличие горячей линии, электронной почты и онлайн‑сервисов делает взаимодействие с поликлиникой комфортным для пациентов любого возраста. Мы надеемся, что представленная информация поможет вам быстро получить необходимую помощь и оставить свой отзыв о работе учреждения.