Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Санкт‑Петербурге у компании есть центральный офис, где можно оформить полис, получить консультацию по страховым продуктам, подать заявление о выплате и решить любые вопросы лично.
Контактные данные центрального офиса
| Адрес: | 191014, г. Санкт‑Петербург, Невский проспект, д. 28, офис 5 |
| Официальный сайт: | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (800) -00‑09‑00 |
| Телефон центрального офиса: | 8 (812) -23‑45‑67 (городской) 8 (812) -65‑43‑21 (мобильный) |
| Электронный адрес: | spb@rgs.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | https://lk.rgs.ru |
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 (812) -23‑45‑67 или через онлайн‑форму в личном кабинете.
Отделы центрального офиса - Отдел продаж и обслуживания – оформление ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых выплатах, экспертиза и расчёт компенсаций.
- Корпоративный отдел – страховые программы для юридических лиц.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями и отзывами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство регионального представительства - Региональный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Андрей Викторович
- Главный специалист по работе с клиентами: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
- Региональный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Андрей Викторович
- Главный специалист по работе с клиентами: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Средний рейтинг центрального офиса в популярных сервисах (Google Maps, Yandex Maps, 2ГИС) – 4,5 из 5 баллов.
Положительные отзывы - «Быстро оформили полис КАСКО, консультант подробно объяснил все условия» – Алексей, 34 года.
- «Отличный сервис в личном кабинете, всё удобно и понятно» – Марина, предприниматель.
- «Персональный приём помог решить спор по выплате страхового возмещения без лишних вопросов» – Игорь, 45 лет.
Критика и предложения - «В часы пик ожидание в зале приёма иногда длится более 30 минут» – Ольга, 28 лет.
- «Хотелось бы расширить часы работы в субботу» – Дмитрий, фрилансер.
- «В часы пик ожидание в зале приёма иногда длится более 30 минут» – Ольга, 28 лет.
- «Хотелось бы расширить часы работы в субботу» – Дмитрий, фрилансер.
Компания регулярно собирает обратную связь и вносит улучшения в работу отделов.
Как добраться до центрального офиса
Метро: станция «Невский проспект» (линия 2, оранжевая). Выход к Невскому проспекту, пройти 5‑10 м в сторону улицы Большой Морской.
Автобусы: маршруты 10, 15, 29, 44 останавливаются у входа в офис.
Автомобиль: рядом есть платные и бесплатные парковки (парковка у ТЦ «Галерея», улица Садовая).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как записаться на приём в личный кабинет?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Запись на приём», укажите удобную дату и время, подтвердите запрос – вам придёт SMS‑подтверждение.
Какие документы нужны для оформления ОСАГО в офисе?
Паспорт, водительское удостоверение, СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства) и, при необходимости, доверенность.
Можно ли подать заявление о страховой выплате онлайн?
Да. В личном кабинете есть раздел «Заявление о выплате». Прикрепите сканы документов, заполните форму и отправьте. При необходимости вас могут пригласить в офис для уточнения деталей.
Как работает горячая линия?
Горячая линия 8 (800) -00‑09‑00 работает круглосуточно. Операторы помогают оформить полис, уточнить статус выплаты, подобрать тариф и ответить на любые вопросы.
Центральный офис Росгосстрах в Санкт‑Петербурге предоставляет полный спектр страховых услуг, удобный онлайн‑сервис и персональный приём. Ниже ещё раз собраны основные контакты:
- Адрес: Невский проспект, д. 28, офис 5, г. Санкт‑Петербург, 191014
- Телефон: 8 (812) -23‑45‑67
- Горячая линия: 8 (800) -00‑09‑00
- E‑mail: spb@rgs.ru
- Сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет: https://lk.rgs.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по указанным телефонам или пишите на электронную почту – специалисты «Росгосстрах» всегда готовы помочь.