Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.
Общая информация
Агентство социального страхования и пенсий (АССП) является центральным государственным органом, отвечающим за:
- выплату государственных и страховых пенсий;
- оформление и контроль над социальным страхованием (по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности и др.);
- взаимодействие с международными партнёрами, в частности с Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации;
- разработку и внедрение нормативных актов в сфере пенсионного обеспечения.
Руководство агентства
| Директор агентства | Хуршед Садриевич Хуршедов |
| Дата назначения | 21 января 2025 г. |
| Дата рождения | 2 июня 1975 г. |
| Образование | Таджикский государственный университет, факультет экономики и управления |
| Контактное лицо | Заместитель директора – А. Б. Хуршедова, тел.: +992 37 227 01 57 |
Адреса и контактные данные
Главный офис
Адрес: г. Душанбе, ул. Мушфики, 103А
Телефон (горячая линия): +992 37 227 01 56
Электронная почта: info@ssp.tj
Официальный сайт: https://www.ssp.tj
Дополнительные представительства
- г. Душанбе, ул. Абдулкосима Лохути, 24 (офис МЧС‑Ашан)
- г. Душанбе, ул. Борбад, 71
Горячая линия (круглосуточно)
+992 37 227 00 00 – ответы на вопросы о пенсиях, страховых выплатах и порядке обращения.
Электронный адрес для обращения граждан
Для подачи электронных запросов используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Личный кабинет граждан
Для удобного получения информации о своих правах и выплатах АССП предоставляет личный онлайн‑кабинет:
- Перейдите на https://cabinet.ssp.tj.
- Нажмите «Регистрация», введите ИИН, номер телефона и создайте пароль.
- После подтверждения вы сможете:
- просматривать начисления и выплаты;
- загружать необходимые документы;
- отправлять запросы в службу поддержки;
- записываться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 12:00; 13:30 – 17:00 | 12:00 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии +992 37 227 01 56, указав ФИО, ИИН и желаемую дату;
- Лично в регистратуре главного офиса, получив номер очереди.
Структура и отделы агентства
Агентство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата государственных и страховых пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с Россией, другими странами и международными организациями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности агентства.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности выплат и соблюдения нормативов.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Yandex.Maps, официальные форумы) за 2024‑2025 гг.
| Дата | Оценка (из 5) | Комментарий |
|---|---|---|
| 12 февраля 2025 | 4 | «Быстро помогли оформить пенсию после переезда в другой район. Персонал вежливый, но очередь в регистратуре иногда длинная». |
| 03 июня 2025 | 5 | «Личный кабинет работает без сбоев, все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на походы в офис». |
| 20 августа 2025 | 3 | «Горячая линия часто занята, пришлось ждать более 15 минут. После разговора проблему решили, но хотелось бы более быстрой реакции». |
| 02 декабря 2025 | 4 | «Отдел международного сотрудничества помог оформить пенсионные выплаты из России. Ожидание было около недели, что приемлемо». |
Полезные ссылки
- Официальный сайт АССП
- Личный кабинет граждан
- Нормативные акты и справочники
- Новости и пресс‑релизы
- Контактная форма
Как подготовить документы для обращения
- Соберите оригиналы и копии удостоверения личности (паспорт), ИИН, трудовой книжки (если есть).
- Для пенсионных выплат подготовьте справку о среднем заработке за последние 5 лет.
- Для страховых выплат – медицинские заключения, справки о временной нетрудоспособности, выписку из полиса ОМС.
- Все документы можно загрузить в личный кабинет или принести в регистратуру.
- При необходимости подайте заявление в электронном виде через форму «Электронное обращение».
Агентство социального страхования и пенсий при Правительстве Республики Таджикистан – ключевой институт, обеспечивающий финансовую защиту граждан в период старости, болезни и иных жизненных ситуаций. Благодаря развитию онлайн‑сервисов, процесс обращения стал более удобным, однако традиционные каналы (телефон, личный приём) остаются важными для тех, кто предпочитает живое общение.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию или личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от специалистов агентства.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций агентства, актуальна на 03 июля 2026 г.