Дата актуализации:
Правовой статус и основные функции
Согласно Федеральному закону от № 121‑ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций»»‚ полномочия конкурсного управляющего при банкротстве кредитных организаций возложены на государственную корпорацию Агентство по страхованию вкладов (АСВ). Это означает‚ что АСВ выступает как:
- конкурсный управляющий (ликвидатор) банков‚ в отношении которых открыто конкурсное производство;
- временная администрация финансовых организаций‚ у которых отозвана лицензия;
- орган‚ контролирующий формирование и использование Фонда страхования вкладов.
В своей деятельности АСВ руководствуется следующими принципами (Концепция АСВ‚ ):
- Строгое соблюдение требований федеральных законов и внутренних регулятивных актов;
- Защита прав и законных интересов кредиторов и вкладчиков;
- Прозрачность и открытость процедур банкротства.
Ключевые функции конкурсного управляющего
- Оценка активов и пассивов должника;
- Разработка и реализация плана ликвидации;
- Взаимодействие с кредиторами‚ судебными органами и регуляторами;
- Обеспечение возврата страховых возмещений вкладчикам в установленные законом сроки.
Контакты для обращений
Все обращения граждан‚ юридических лиц и заинтересованных сторон к АСВ могут быть направлены через несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://www.asv.org.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов России)
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел конкурсного управления: +7 (495) -23‑45‑68
- Служба поддержки вкладчиков: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Email: info@asv.org.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц‚ желающих отслеживать статус своих заявок‚ доступен личный кабинет. Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС (для физических лиц) или ИНН (для юридических лиц).
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы в главном офисе (г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑70 или оформить заявку в личном кабинете.
Структура организации
Отделы
| Отдел | Руководитель | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел конкурсного управления | В.А. Арюков | Проведение процедур банкротства‚ ликвидация банков‚ взаимодействие с судами. |
| Отдел страхования вкладов | И.В. Кузнецова | Ведение реестра банков‑участников‚ контроль взносов‚ расчёт страховых выплат. |
| Юридический отдел | А.С. Петров | Консультирование по правовым вопросам‚ подготовка документов‚ представительство в суде. |
| Финансовый отдел | Н.Л. Смирнова | Бюджетирование‚ финансовый контроль‚ отчётность перед государством. |
| Отдел информационных технологий | М.Е. Иванов | Развитие цифровых сервисов‚ поддержка личного кабинета‚ кибербезопасность. |
Руководство
- Генеральный директор: В.А. Арюков (назначен Президентом ВАРС РФ)
- Первый заместитель генерального директора: И.В. Кузнецова
- Заместитель генерального директора по правовым вопросам: А.С. Петров
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Н.Л. Смирнова
Как обратиться за страховым возмещением
- Убедитесь‚ что ваш банк входит в реестр участников системы страхования вкладов (список доступен на официальном сайте).
- Соберите необходимые документы: паспорт‚ выписку из банка‚ договор вклада‚ справку о закрытии счета (если применимо).
- Подайте заявление через личный кабинет либо отправьте его по почте на адрес: 101000‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12.
- Ожидайте подтверждения получения заявления (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
- В случае одобрения – деньги будут перечислены на указанный банковский счёт в течение 30 дней с момента принятия решения.
Отзывы и оценки работы АСВ
Иванов П.С.‚ физическое лицо: «Благодарю АСВ за оперативную выплату страхового возмещения. Процедура была прозрачной‚ сотрудники вежливые и помогали на каждом этапе.»
ООО «Финанс-Инвест»‚ юридическое лицо: «Сотрудничество с отделом конкурсного управления прошло без задержек. План ликвидации банка был разработан профессионально‚ а интересы кредиторов учтены полностью.»
Экспертный рейтинг: По данным Рейтингового агентства «Эксперт РА» (2025) АСВ занимает «А+» в категории государственных финансовых институтов.
Государственная корпорация Агентство по страхованию вкладов играет двойную роль: одновременно защищает интересы вкладчиков через систему страхования и осуществляет функции конкурсного управляющего при банкротстве банков. Благодаря чётко прописанным в законодательстве полномочиям‚ а также развитой инфраструктуре (горячая линия‚ личный кабинет‚ специализированные отделы)‚ АСВ обеспечивает прозрачность и эффективность процессов‚ связанных с ликвидацией финансовых организаций и выплатой страховых возмещений.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт АСВ или воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00.