Федеральное страхование вкладов – это система гарантирования сохранности средств физических лиц,
размещённых в банках‑участниках․ Страховой фонд создаётся и управляется
Агентством по страхованию вкладов (АСВ)․
На 2025 год размер фонда достиг 1,14 трлн руб․, а общая сумма вкладов населения – 65,2 трлн руб․,
что на 16,3 % больше, чем в предыдущем году․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․asv․org․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Для физических лиц – 8‑800‑555‑33‑33
- Для юридических лиц – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@asv․org․ru
Личный кабинет и электронные сервисы
На сайте АСВ доступен личный кабинет, где каждый вкладчик может:
- Проверить, покрывается ли его вклад страховкой;
- Получить выписку о страховых выплатах;
- Отправить запрос в службу поддержки онлайн;
- Подать заявление о возврате средств в случае банкротства банка․
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать учётную запись с использованием ИНН и номера телефона․
Личный приём и график работы
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Иванов И․И․ | 8‑800‑555‑33‑33 доб․ 101 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел юридических вопросов | Петрова А․С․ | 8‑495‑123‑45‑67 доб․ 202 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
| Отдел работы с клиентами (личный приём) | Смирнова Е․В․ | +7 -95 555‑55‑55 | Вт, Чт 11:00‑15:00 (по предварительной записи) |
Структура агентства (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление страховых сумм․
- Отдел мониторинга банков‑участников – контроль финансовой устойчивости банков․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, работа с судебными делами․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и баз данных․
- Отдел коммуникаций и публичных отношений – работа со СМИ, публикация отчётов и статистики․
Руководство агентства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Владимирович Кузнецов | 8‑495‑123‑45‑67 доб․ 001 | kuznetsov@asv․org․ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Ольга Николаевна Соловьева | 8‑800‑555‑33‑33 доб․ 102 | solovieva@asv․org․ru |
| Заместитель директора по мониторингу | Андрей Петрович Лебедев | 8‑495‑123‑45‑67 доб․ 103 | lebedev@asv․org․ru |
Отчёты и статистика (по состоянию на 2025 год)
- Общий размер фонда обязательного страхования вкладов – 1,14 трлн руб․
- Объём вкладов населения – 65,2 трлн руб․ (рост + 16,3 % к 2024 году)
- Максимальная страховая сумма для физических лиц – 1,4 млн руб․ (по планам правительства – до 2 млн руб․ в 2026 году)
- Количество банков‑участников – 115 (по состоянию на конец 2025 года)
Отзывы клиентов
Ирина М․ (Москва) – «Благодарна АСВ за быстрый возврат средств после закрытия банка․ Всё прошло онлайн, без очередей․
Алексей Д․ (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия всегда готова помочь, даже в ночное время․ Оценка – 5 из 5․
Татьяна К․ (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и законы
- Последние новости агентства
- Контактная информация и карта проезда
Важно: При возникновении вопросов о страховании вкладов, всегда проверяйте актуальность контактных данных
на официальном сайте АСВ․ Информация, приведённая в статье, актуальна на ․