Агентство по страхованию вкладов (далее – АСВ) – государственная корпорация, созданная для защиты вкладчиков банков России.
Главный офис корпорации находится в центре Москвы, по адресу ул. Высоцкого, д. 4, 109240.
В статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график приёма, структура подразделений, руководство и реальные отзывы клиентов и сотрудников.
Основные сведения об организации
- ИНН: 7708514824
- ОГРН: 1047796046198
- Дата регистрации: 29 января 2004 г.
- Категория: государственная корпорация, не относится к субъектам МСП.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | http://www.asv.org.ru/ |
| Горячая линия (для вкладчиков) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон главного офиса | +7 (495) -45‑21‑66 |
| Электронный адрес | info@asv.org.ru |
| Личный кабинет (для банков‑участников) | https://cabinet.asv.org.ru/ |
2.1 Как добраться
Самый удобный способ – метро. Ближайшее метро – Таганская (линия 5, выход к Таганской площади). От станции до здания АСВ – 5‑10 минут пешком.
Личный приём и график работы
Для граждан, желающих получить консультацию по вопросам страхования вкладов, предусмотрён личный приём в главном офисе.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: запись на приём обязательна. Сделать её можно:
- Позвонить по телефону +7 (495) -45‑21‑66 и уточнить свободные окна.
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@asv.org.ru.
- Заполнить форму онлайн на официальном сайте в разделе «Контакты».
Структура подразделений (отделы)
В АСВ работают более 300 специалистов, распределённых по следующим ключевым отделам:
- Отдел клиентского сервиса – обработка запросов вкладчиков, работа с горячей линией.
- Юридический блок – правовое сопровождение страховых операций, подготовка нормативных актов.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт страховых выплат, финансовая отчётность.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних систем.
- Отдел контроля и аудита – проверка соблюдения процедур страхования.
- Отдел кадров и развития персонала – подбор, обучение и мотивация сотрудников.
Руководство корпорации
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Владимирович | +7 (495) -45‑21‑66 (секретарь) |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Петрова Елена Сергеевна | — |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнов Дмитрий Алексеевич | — |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Кузнецова Марина Игоревна | — |
Отзывы
6.1 Отзывы клиентов
Большинство отзывов от вкладчиков положительные. Ниже – основные темы, которые упоминаются в реальных отзывах (собранных из открытых источников за 2024‑2025 гг.)
- Профессионализм сотрудников: быстрый ответ на горячей линии, готовность объяснить детали страхования.
- Прозрачность процесса: чёткие инструкции по оформлению заявлений о страховой выплате.
- Скорость выплаты: в большинстве случаев компенсация поступает в течение 30 дней после подачи всех документов.
- Недостатки: иногда отмечают длительное ожидание в личном приёме (до 30 минут), а также сложность навигации по сайту.
6.2 Отзывы сотрудников (источник – TrustJob, 2025)
Сотрудники охарактеризовали работу в АСВ как стабильную, но с некоторыми особенностями:
- Режим работы: офисный, 5/2. Возможность удалённой работы ограничена, особенно в юридических блоках.
- Зарплата: соответствует среднему уровню по государственному сектору; бонусы за выполнение планов по обслуживанию клиентов.
- Корпоративная культура: высокий уровень ответственности, строгие внутренние регламенты.
- Перспективы роста: наличие программ повышения квалификации, но продвижение часто зависит от стажа и рекомендаций руководства.
6.3 Общий рейтинг
По данным TrustJob агентство получает 4,2 из 5 баллов. Среди плюсов – надёжность и социальная значимость; среди минусов – ограниченные возможности гибкого графика.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, застрахован ли мой вклад?
- С помощью онлайн‑сервиса на сайте asv.org;ru в разделе «Проверка страхования вкладов». Нужно ввести ИНН банка и номер счёта.
- Какая максимальная сумма страховой защиты?
- Для физических лиц – до 1 500 000 рублей на одного вкладчика в одном банке.
- Можно ли подать заявление о выплате онлайн?
- Да. Через личный кабинет банка‑участника или через портал cabinet.asv.org.ru.
Агентство по страхованию вкладов, расположенное по адресу ул. Высоцкого, 4, Москва, является надёжным гарантом сохранности денежных средств вкладчиков;
Контактные данные, график личного приёма и структура организации позволяют быстро получить необходимую информацию.
Отзывы как клиентов, так и сотрудников подтверждают высокий уровень профессионализма, хотя есть небольшие замечания по организации рабочего процесса.
Если у вас возникли вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@asv.org.ru. Мы поможем разобраться в деталях страхования ваших вкладов!