В данной статье собрана актуальная и подробная информация об агентском центре ПАО СК «Росгосстрах», расположенном в Устьянском районе Архангельской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, сведения о горячей линии, личном кабинете и способах связи с компанией.

Описание и общесведения

ПАО СК «Росгосстрах», одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, имеющая обширную сеть филиалов и агентских центров по всей стране. В Устьянском районе представлен Агентский центр Устьянский, который оказывает полный спектр страховых услуг населению и юридическим лицам района.

• Полное наименование: Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах»)
• Структурное подразделение: Агентский центр Устьянский (Филиал по Архангельской области)
• Основные виды страхования: ОСАГО, КАСКО, страхование ипотеки, ДМС, страхование жизни, страхование недвижимости, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клещей и другие продукты.

Контакты для обращений: адрес и телефоны офиса

Ниже приведены реквизиты именно Устьянского агентского центра. Обратите внимание: в открытых источниках иногда встречаются некорректные номера (например, с кодом 8422, принадлежащим Ульяновской области). Проверенный адрес офиса в селе Октябрьский:

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании — rosgosstrakh.ru.

На сайте доступны:

• Онлайн-калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия).
• Покупка и продление полисов в электронном виде.
• Поиск ближайших офисов на интерактивной карте с актуальными часами работы.
• Личный кабинет клиента.
• Формы для онлайн-обращений и сообщения о страховых случаях.

Горячая линия и единый контакт-центр

Для консультаций по всем видам страхования, урегулированию убытков, блокировки полиса или жалоб лучше всего использовать федеральные номера. Они работают 24/7 и бесплатно при звонке из РФ.

Номера телефонов справочной службы

Если вам нужна справка по полису, адреса сервисных станций для ТО или клиник по ДМС, звоните по номерам горячей линии 8 (800) -00-99-77 или 0530. Автоинформатор и операторы предоставят всю необходимую справку.

Электронный адрес (E-mail)

У локального агентского центра в Устьянском районе отдельный публичный e-mail, как правило, не публикуется. Официальная переписка ведется через федеральные каналы:

• Для общих вопросов и претензий: client@rosgosstrakh.ru
• Для работы с корпоративными клиентами: corp@rosgosstrakh.ru
• Через форму на сайте: Раздел «Контакты» → «Написать нам» (гарантирует регистрацию обращения и получение номера тикета).

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК), это удобный инструмент удаленного управления страховкой. Доступен по адресу: lk.rosgosstrakh.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта).

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр полисов: все активные и архивные договоры (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека, путешествия и др.).
2. Управление полисами: продление, замена данных, восстановление утерянного полиса (для ОСАГО — выдача Э-Полиса).
3. Сообщение о страховом случае: онлайн-заявление на урегулирование убытков (в т.ч. Европротокол для ОСАГО).
4. Отслеживание статуса: этапы рассмотрения заявления, выплаты, запрашиваемые документы.
5. Платежи: история платежей, скачивание квитанций/чеков для налогового вычета (НДФЛ).
6. Настройки: смена контактных данных, подписка на уведомления (SMS/Email/Push).

Вход: по номеру телефона (с подтверждением кода из SMS) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием и график приема руководства

В агентском центре Устьянского района прием посетителей осуществляется специалистами в часы работы офиса (пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00).

Как записаться на личный прием:

• Через сайт: Раздел «Офисы» → выберите «Устьянский АЦ» → кнопка «Записаться на прием» (если функция активна для данного офиса).
• По телефону: Позвонив на горячую линию 8 (800) -00-99-77, оператор может зафиксировать время визита или передать заявку руководителю офиса.
• Лично: Можно прийти в офис по адресу: р.п. Октябрьский, ул. Школьная, д. 32в в рабочее время.

Прием руководства филиала (Архангельской области): График личного приема руководителя филиала по Архангельской области публикуется на сайте филиала (обычно в разделе «О компании» → «Руководство» или «Обращения граждан»). Обычно прием проводится 1 раз в месяц по предварительной записи через секретариат филиала в Архангельске.

Отделы и структура обслуживания

В структуре Агентского центра Устьянский функционал разделен по направлениям деятельности. Обращение в конкретный отдел обычно происходит через администратора офиса или по телефону горячей линии с переводом на нужного специалиста:

• Отдел розничного страхования (ФОС): ОСАГО, КАСКО, недвижимость, жизнь, путешествия, клещи. Оформление полисов, консультации.
• Отдел корпоративного страхования: Страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, строительные риски.
• Отдел урегулирования убытков (ОУУ): Работа с заявлениями о страховых случаях по ОСАГО, КАСКО, имуществу. Прием документов, выплата возмещений.
• Кассовый отдел / Платежи: Прием наличных и безналичных платежей, выдача квитанций.
• Служба качества / Претензионная работа: Рассмотрение жалоб на качество обслуживания, спорные ситуации по выплатам.

Руководство

Прямое руководство Агентским центром Устьянский осуществляет Начальник агентского центра (ФИО уточняйте по телефону горячей линии или на информационном стенде в офисе, так как кадровые изменения возможны).

Общее руководство филиалом по Архангельской области осуществляет Директор филиала. Актуальные ФИО директора и его заместителей публикуются на официальном сайте в разделе «О компании» → «Руководство» или на сайте филиала Архангельской области.

Отзывы клиентов

На момент составления статьи (данные на ) в открытых картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и на отзовиках по конкретному адресу р.п. Октябрьский, ул. Школьная, д. 32в отзывов может быть мало или они отсутствуют (как указано в источнике: «Клиенты компании Росгосстрах пока не оставили отзывы, вы можете стать первым»).

Где можно оставить или прочитать отзыв:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: Найдите точку «Росгосстрах» в селе Октябрьский.
• Официальный сайт: Раздел «Контакты» → карта офисов → карточка офиса → кнопка «Оставить отзыв».
• Сайт Банка России (cbr.ru): Реестр претензий и жалоб на страховщиков (официальная статистика).
• Приложение «Росгосстрах» / Личный кабинет: Часто есть форма обратной связи после оформления полиса.

Частые темы отзывов по сети (обобщенно по компании):

• Плюсы: Удобное оформление ОСАГО/КАСКО онлайн, работающее приложение, широкий выбор ДМС-клиник, возможность рассрочки платежей.
• Минусы: Очереди в офисах в пиковые часы (конец месяца, смена сезона шин), длительное урегулирование сложных КАСКО-кейсов, необходимость тщательно проверять данные в полисе при оформлении.

Краткая шпаргалка: самые важные контакты

Данная информация актуальна на дату публикации. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить график работы и наличие специалиста по интересующему вопросу по телефону единой горячей линии.