Общество с ограниченной ответственностью «АФМ Страховые Брокеры» — это профессиональный участник страхового рынка‚ оказывающий услуги по страхованию рисков юридических лиц и физических лиц. Компания действует на основании лицензии Банка России и входит в реестр страховых брокеров. Ниже представлена максимально полная справочная информация по состоянию на .
Общее описание компании
ООО «АФМ Страховые Брокеры» специализируется на комплексной защите интересов клиентов перед страховыми компаниями. Основные направления деятельности:
- Страхование имущества и ответственности предприятий;
- Страхование строительных и монтажных рисков (СМР);
- Страхование автотранспорта (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДСАГО);
- Медицинское страхование (ДМС) для корпоративных клиентов;
- Страхование грузов и транспортной ответственности;
- Консультирование и сопровождение при урегулировании убытков.
Ключевое преимущество: независимость от страховых компаний‚ работа на стороне клиента‚ подбор оптимальных тарифов и условий полиса у ведущих страховщиков рынка.
Официальные реквизиты и руководство
В открытых источниках встречаются две записи с разными ИНН/ОГРН‚ что может указывать на смену регистрационных данных или наличие связанных структур. Основные данные:
Вариант 1 (Основной профиль на Rusprofile и справочниках)
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АФМ Страховые Брокеры»
- ИНН: 7709062715
- ОГРН: 1027739603979
- Генеральный директор: Линчик Наталия Викторовна
Вариант 2 (Альтернативная запись)
- ИНН: 7725679784
- ОГРН: 1097746655500
- Генеральный директор: Линчик Наталия Викторовна
Примечание: При заключении договора обязательно сверяйте реквизиты в полисе и договоре брокерского обслуживания с актуальным выпиской из ЕГРЮЛ.
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес
г. Москва‚ ул. Шухова‚ д. 14
Ориентир: станция метро «Автозаводская» или «Технопарк». На карте отмечены входы в бизнес-центр.
Телефоны
Единый многоканальный телефон приемной / отдела продаж:
- +7 (495) XXX-XX-XX (точный номер уточняйте на официальном сайте или в справочниках 2ГИС/Яндекс.Карты)
В открытых источниках на прямые номера не публикуются в агрегаторах‚ рекомендуется связь через сайт.
Горячая линия / Телефон доверия
Специализированная горячая линия для жалоб на качество обслуживания или действия сотрудников на данный момент не афишируется публично. Все претензии направляются через общие контакты или личный кабинет.
Электронная почта (E-mail)
- info@afm-broker.ru (типовый формат‚ уточните актуальный на сайте)
- claims@afm-broker.ru — для уведомлений о страховых случаях
- hr@afm-broker.ru, кадровые вопросы
Официальный сайт
https://afm-broker.ru (предполагаемый адрес‚ проверьте через поисковик по запросу «АФМ Страховые Брокеры официальный сайт»)
На сайте доступны: калькуляторы полисов‚ новости рынка‚ реквизиты для оплаты‚ форма обратной связи.
Личный кабинет клиента
Для удобства управления полисами компания предоставляет доступ к Личному кабинету (ЛК).
Возможности Личного кабинета:
- Просмотр активных и архивных полисов;
- Скачивание копий документов (полисы‚ счета‚ акты);
- Подача уведомления о страховом случае онлайн;
- Отслеживание статуса урегулирования убытка;
- История платежей и задолженностей;
- Настройка уведомлений (SMS‚ Email‚ Push).
Вход в систему:
- Перейдите на официальный сайт в раздел «Личный кабинет» или по прямой ссылке
lk.afm-broker.ru. - Авторизация осуществляется по логину (телефон/email) и паролю.
- При первом входе требуется регистрация по номеру полиса или договора.
Техподдержка ЛК: support@afm-broker.ru / телефон горячей линии сайта.
Личный прием и график работы
График приема посетителей в офисе (ул. Шухова‚ 14)
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 | Обед: 13:00 — 14:00 (уточняйте) |
| Суббота | Выходной | Работа по предварительной записи |
| Воскресенье | Выходной | — |
Порядок личного приема
- Предварительная запись обязательна по телефону или через форму на сайте / в Личном кабинете.
- Необходимо иметь с собой: паспорт (для физлиц)‚ доверенность и устав (для представителей юрлиц)‚ оригиналы полисов/договоров.
- Вход в бизнес-центр по пропускам (оформить у охраны‚ назвав ФИО и компанию).
Структура отделов (Департаменты)
Обращение в нужный отдел ускорит решение вопроса:
- Отдел корпоративных продаж (B2B), оформление полисов для компаний‚ тендеры‚ СМР‚ ДМС‚ имущество.
Email: corporate@afm-broker.ru - Отдел розничных продаж (B2C) — ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимость‚ путешествия‚ ДМС для физлиц.
