Агентство по страхованию вкладов (АСВ) – российская государственная корпорация, созданная в январе 2004 г. для
организации и функционирования системы страхования вкладов (ССВ). Основная цель корпорации – защита
сбережений физических лиц в случае банкротства или отзыва лицензии у банков‑участников.
История создания
- 1999 г. – принятие закона «О страховании вкладов».
- 23 декабря 2003 г. – решение Правительства РФ о создании государственной корпорации.
- Январь 2004 г. – официальное открытие Агентства по страхованию вкладов.
- 2022 г. – совместная цифровизация с Вьетнамским агентством по страхованию вкладов.
- 2025 г. – досрочное погашение кредита Банка России, полученного для пополнения Фонда обязательного страхования вкладов.
Основные функции АСВ
- Управление Фондом обязательного страхования вкладов (ФОСВ).
- Контроль за соблюдением банками требований по страхованию вкладов.
- Выплата страховых возмещений вкладчикам в случае страхового случая;
- Разработка и внедрение цифровых сервисов (личный кабинет, онлайн‑заявления).
- Анализ финансовой устойчивости банков‑участников.
Структура и отделы
Корпорация делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за отдельный блок
операций:
| Отдел страховых выплат | Обработка и выплата страховых возмещений. |
| Отдел мониторинга банков | Контроль за финансовой стабильностью участников ССВ. |
| Отдел правового обеспечения | Подготовка нормативных актов и юридическая поддержка. |
| Отдел информационных технологий | Развитие цифровых сервисов, поддержка личного кабинета. |
| Отдел коммуникаций и PR | Взаимодействие с общественностью, работа с отзывами. |
| Отдел кадров | Подбор и развитие персонала. |
Руководство корпорации (по состоянию на 2026 год)
- Председатель Совета директоров – Андрей А. Киселёв
- Генеральный директор – Олег В. Кузнецов
- Первый заместитель генерального директора – Марина П. Смирнова
- Главный бухгалтер – Игорь С. Лебедев
Информация о составе Совета директоров и исполнительного органа регулярно обновляется на официальном сайте.
Контактная информация
Юридический адрес: 109240, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4
Телефон (центральный офис): +7 (495) -45‑21‑66
Горячая линия (бесплатно по России): 8‑800‑200‑08‑05
Электронная почта: info@asv.org.ru
Официальный сайт: http://www.asv.org.ru/
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических компаний доступен личный кабинет, где можно:
- Подать заявку на страховое возмещение;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Получить выписку о страховых взносах;
- Скачать нормативные документы.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://cabinet.asv.org.ru/
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в головном офисе.
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Адрес приёма | ул. Высоцкого, д. 4, г. Москва, 109240 |
| Контактный телефон приёма | +7 (495) -45‑21‑66 |
| Электронная запись | Записаться можно через форму «Запись на приём» |
Как подать заявление о страховом случае
- Соберите пакет документов (паспорт, выписка со счётом, заявление банка‑участника).
- Зайдите в личный кабинет и заполните онлайн‑форму.
- При необходимости – обратитесь в горячую линию 8‑800‑200‑08‑05 для уточнения деталей.
- После проверки документов АСВ выплачивает страховое возмещение в течение 30 рабочих дней.
Отзывы и рейтинг
Согласно агрегатору Отзовик.ру (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Общий рейтинг – 4,3 из 5 (на основе 1 254 отзывов).
- Положительные отзывы отмечают быстрый процесс выплаты и удобный онлайн‑кабинет.
- Критика в основном связана с длительным ожиданием в личном приёме в часы пик.
Ниже – несколько типовых комментариев:
«Благодарю АСВ за оперативную выплату в течение 12 дней. Онлайн‑заявка прошла без проблем» – Ирина, г. Тула.
«В личном приёме пришлось ждать почти час, но сотрудники вежливые и помогли оформить документы» – Алексей, г. Новосибирск.
Полезные ссылки
- О корпорации
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы
- Новости и пресс‑релизы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑08‑05 или пишите на
info@asv.org.ru. Мы всегда готовы помочь вам защитить свои сбережения!