Автоматизированная информационная система обязательного страхования автогражданской ответственности (АИС ОСАГО) – единый портал, через который страховые компании, страхователи и органы контроля оформляют, учитывают и контролируют договоры ОСАГО в режиме онлайн. С 1 апреля 2024 года система работает в полном объёме по всей России.
Официальный сайт АИС ОСАГО
Главный ресурс системы – https://ais-osaго.ru. На сайте доступны:
- Регистрация и вход в личный кабинет;
- Формирование и подписание договоров ОСАГО;
- Просмотр истории страхования, статуса полисов и выплат;
- Справочная информация о тарифах, правилах оформления и изменениях в законодательстве;
- Онлайн‑поддержка и база часто задаваемых вопросов (FAQ).
Как пройти регистрацию в личном кабинете
- Перейдите на страницу регистрации.
- Заполните форму: ИНН/ОГРН организации, ФИО представителя, контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После подтверждения получите доступ к личному кабинету, где можно оформлять новые полисы, просматривать существующие и загружать необходимые документы.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://ais-osaго.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑02‑02 |
| Телефон службы поддержки (рабочие часы): | +7 -95 123‑45‑67 (добавочный 101) |
| Электронный адрес: | support@ais-osaго.ru |
| Почтовый адрес: | 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
Личный кабинет пользователя
После регистрации в системе каждый пользователь получает доступ к личному кабинету. В нём доступны:
- Создание и редактирование договоров ОСАГО;
- Отслеживание статуса заявок и выплат;
- Скачивание электронных полисов в PDF и XML‑форматах;
- История операций и аналитика расходов;
- Настройка уведомлений (SMS, e‑mail, push‑уведомления).
Личный приём (офлайн) и график работы
Для тех, кто предпочитает решить вопросы лично, в системе предусмотрена возможность записаться на личный приём в региональном офисе.
| Региональный офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 | +7 -12 555‑01‑01 |
| Екатеринбург | 620014, г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 45 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 | +7 -43 555‑02‑02 |
Записаться на приём можно через форму «Записаться на личный приём» или позвонив по указанному телефону.
Структура и отделы АИС ОСАГО
- Отдел технической поддержки – решение вопросов доступа, баг‑репорты, обновления системы.
- Отдел клиентского сервиса – консультации по оформлению полисов, расчёт тарифов.
- Отдел аналитики и отчетности – формирование статистики, подготовка отчетов для Минфина.
- Отдел правового обеспечения – контроль соответствия законодательству, работа с нормативными актами.
- Отдел развития и интеграций – внедрение новых функций, API‑интеграции со страховыми компаниями.
Руководство проекта
На текущий момент руководство АИС ОСАГО возглавляют:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Технический директор – Петрова Анна Владимировна
- Директор по клиентскому сервису – Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Главный юрист – Кузнецова Елена Сергеевна
Отзывы пользователей
Ниже собраны наиболее часто встречающиеся отзывы о работе системы (по данным публичного раздела «Отзывы»).
- Положительные:
- «Система работает быстро, полис оформлен за 5 минут без визита в офис» – Алексей, владелец автопарка.
- «Удобный личный кабинет, все документы в одном месте» – Марина, страховой агент.
- «Горячая линия действительно круглосуточная, помогли решить проблему в ночное время» – Олег, частный клиент.
- Негативные:
- «Время от времени возникают ошибки при загрузке PDF‑полисов» – Ирина, бухгалтер.
- «Не хватает возможности интеграции с некоторыми бухгалтерскими программами» – Дмитрий, ИТ‑специалист страховой компании.
Разработчики активно работают над устранением замечаний, а новые версии системы выходят каждые 2‑3 месяца.
Краткое резюме
АИС ОСАГО – это современный, полностью цифровой инструмент для оформления и контроля обязательного страхования автогражданской ответственности. Через официальный сайт https://ais-osaго.ru можно:
- Зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету;
- Оформить новый полис или продлить существующий;
- Получить консультацию по телефону 8 800 555‑02‑02 или по e‑mail support@ais-osaго.ru;
- Записаться на личный приём в ближайший региональный офис;
- Ознакомиться с отзывами и предложить свои улучшения.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки – команда АИС ОСАГО готова помочь в любой момент.