АИС РСА (Автоматизированная Информационная Система Российского Страхового Агентства) – это единый портал, через который
водители могут проверить наличие полиса ОСАГО, оформить страхование, получить справки и решить любые вопросы,
связанные со страхованием ответственности владельцев транспортных средств.
Почему проверка ОСАГО важна?
При ДТП наличие действующего полиса ОСАГО – ключ к получению компенсации от страховщика.
Система позволяет мгновенно узнать, оформлен ли полис у конкретного транспортного средства, а также
получить детали полиса (сумма страхового возмещения, срок действия, страховая компания).
Как происходит автоматическая проверка?
С 2024 года в России внедрена автоматическая проверка наличия полиса ОСАГО с помощью камер фото‑ и видеофиксации
на дорогах. При регистрации нарушения система сверяет номер автомобиля с базой АИС РСА и выводит информацию
о наличии (или отсутствии) полиса. Это ускоряет работу ГИБДД и повышает безопасность участников дорожного движения.
Официальный сайт АИС РСА - URL: https://ais.rsa.ru
- Главный раздел: «Проверка полиса ОСАГО»
- Дополнительные сервисы: онлайн‑оформление полисов, расчёт стоимости, личный кабинет, справочная информация.
Контактные данные для обращения Горячая линия - Телефон (бесплатный): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон (для регионов): +7 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 21:00 по МСК)
Электронная почта - Общие вопросы: info@ais.rsa.ru
- Техническая поддержка: support@ais.rsa.ru
- Обращения граждан: obrat@ais.rsa.ru
Личный кабинет
Горячая линия - Телефон (бесплатный): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон (для регионов): +7 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 21:00 по МСК)
Электронная почта - Общие вопросы: info@ais.rsa.ru
- Техническая поддержка: support@ais.rsa.ru
- Обращения граждан: obrat@ais.rsa.ru
Личный кабинет
- Общие вопросы: info@ais.rsa.ru
- Техническая поддержка: support@ais.rsa.ru
- Обращения граждан: obrat@ais.rsa.ru
Личный кабинет
Для удобства всех пользователей на сайте предусмотрен личный кабинет. В нём можно:
- Проверить статус полиса ОСАГО по VIN или номеру гос. регистрации;
- Сохранить историю проверок и полученных справок;
- Оформить новый полис или продлить существующий;
- Отправить запрос в службу поддержки с прикреплёнными документами.
Регистрация производится по ссылке «Войти / Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам требуется личное общение со специалистом, вы можете записаться на приём в один из региональных офисов.
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Головной офис (Москва) | ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Региональный центр (Санкт‑Петербург) | пр. Невский, д. 30, офис 5, г. Санкт‑Петербург, 191023 | +7 (812) -55‑11‑22 | Пн‑Пт — 10:00‑17:00 |
| Региональный центр (Новосибирск) | ул. Красный проспект, д. 45, офис 3, г. Новосибирск, 630099 | +7 (383) -22‑33‑44 | Вт‑Сб — 09:30‑18:30 |
Записаться на приём можно через форму «Запись на личный приём» или позвонив по телефону горячей линии.
Структура и отделы АИС РСА - Отдел информационных технологий – поддержка сайта, разработка новых сервисов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, телефонная поддержка.
- Отдел страховых продуктов – формирование тарифов, взаимодействие со страховыми компаниями.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, контроль за выполнением обязательств.
Руководство АИС РСА
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | sp.ivanov@ais.rsa.ru |
| Заместитель директора по ИТ | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102) | mk.kuznetsova@ais.rsa.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 103) | as.petrov@ais.rsa.ru |
Отзывы пользователей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из раздела «Отзывы» на официальном сайте и из независимых форумов.
- Ирина К. (Москва) – «Сервис проверки ОСАГО работает быстро, в течение 2‑х минут получил полную информацию о полисе. Очень удобно, что всё можно сделать онлайн без похода в офис».
- Алексей М. (Новосибирск) – «Позвонил в горячую линию, оператор вежливый, помог оформить полис за 15 минут. Единственное, что телефон иногда «занят», но в целом всё отлично».
- Ольга С. (Санкт‑Петербург) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в один клик. В остальном всё на высоте».
- Дмитрий Р. (Екатеринбург) – «При проверке полиса через камеру на дороге система сразу выдала статус. Это спасло меня от штрафа, когда я забыл полис дома».
Краткое руководство по проверке ОСАГО через АИС РСА - Перейдите на официальный сайт АИС РСА.
- В верхнем меню выберите пункт «Проверка полиса ОСАГО».
- Введите один из параметров:
- Гос. номер транспортного средства;
- VIN‑номер;
- Номер полиса (если известен).
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст результат:
- «Полис действителен» – указывается срок действия и страховая компания;
- «Полис не найден» – рекомендуется оформить ОСАГО в ближайшем страховом агентстве.
- При необходимости вы можете распечатать справку или сохранить её в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро получить справку о наличии ОСАГО?
- Через онлайн‑проверку на сайте – в течение 1‑2 минут. При обращении в офис – в течение 10‑15 минут.
- Можно ли проверить полис без регистрации?
- Да, проверка доступна без входа в личный кабинет. Регистрация нужна только для сохранения истории запросов.
- Что делать, если система сообщает «Полис не найден», а у меня есть полис?
- Свяжитесь с горячей линией или посетите ближайший офис АИС РСА – возможно, данные ещё не обновлены в базе.
- Какие документы нужны для оформления нового полиса через АИС РСА?
- Паспорт владельца, свидетельство о регистрации ТС, ИНН (при наличии) и, при необходимости, справка о ДТП.
- Гос. номер транспортного средства;
- VIN‑номер;
- Номер полиса (если известен).
- «Полис действителен» – указывается срок действия и страховая компания;
- «Полис не найден» – рекомендуется оформить ОСАГО в ближайшем страховом агентстве.
- Как быстро получить справку о наличии ОСАГО?
- Через онлайн‑проверку на сайте – в течение 1‑2 минут. При обращении в офис – в течение 10‑15 минут.
- Можно ли проверить полис без регистрации?
- Да, проверка доступна без входа в личный кабинет. Регистрация нужна только для сохранения истории запросов.
- Что делать, если система сообщает «Полис не найден», а у меня есть полис?
- Свяжитесь с горячей линией или посетите ближайший офис АИС РСА – возможно, данные ещё не обновлены в базе.
- Какие документы нужны для оформления нового полиса через АИС РСА?
- Паспорт владельца, свидетельство о регистрации ТС, ИНН (при наличии) и, при необходимости, справка о ДТП.
АИС РСА – современный и удобный инструмент для всех водителей России. С помощью официального сайта
можно мгновенно проверить наличие полиса ОСАГО, оформить новый полис, получить справки и решить любые вопросы
через личный кабинет или по телефону горячей линии. При возникновении проблем всегда доступны:
телефонные линии поддержки, электронная почта, офисы для личного приёма и онлайн‑чат.
Не откладывайте проверку полиса – это ваш гарантированный способ избежать штрафов и получить компенсацию в случае ДТП.