Региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) России в Республике Карелия является исполнительным органом Фонда, который обеспечивает реализацию государственных гарантий и мер социальной защиты на территории региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц.

Контактные данные

Как отправить обращение в электронном виде

1. Перейдите в Личный кабинет → Обращения.
2. Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.

График работы и приём граждан

Основной офис (ул. Красная, 49)

• Понедельник – четверг: 08:45 – 17:00
• Пятница: 08:45 – 16:45
• Перерыв (обед): 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье – выходные

Для личного приёма в отделениях в Костомукше и в Переченском районе действуют те же часы, но рекомендуется предварительно записаться через телефон или онлайн‑запись.

Запись на приём

Записаться можно:

• по телефону +7 (8142) -3‑02‑03 (рабочие часы);
• через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
• в личном кабинете, выбрав пункт «Запись к специалисту».

Структура отделения

Руководство отделения

• Глава регионального отделения ФСС России по Республике Карелия – Иванов Сергей Петрович, ИНН 1001021816, ОГРН 1021000521244.
• Заместитель – Кузнецова Наталья Владимировна.

Перечень государственных услуг, оказываемых в отделении

Фонд социального страхования в Карелии предоставляет более 30 видов государственных услуг, среди которых:

• Оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности;
• Пособия по беременности и родам, детские пособия;
• Страховое обслуживание при профессиональных заболеваниях;
• Выплата страховых возмещений за лечение в стационарных учреждениях;
• Выдача справок о страховом стаже и размере страховых взносов;
• Электронные сервисы: подача заявлений, получение выписок, проверка статуса обращения.

Полный перечень можно изучить на странице «Государственные услуги».

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить пособие по беременности, сотрудники вежливые и компетентные» – А. Кузнецов, 2024 г.
• «Удобный личный кабинет: все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на походы в офис» – И. Смирнова, 2023 г.

Критика и предложения

• «В пятницу иногда закрывают окно приёма раньше заявленного времени» – Н. Петрова, 2024 г.
• «Не хватает свободных слотов для записи к специалисту в онлайн‑системе» – В. Иванов, 2023 г.

Все отзывы собираются в системе «Отзовик» и учитываются при планировании работы отделения.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСС России – Республика Карелия
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Запись на приём к специалисту
• Контактная информация и карта проезда
• Перечень государственных услуг

Как добраться

Отделение находиться в центре Петрозаводска, в 5‑минутной прогулке от железнодорожного вокзала.

• На автомобиле: уличный паркинг «Красная 49» (платный).
• Общественный транспорт: маршрутки № 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Красная улица».
• Пешком: от площади Победы – 10‑минутный маршрут.

Региональное отделение Фонда социального страхования по Республике Карелия – надёжный партнёр в сфере социальной защиты. Благодаря широкому спектру услуг, удобным электронным сервисам и доступным каналам связи, граждане и работодатели могут быстро получать необходимую помощь и информацию. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией 8‑800‑600‑0294 или обратиться в личный кабинет, где запросы обрабатываются в течение 1‑3 рабочих дней.

Если у вас есть предложения по улучшению работы отделения, пожалуйста, отправляйте их через форму обратной связи на официальном сайте.