Росгосстрах — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, работающая на рынке более 98 лет․ Компания занимает лидирующие позиции по продажам полисов ОСАГО и обладает обширной сетью офисов по всей стране (более 1500 точек продаж и 140 офисов урегулирования)․ В городе Унеча Брянской области представлен Агентский центр Унечский, предоставляющий полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц․

Описание и предоставляемые услуги

Агентский центр Унечский филиала ООО «Росгосстрах» в Брянской области предлагает клиентам широкий ассортимент страховых продуктов․ Основные направления деятельности:

• Автострахование: ОСАГО (включая электронные полисы), КАСКО, ДСАГО, «Зеленая карта» для выездов за границу․
• Страхование имущества: квартиры, дома, дачи, бытовая техника от рисков пожара, затопления, стихийных бедствий и незаконных действий третьих лиц․
• Страхование жизни и здоровья: программы накопления, защита от травм и тяжелых заболеваний, страхование заемщиков при ипотеке и потребительском кредитовании․
• Медицинское страхование (ДМС): полисы для взрослых и детей, включая программы с выездом врача на дом и онлайн-консультациями․
• Страхование ответственности и финансовых рисков․

В офисе можно не только оформить полис, но и получить консультацию по страховым случаям, рассчитать стоимость полиса с помощью калькулятора ОСАГО/КАСКО и продлить действующий договор․

Контакты для обращений

Адрес офиса (Агентский центр Унечский)

243300, Брянская область, Унечский район, г․ Унеча, ул․ Транспортная, д․ 35

Офис расположен в удобно достижимом месте․ На картах (Яндекс․Карты, 2ГИС) можно построить маршрут пешком, на личном авто или общественном транспорте; Рядом имеются парковки для клиентов на личном транспорте․

Номера телефонов офиса

• +7 (48351) —17-86
• +7 (48351) —10-88
• Дополнительный номер (из справочников): +7 (483) -12-21-69

Рекомендуется звонить в рабочее время офиса для уточнения актуальной информации, записи на прием или уточнения стоимости полиса․

Официальный сайт

Главный портал компании: rgs․ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы ОСАГО и КАСКО, покупка полисов в электронном виде, личный кабинет, сообщение о страховом случае, поиск ближайших офисов и актуальные акции/скидки․

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для общих вопросов, жалоб, консультаций по продуктам и урегулированию убытков по всей России:

• 8 800 200-0-900 (звонок по России бесплатный, круглосуточно)

Электронный адрес (E-mail)

Прямой e-mail отделения в Унече в открытых источниках не публикуется․ Для письменных обращений рекомендуется использовать:

• Форму обратной связи на официальном сайте rgs․ru (раздел «Контакты» → «Написать нам»)․
• Общий корпоративный e-mail (если указан на сайте в разделе реквизитов)․
• Личный кабинет на сайте/в приложении для переписки с менеджером․

Личный кабинет

Клиентам Росгосстраха доступен удобный Личный кабинет на сайте rgs․ru и в мобильном приложении «Росгосстрах» (iOS, Android)․

Возможности личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов․
• Оплата и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС и др․) банковской картой без комиссии․
• Получение электронных версий полисов (PDF) — они имеют такую же юридическую силу, как бумажные․
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования онлайн․
• Заказ справок для налогового вычета (НДФЛ)․
• Изменение контактных данных и бенефициаров․

Вход осуществляется по номеру телефона (через СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА)․

Личный прием и график работы офиса

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Важно: График работы может меняться в праздничные дни или по внутренним причинам․ Перед визитом обязательно уточняйте режим по телефонам +7 (48351) —17-86 или +7 (48351) —10-88․

Типичный график работы агентских центров Росгосстрах в регионах:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом на обед 13:00 – 14:00)
• Суббота: 09:00 – 14:00 (или выходной — уточняйте по телефону)
• Воскресенье: Выходной

По данным на ноябрь 2025 года, офис функционирует в стандартном режиме․ В летний период или в дни перед праздниками возможен сокращенный график․

Личный прием руководства / специалистов

Для решения сложных вопросов (претензии, споры по выплатам, корпоративное страхование) можно записаться на личный прием к руководителю отделения или старшему специалисту․ Запись производится по телефонам офиса или через форму на сайте в разделе «Обратная связь / Личный прием»․

Структура и отделы

Агентский центр Унечский — это универсальное отделение, обеспечивающее полный цикл обслуживания клиента․ Внутри офиса функционально выделены зоны/направления:

• Отдел продаж (фронт-офис): консультанты по ОСАГО, КАСКО, имуществу, жизни, ДМС․ Оформление новых договоров, продление, консультации․
• Отдел урегулирования убытков (бэк-офис / специалисты по выплатам): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье), консультации по пакету документов, контроль сроков выплат․
• Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности, имущества предприятий, ОСАГО для автопарков, ДМС для сотрудников (если есть специалист в штате или курируется из Брянска)․
• Кассовый узел: прием платежей наличными и картой (актуально, если терминал установлен; чаще оплата через терминал/онлайн);

Для сложных случаев урегулирования (крупные убытки, споры) клиента могут перенаправить в Региональный центр урегулирования убытков в г․ Брянск․

Руководство

Согласно актуальным данным из открытых реестров (на 2025–2026 гг․):

• Руководитель Агентского центра Унечский (Начальник страхового отдела в г․ Унеча): Конюшенко Василий Васильевич․

История смены руководителей отслеживается через официальные реестры (ЕГРЮЛ, сайт ЦБ РФ)․ Для подтверждения актуальности данных на текущий момент рекомендуется звонить в офис или проверять раздел «Реквизиты» на rgs․ru․

Отзывы клиентов

На популярных картографических сервисах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Зунгук) и отзовиках офис в Унече имеет оценки․ Общая картина на начало 2026 года:

Примеры отзывов (обобщенно):

Положительные моменты: Клиенты отмечают вежливый и компетентный персонал, возможность быстро оформить ОСАГО и КАСКО «за один визит», помощь в заполнении документов, работу онлайн-менеджеров для удаленного оформления․ Есть отзывы о успешном урегулировании страховых случаев по ДМС и имуществу․

Отрицательные моменты / пожелания: Иногда встречаются жалобы на очередь в часы пик (утро, обед), необходимость предварительной записи, редкие случаи отказа в страховании по ДМС/Жизни из-за состояния здоровья (стандартная практика анкетирования)․ Рекомендуется уточнять график обеденного перерыва․

Пример конкретного отзыва (из открытых источников, февраль 2025 г․):

«В Росгосстрахе отказались страховать из-за диагноза․ Онлайн-менеджер помог оформить полис в день обращения․ Теперь не боимся обострений — знаем, что помощь рядом»․, Людмила, г․ Унеча․

Где оставить отзыв:

• Яндекс․Карты / Яндекс․Навигатор (поиск «Росгосстрах Унеча Транспортная 35»)․
• 2ГИС․
• Официальный сайт rgs․ru (раздел «Отзывы» или «Обратная связь»)․
• Сайт Банка России (ЦБ РФ) — для официальных жалоб на действия страховщика (реестр финансовых организаций)․

Краткая справочная таблица

Совет: Для экономии времени используйте онлайн-сервисы на сайте rgs․ru, расчет стоимости, покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС/имущества, сообщение о НС и отслеживание выплат доступны 24/7 без визита в офис․ Если визит необходим — звоните заранее для подтверждения графика и наличия свободного специалиста․