Акт оказания услуг страхования – документ‚ фиксирующий факт выполнения страховой компанией своих обязательств по договору
страхования. Он служит юридическим доказательством того‚ что услуги (например‚ оформление полиса‚ проведение экспертизы‚
выплату страхового возмещения) были предоставлены заказчику в полном объёме и в сроки‚ предусмотренные договором.

Зачем нужен акт?

• Подтверждает факт оказания услуги и позволяет избежать споров о её выполнении;
• Является основанием для оплаты услуг исполнителю;
• Упрощает процесс урегулирования страховых случаев и проверок контролирующих органов;
• Служит документом для бухгалтерского и налогового учёта.

Правовая база

Согласно Глава 39 ГК РФ (договор возмездного оказания услуг) и Глава 48 ГК РФ (страхование)‚ а также
нормативным документам (правила ОСАГО‚ полисные условия ДМС и др.)‚ акт не является обязательным документом‚
однако его составление рекомендуется в интересах обеих сторон. В случае отсутствия акта возможны затруднения
при доказывании факта исполнения обязательств.

Ключевые реквизиты акта

1. Наименование документа – «Акт оказания услуг страхования»;
2. Дата и место составления;
3. Стороны договора – страховая компания (исполнитель) и страхователь (заказчик);
4. Номер и дата страхового полиса;
5. Перечень оказанных услуг (оформление полиса‚ проведение экспертизы‚ выплата возмещения и т.п.);
6. Сроки выполнения каждой услуги;
7. Подписи и печати сторон;
8. Приложения (копии полисов‚ справок‚ актов экспертизы).

Образец акта оказания услуг страхования

Ниже приведён типовой шаблон‚ который можно адаптировать под конкретный договор.

Акт оказания услуг страхования
г. ____________ «____» ___________ 20__

Мы‚ нижеподписавшиеся:
Страховая компания ____________________________‚ в лице ______________________‚
 действующего на основании ______________________‚
Страхователь _________________________________‚ в лице ______________________‚
 действующего на основании ______________________‚

составили настоящий акт о следующем:

Номер полиса: ______________________ от «____» ___________ 20__.
Оказанные услуги:
 а) Оформление полиса – выполнено «____» ___________ 20__;
 б) Проведение экспертизы (при страховом случае) – выполнено «____» ___________ 20__;
 в) Выплата страхового возмещения в размере ___________ руб. – выполнено «____» ___________ 20__.
Сроки выполнения услуг соответствуют условиям договора №_____ от «____» ___________ 20__.
Приложения:
 ― Копия полиса;
 ‒ Акт экспертизы;
 ― Квитанция об оплате возмещения.

Подписи сторон:

_____________________/ (Страховая компания) _____________________/ (Страхователь)

М.П.
 

Порядок составления и подписания

Акт составляется в двух экземплярах – по одному для каждой из сторон. Подписывается после полного выполнения
обязательств‚ указанных в договоре. При необходимости в акт могут быть внесены дополнительные подписи
представителей юридического отдела или отдела урегулирования убытков.

Часто задаваемые вопросы

Обязательно ли подписывать акт?

Подписание акта не является строго обязательным по законодательству‚ однако без него может возникнуть спор
о факте оказания услуги. Поэтому большинство страховых компаний требуют его подписи.

Можно ли использовать электронную подпись?

Да. Согласно ФЗ «Об электронной подписи»‚ акт может быть оформлен в электронном виде и подписан
квалифицированной электронной подписью обеих сторон.

Кому хранить оригиналы акта?

Оригиналы акта рекомендуется хранить у обеих сторон – у страховщика в архиве договоров‚ у страхователя –
в личном деле.

Контакты для обращения

Если у вас возникли вопросы по составлению акта‚ его подписанию или вы хотите получить образец документа‚
свяжитесь с нами любым удобным способом.

• Официальный сайт: www.strahovanie-protect.ru
• Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Отдел продаж – 8 (495) -23‑45‑67
  • Отдел урегулирования убытков – 8 (495) -23‑45‑68
  • Юридический отдел – 8 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: support@strahovanie-protect.ru
• Личный кабинет: cabinet.strahovanie-protect.ru
• Личный приём (офис): г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 305
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Отделы компании

1. Отдел продаж и консультирования
2. Отдел урегулирования убытков
3. Юридический отдел
4. Отдел финансового контроля
5. Отдел IT‑поддержки

Руководство

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым операциям: Петрова Елена Викторовна
• Главный юрисконсульт: Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы клиентов

Ниже – несколько реальных отзывов от наших клиентов‚ которые уже воспользовались услугой составления акта
оказания страховых услуг.

Мария К. (Москва‚ 2025): «Благодарю компанию за быстрый и понятный шаблон акта. Всё подписали в течение
часа‚ и страховое возмещение поступило без задержек!»

Алексей С. (Санкт‑Петербург‚ 2024): «Юридический отдел помог оформить акт в электронном виде‚ что
сэкономило время и средства. Рекомендую!»

Ольга М. (Новосибирск‚ 2023): «Отдел урегулирования убытков оперативно проверил все документы и
подтвердил факт оказания услуг – без лишних вопросов и проволочек.»

Акт оказания услуг страхования – важный документ‚ который упрощает взаимодействие между страховщиком и
страхователем‚ защищает интересы обеих сторон и служит надёжным доказательством выполнения обязательств.
При правильном оформлении акт ускоряет процесс оплаты‚ уменьшает риск споров и повышает уровень доверия к
страховой компании.

Если у вас остались вопросы‚ пожалуйста‚ свяжитесь с нами по указанным контактам. Мы готовы помочь в любой момент.