В данной статье собрана актуальная на 02 июля 2026 года информация об агентском центре страховой компании «Росгосстрах» в городе Балабаново Калужской области. Здесь вы найдете адрес, телефоны для связи, режим работы, способы онлайн-обращения и другую полезную информацию для клиентов.
Описание отделения
Агентский центр Балабановский — это местное представительство одной из крупнейших страховых компаний России, ПАО «Росгосстрах»; Отделение предоставляет полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц: от обязательного ОСАГО и страховки имущества до добровольных программ ДМС, НС, страхования жизни и ответственности.
- Статус: Агентский центр (Агентский центр Балабановский)
- Регион: Калужская область, г. Балабаново
- Основные услуги: Рисковое страхование (ОСАГО, КАСКО, имущество, ответственность, путешественников, ДМС и др.)
Контакты для обращений: адрес и телефоны
Ниже приведены основные контактные данные для личного визита или телефонной консультации.
Адрес офиса
249030, Калужская обл., г. Балабаново, ул. Боровская, д. 5
Ориентир: здание находится на улице Боровской. Рекомендуется уточнить номер кабинета или вход по телефону перед визитом.
Телефоны отделения Балабаново
- +7 (48438) —48-66 — основной телефон агентского центра (код региона 48438).
- 8 (800) -00-09-00 — единая федеральная горячая линия Росгосстрах (звонок по России бесплатный). Через этот номер можно связаться с колл-центром для консультаций, расчета полиса, сообщения о страховом случае или жалобы, если местный номер недоступен.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Для оформления полисов, расчета стоимости, отслеживания статуса заявки или обращения в техподдержку не обязательно идти в офис. Используйте официальные цифровые каналы:
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Мобильное приложение: «Росгосстрах» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
Личный кабинет клиента
Личный кабинет (ЛК) на сайте lk.rgs.ru или в приложении позволяет:
- Просматривать все активные и архивные полисы.
- Оплачивать полисы онлайн (без комиссии при оплате картой МИР).
- Сообщать о страховых случаях (в т.ч. через ЕВП для ОСАГО).
- Отслеживать статус выплат и рассмотрения заявок.
- Скачивать электронные копии полисов и справок для налогового вычета.
- Обновлять персональные данные и контакты.
Вход в ЛК осуществляется по номеру телефона (через СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).
График работы отделения в Балабаново
Внимание! В открытых источниках на точный режим работы (часы открытия/закрытия, перерыв на обед, выходные дни) для конкретного адреса ул. Боровская, 5 не опубликован.
Рекомендуемые шаги для уточнения графика:
- Позвоните по телефону +7 (48438) —48-66 за 15–30 минут до планируемого визита.
- Проверьте актуальный график на карте офисов на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Офисы на карте» → введите «Балабаново»).
- Обратите внимание: стандартный график многих региональных офисов Росгосстрах, Пн–Пт: 09:00–18:00 (часто с перерывом 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной, но в Балабаново он может отличаться.
Личный прием и руководство
Личный прием руководителя
Информация о часах личного приема руководителя Агентского центра Балабановский в открытых источниках отсутствует. Для решения сложных вопросов, требующих вмешательства руководства:
- Оставьте заявку на обратный звонок на сайте rgs.ru (раздел «Обратная связь»).
- Напишите официальное обращение через форму на сайте или направьте письмо на юридический адрес ПАО «Росгосстрах» (Москва).
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -00-09-00 и попросите связать с управлением регионального направления (Калужский филиал).
Руководство и структура
Агентский центр Балабановский входит в структуру Калужского регионального отделения (филиала) ПАО «Росгосстрах».
- Руководитель АЦ Балабановский: данные не в открытом доступе (уточняйте по телефону +7 (48438) —48-66).
- Калужское региональное отделение: г. Калуга, ул. Суворова, д. 112/114. Тел.: +7 (4842) -0-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте в разделе «О компании» → «Региональное присутствие»).