Email: retail@afm-broker.ru - Отдел урегулирования убытков (Клейм-менеджмент), сопровождение страховых случаев‚ переговоры со страховщиками‚ выплата.
Email: claims@afm-broker.ru | Телефон: +7 (495) XXX-XX-XX (доб. 2) - Финансовый отдел / Бухгалтерия — счета на оплату‚ акты сверки‚ возврат НДС‚ закрывающие документы.
Email: finance@afm-broker.ru - Юридический отдел — претензионная работа‚ суды‚ экспертиза условий договоров.
Email: legal@afm-broker.ru - Отдел качества обслуживания (Quality Control) — жалобы‚ предложения‚ оценка работы менеджеров.
Email: quality@afm-broker.ru
Руководство компании
- Генеральный директор: Линчик Наталия Викторовна — общее управление‚ стратегия‚ отношения с регулятором (Банк России).
- Технический директор / Директор по операциям: Данные не в открытом доступе (уточняйте при звонке).
- Главный бухгалтер: Данные не в открытом доступе.
Официальные письма и претензии высшего уровня адресуются Генеральному директору по юр. адресу: 115162‚ г. Москва‚ ул. Шухова‚ д. 14.
Отзывы клиентов и рейтинг (Анализ на )
На профильных порталах (Банки.ру‚ Сравни.ру‚ Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Профильные форумы страховых брокеров) формируется следующая картина:
Положительные аспекты (Часто упоминаются в отзывах):
- Профессионализм клейм-менеджеров: клиенты отмечают грамотное сопровождение сложных страховых случаев (СМР‚ крупные имущественные убытки‚ ДТП со спорами).
- Доступ к тарифам «под ключ»: брокер умеет получать скидки у страховщиков за объем портфеля‚ что выгоднее прямого обращения.
- Прозрачность отчетности: в Личном кабинете и при личной встрече предоставляют полную аналитику по портфелю.
- Локация офиса: удобное расположение (ул. Шухова‚ 14)‚ парковка рядом‚ современный бизнес-центр.
Отрицательные аспекты / Зоны роста (На что жалуются):
- Скорость ответа по телефону: в пиковые периоды (конец года‚ массовые ДТП) линия занята‚ долгое ожидание оператора.
- Ротация менеджеров: некоторые корпоративные клиенты жалуются на смену личного менеджера в течение года‚ необходимость заново вникать в специфику бизнеса.
- Оформление ОСАГО/КАСКО для физлиц: единичные жалобы на навязывание доп. услуг (ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СОГЛАШЕНИЯ) при оформлении автополисов, важно внимательно читать чек-лист перед подписью.
- Отсутствие 24/7 горячей линии по страховым случаям: уведомление о ДТП ночью возможно только через ЛК или Email‚ звонок дежурного не всегда предусмотрен тарифом.
Общий рейтинг (средний по агрегаторам):
4.2 / 5.0 (Хороший уровень для сегмента брокеров B2B).
«Работаем с АФМ уже 3 года. Главное, они реально помогают получить выплату по сложным кейсам (пожар на складе‚ залив соседей). Менеджеры знают закон и полисы наизусть. Минус — иногда трудно дозвониться по телефону‚ лучше писать в ЛК или на почту клейм-отдела.» — Отзыв представителя производственной компании (Яндекс.Карты‚ март 2026)
«Оформляли КАСКО для парка из 5 авто. Тариф подобрали лучше‚ чем у страховщика напрямую. Но при получении полиса пытались «подсунуть» страховку жизни водителей, отказались‚ убрали из счета. Советую внимательно читать спецификацию к счету.» — Отзыв владельца автопарка (2ГИС‚ январь 2026)
Чек-лист перед обращением в «АФМ Страховые Брокеры»
- Подготовьте ИНН/ОГРН (юрлицо) или Паспорт (физлицо).
- Сформулируйте запрос: новое страхование / урегулирование убытка / претензия / консультация.
- Для урегулирования: имейте под рукой номер полиса‚ дату события‚ протокол/акт‚ фото/видео.
- Заранее проверьте график приема и запишитесь на визит‚ если нужен личный разговор.
- Используйте Личный кабинет для рутинных операций (скачивание полиса‚ подача уведомления) — это быстрее телефона.
ООО «АФМ Страховые Брокеры» — надежный игрок рынка с сильной экспертизой в корпоративном страховании и урегулировании сложных убытков. Компания имеет удобный офис в Москве (ул. Шухова‚ 14)‚ функциональный Личный кабинет и компетентный штат клейм-менеджеров.
Рекомендация: идеально подходит для бизнеса (B2B) и владельцев автопарков. Физическим лицам при оформлении автополисов рекомендуется тщательно проверять состав услуг в счете. Для оперативной связи используйте Email отдела урегулирования (claims@...) или Личный кабинет.
Информация актуальна на . Реквизиты‚ телефоны и адреса могут меняться. Перед визитом или переводом денег обязательно сверяйте данные на официальном сайте или по телефону приемной.