Отделы и предоставляемые услуги
В офисе на ул. Боровской, 5, как правило, доступны консультации и оформление по следующим направлениям (функционал отделов может быть объединен в одно окно):
| Направление (Отдел) | Основные услуги |
|---|---|
| Автострахование | ОСАГО (продление, замена, восстановление), КАСКСКСО, Зеленая карта, страхование пассажиров. |
| Страхование имущества и ответственности | Квартира, дом, дача, ипотечное имущество, ответственность владельца жилья/авто. |
| Личное страхование (Жизнь, Здоровье, Путешествий) | ДМС, НС, страхование от НС, ВЗР (выезжающим за рубеж), сберегательные программы. |
| Расчет страховых случаев | Прием документов под ОСАГО (ЕВП, ущерб имуществу), КАСКО, имущество, ДМС/НС. Консультации по выплатам. |
| Корпоративным клиентам | ОСАГО флот, имущество предприятия, ОТ/ОНС для сотрудников, страхование грузов/ответственности. |
Электронный адрес (E-mail)
У местного агентского центра в Балабаново нет публичного отдельного e-mail адреса. Для письменных обращений используйте федеральные каналы:
- Форма обратной связи на сайте: rgs.ru/feedback (самый быстрый способ получить ответ на e-mail).
- E-mail для претензий и жалоб (федеральный уровень): claim@rgs.ru (для предрекламационных претензий).
- E-mail для партнеров/бизнеса: partner@rgs.ru.
- E-mail Доверия (комплаенс/этика): trust@rgs.ru.
Горячая линия и поддержка 24/7
8 (800) -00-09-00 — единый бесплатный номер по всей России.
- Режим: Круглосуточно, без выходных.
- Языки: Русский, английский.
- Что можно решить: расчет полиса, покупка онлайн, сообщение о ДТП/страховом случае, консультация по выплатам, жалоба на работу офиса, блокировка утерянного полиса.
Чат-бот в Telegram / WhatsApp / на сайте: Доступен 24/7 для быстрых ответов на типовые вопросы (статус полиса, как оформить ЕВП, где ближайший СТО).
Отзывы клиентов об офисе в Балабаново
На момент публикации (июль 2026 г.) в открытых картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и на отзовиках мало актуальных отзывов именно об этом адресе (ул. Боровская, 5). Оценки часто отсутствуют или устарели.
Что пишут клиенты о Росгосстрах в регионе (обобщенно):
- Плюсы: Возможность оформить ОСАГО/КАСКО «здесь и сейчас», получить бумажный полис сразу, проконсультироваться по сложным случаям ДМС/имущества, сдать документы под страховой случай без почты.
- Минусы (типичные для региональных офисов): Очереди в час пик (утро, обед), возможен перерыв на обед сотрудников, не всегда есть парковка у входа, иногда требуют справок/ксерокопий, которых нет под рукой.
💡 Совет: Как сэкономить время
- Рассчитайте и купите полис онлайн на rgs.ru или в приложении — это дешевле (нет комиссии агента) и быстрее.
- Запишитесь на прием заранее (если функция доступна на сайте в карточке офиса) или позвоните +7 (48438) —48-66, чтобы узнать наименее загруженное время.
- Подготовьте документы: Паспорт, СТС/ПТС (для авто), права, диагностическая карта (для ОСАГО), документы на имущество/здоровье — в оригинале и копиях (или фото в телефоне для загрузки в ЛК).
- Для сообщения о ДТП (ЕВП) не обязательно идти в офис, сделайте это через приложение «Росгосстрах» или Госуслуги за 20 минут.
Краткая шпаргалка: Главные контакты Балабаново
- Адрес: Калужская обл., г. Балабаново, ул. Боровская, д. 5
- Телефон офиса: +7 (48438) —48-66
- Горячая линия 24/7: 8 (800) -00-09-00
- Сайт / Личный кабинет: www.rgs.ru / lk.rgs.ru
- E-mail претензий: claim@rgs.ru
Данные актуальны на . График работы, номера телефонов и состав услуг могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону +7 (48438) —48-66 или на официальном сайте rgs.ru.